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队伍劳动力市场既是企业增长战略的一个大幅度越来越关键的成分。然而，在过去的十年中，可以找到，聘用组织的采购软件工具和服务提供商能够找到，聘用和管理外部工人已经改变了很少的变化，为开创性公司创造开放，以扰乱空间。
这个机会是吉姆伯克的思想前面，他在六月举行首席执行官在Zerochaos的作用。要了解更多关于他的前景以及他计划领导Zerochaos的地方，我们坐下来追求他的第一个行业印象，在那里他计划揭示客户的新价值以及人工智能如何成为他公司的重要能力往前走。
安德鲁卡尔佩：自从你成为Zerochaos的新首席执行官以来，它已经不到一个月。作为突出的员工和服务业的一点局外人，你的初始印象是什么？您是否看到行业结构转移或逐步变化，在未来五年内基本相同？
吉姆·伯克:我认为这个行业是一个理由的好地方。
首先，在全球范围内持续扩张，这是大量的，不断增长和预测。其次，增长的驱动因素易于理解和相信，即队伍劳动将成为组织整个劳动力的越来越重要的组成部分。第三，规模和投资创新的能力是关键，它正在为整合创造机会。因此，您有一套强大的有机和无机成长尾风。
添加到这些，也许是自加入公司以来的市场上最重要的观点之一：全球竞争对手没有主导的全球竞争对手。有些更大，有些更小，但我认为任何人都不要破解如何使用技术和数据进行创新的代码，以便代表大客户提供统计劳动管理的更好的服务结果。
正义与发展党:传统上，Zerochaos已被视为MSP，这几天是难以理解的术语。然而，今天我们开始看到更多内部管理或混合，程序的趋势。有人说MSP是一种垂死的品种。你对此是什么看法，你如何看待技术是实现更加活力的型号？
jb：我认为Zerochaos作为一种技术的服务业务。这意味着我们使用我们的专有技术，数据和全球行业专家顾问团队代表客户提供更好的服务。
随着行业的不断发展，临时劳动力继续成为全球劳动力中越来越大和重要的一部分，复杂性将会增加。根据我在类似市场的经验，随着技术、数据和安全要求的复杂性增加，客户自己动手的能力和意愿几乎呈指数级下降。
例如，缩放所需的专业知识，预测技术转移和管理大规模数据要求的安全性通常是从驾驶室中的。如果他们遵循我工作的其他行业的生命周期，他们将在我的估计中越来越希望将外包给像ZerochaoS这样的专门解决方案提供商。无论我们选择如何挂起我们公司的标签 - MSP，VM，RPO或其他东西 - 我们是利用专有技术，数据和人员的合作伙伴，以获得客户的利益。
在一天结束时，这是管理和利用大量数据的唯一方法，通过大量的合规性要求，并迅速有效地提供始终如一的伟大结果。
正义与发展党:您认为Zerochaos可以为客户带来更多价值吗？今天存在不同的服务，每个服务可能比其他客户的方式更多或更重要。你对此是什么意思？
jb：首先，我们规模很大，有足够的规模和经验来处理客户可以抛给我们的最大和最复杂的需求。这就是我们为人所知的，也是我们多年来一直做得很成功的。
其次是我们的专有技术平台和数据能力。我们继续投资于创新，以便我们预测并在客户的要求之前保持一步。
第三是我们不断扩大的全球足迹——这是与大型、复杂组织合作的关键要求。我们已经并将继续投资于我们的能力，在客户需要我们的时候，在他们需要我们的地方。
我们的竞争对手没有太多可以回答你的问题。我们处于一个非常好的位置来解决客户需求，不仅在这里，现在也是如此。
Jason Busch：如果您要考虑一般，MSP加VM，那么VMS是MSP的原生，与MSP加上第三方VMS，今天有什么优势与ZerochaOS或a亲无限制- 方法？然后五年来，因为MSP加上VMS进化，将来可能额外的优势？
jb：对于VMS，我们是中立的供应商。虽然我们有一个我们和许多客户都认为很棒的专有平台，但我们很乐意为客户提供任何可能需要的平台。
然而，在MSP和VMS能力中使用ZeroChaos的优势在于，通过无缝利用客户端的数据集，并通过我们的技术将数据反馈给他们，从而提供了独特的洞察力。我们的专有工具让这些客户非常清楚地了解他们的程序。而且，通过利用这些工具，ZeroChaos的专家顾问可以利用这些数据，尽可能快速、高效地为他们找到合适的人才。
I think over time, that’s the right model, and clients will increasingly gravitate toward providers who leverage their own technology to deliver a better outcome than what could be created with just an MSP, or just a VMS, or two separate systems that have been connected together, but not designed together.
Jason Busch：考虑到更广泛的源代理市场，人工智能等事情周围的创新都来自非服务采购领域。您如何看待人工智能及其衍生品补充和改善您行业客户的整体结果？
jb：关于AI的大小是它允许业务流程从无功到主动移动。毫无疑问，传统的数据分析非常有用。它让您了解您的商业实践，但通过定义，倒退。它正在报告已经发生的事情。
人工智能可以让你预测和改变未来。这和我们正在做的事情高度相关。如果我们可以使用人工智能来更好地理解和预测客户需求,甚至超出了他们能够表达,然后匹配合适的候选人需要在正确的时间,正确的成本和更高的概率正确的结果,这是一个伟大的价值客户。这就是我们正在投资的领域，也是我们前进的方向。
没有多少人将能够这样做。不是很多公司都能这样做。原因是我们刚刚讨论的所有事情都讨论了Zerochaos，其中都有或正在投资。
首先，提供AI驱动的解决方案需要规模，因为它需要从中学习的大量数据。然后，该解决方案需要专有技术平台，通过其及时通过有效的商业实践将数据提供回馈客户端的专有技术平台。
您需要所有这些因素来构建一个有用的解决方案并交付有用的结果。如果你没有，那么你就需要资金和技术上的支持。如果一家公司缺少任何一项必要的资产，那么他们就没有运气了，整个行业就会忽略他们。
ZeroChaos拥有所有必需的资产，我们将利用这些资产，在使用预测数据方面占据领先地位，以推动更好的业务成果管理我们的客户的全球劳动力。
本文经过编辑和浓缩。
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