在本周的SolutionMap客户洞察报告中,供应商重点关注构成这三条产品线的客户评论JaggaerONE,解决方案提供商新的统一平台。
SolutionMap内部成员可以点击这里阅读Jaggaer Advantage、Jaggaer Direct和Jaggaer Indirect的客户评论。
(请注意:对于SolutionMap,三个产品线中的每一个都已经分别由其客户用户和Spend Matters分析师团队进行了评估和打分。分析师还没有对这三款产品作为Jaggaer ONE统一平台的一部分进行全面评估。)
在每一份客户洞察报告中,我们都提供了一份一页纸的总结,其中包括来自SolutionMap同行评审过程的定性——以及选择性评级和定量——洞察。客户洞察总结包括对供应商满足用户期望的程度的评级,供应商的三个关键区别,以及供应商最大优势的报价列表。(用户的姓名和公司都是匿名的。)
通过客户洞察报告,我们对SolutionMap数据库进行了更深入的研究,该数据库根据供应商的能力和客户对公司的评价对市场上的供应商进行排名。SolutionMap有超过900个客户评论,我们想与一些供应商分享这一见解。(阅读样本报告,如下图所示,在这里.)
Spend Matters收集大约20个定量数据点,作为调查过程的一部分,我们也征求定性的意见。我们也保留接触那些实践者的权利,以验证解决方案并增强我们对什么使解决方案真正有价值(或没有价值)的理解。
SolutionMap客户洞察将是我们的一个组成部分SolutionMap内部成员*.
以下是其他一些需要记住的事项:
- 我们将针对所涵盖的每个供应商(不是按每个技术类别)发布一份客户洞察报告,并每年更新报告。
- 客户洞察报告有两个版本:
- 的第一个所有人都可以得到报告SolutionMap内幕订户,包括供应商和顾问。本报告的重点是客户所描述的提供商的相对优势。通过提供显示客户成功的结果和特征的基准比较,它有助于促进“争先”。
- 的第二个报告,这只是仅在特定要求时提供(和NDA)对从事特定供应商评估过程的从业者,包括客户所指出的优点和缺点。我们限制对该报告的访问,因为我们希望确保供应商在销售过程中不会利用这些弱点“对付”竞争对手。
在接下来的几周,我们将发布关于Basware,Coupa,Ivalua和其他人。阅读第一份报告,请按此处:SAP Ariba客户评论.
还不是SolutionMap内部成员?访问客户洞察样本报告并了解更多关于会员的信息。
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