5需要关注的采购企业差旅趋势

旅行

商务旅行预计今年会增加,与之相关的费用也会增加。在这里,我们已经指出了影响2016年企业旅行的一些因素,如消费者旅行需求和恼人的附加费用,采购部门可以关注这些因素。

1.尽管燃油价格下降,机票价格仍将继续上涨

2015年,随着油价下跌,机票价格也有所下降。根据劳工部的数据,机票去年下降了至少15%多亏了低油价。尽管今年油价仍处于低位,但航空旅行的价格正在上涨。仅1月份的机票价格就比2015年12月上涨了1.2%。

这似乎没有多大意义,因为飞机燃料很便宜。NPR报道德尔塔正在付款在每加仑1.2 - 1.25美元之间2016年第一季度,该公司支付的价格低于2015年的平均每加仑1.85美元,当时机票价格更低。然而,航空公司指出,劳动力成本的上升是机票价格上涨的原因。

尽管如此,商务旅行联盟仍在敦促美国政府调查航空业及其燃油附加费。BTC在给美国运输部长安东尼·福克斯(Anthony Foxx)的一封信中写道自2014年6月以来,油价暴跌了约70%,而大多数美国航空公司都保留了通常过高的燃油附加费。我们认为,在航空燃油价格暴跌的情况下,继续广泛征收这些实质性的额外燃油附加费是不合理的。”

市场调查公司I万博体育下载appBISWorld预测了今年国内机票的平均价格将393.90美元.该公司还表示,随着航空旅行需求的持续增长,机票价格在未来三年将以每年5%的速度上涨。IBISWorld建议,对于负责差旅计划的采购专业人士,最好在起飞前29 ~ 104天购买机票,以确保最低的价格。

2.酒店和其他成本也上升了

IBISWorld指出,消费者出行增加是各种出行相关成本(如酒店客房和地面交通)增加的部分原因。根据IBISWorld的分析,酒店房价在2013年至2016年间上涨了3.8%,预计到2019年将以每年4.3%的速度增长。对酒店客房的需求也在上升。2015年底,美国酒店入住率达到65.6%,比2014年增长1.7%。对酒店的更高需求可能使获得更低的房价变得更加困难。

根据IBISWorld的数据,地面交通也更加昂贵,2013年至2016年期间,租车价格上涨了4.3%,出租车服务费用上涨了3.1%。

3.附加/辅助费用仍然是一个痛点

航空公司相关费用仍然是最受欢迎的商务旅客体验附加费。旅游领袖集团(Travel Leaders Group)的一项新调查显示,73.5%的受访者将航班改签费列为商务旅行者在旅行中遇到的最高附加费用。略多于62%的人提到了航空公司的座位分配费,58.6%的人提到了航空公司的行李费。这三种与航空公司相关的费用在2015年和2014年的旅游领袖调查中也名列前茅,表明它们仍然是旅行者的固定费用。

然而,随着越来越多的酒店提供免费互联网服务,附加Wi-Fi费用变得越来越不常见。2016年,9.5%的调查参与者将酒店互联网费用列为最常见的辅助商务旅行费用,低于2014年的17.7%。

另一份来自全球商务旅行协会的报告显示,旅游买家和经理们看到加上这些附加费用将合同视为有价值的,所以商务旅行者在旅行期间不必支付这些费用。然而,这样的成本并不总是包含在最终的合同中。例如,25%的旅行经理表示,取消航空公司更改或取消行程的费用“总是”或“经常”是在航空公司合同中商定的,尽管99%的旅行经理表示,这样的合同增加是有价值的。此外,91%的旅行经理表示,取消托运行李费是有价值的,但只有15%的经理表示,这项附加“总是”或“经常”在合同中商定。

4.商务旅行者仍然选择酒店而不是Airbnb

我们谈到这是去年的一点,但与酒店房间相比,住在Airbnb租赁房的商务旅行者并不多。《金融邮报》最近的一篇文章讨论了这个话题,指出虽然商务旅行者约占酒店住宿的30%,但他们只占Airbnb租房的10%。

当然,商务旅行者可以通过Airbnb获得一个完整的厨房,从而找到一个更独特的住宿地点,但酒店仍然提供一定程度的一致性服务,这可能会让企业更多地求助于他们。《商业内幕》的一位科技记者详细说明了她下一次出差为什么会选择酒店而不是Airbnb租房——噪音和噪音等恼人的怪癖摸索着寻找隐藏的钥匙在晚上进入租来的房子就足以让她失去兴趣。

Airbnb rentals没有的另一个好处是:忠诚计划。商务旅行者经常参加这类项目,享受免费早餐或客房升级等优惠。

A.ExpertFlyer.com 2015年调查该公司的数据显示,Lyft和优步等其他共享经济服务在商务旅行者中越来越受欢迎。调查发现,25%的旅行者表示,他们在商务旅行时使用拼车服务进行地面交通,而使用传统出租车的旅行者比例为17%。

5.美国仍是主要商务旅游目的地

商务旅行在英国企业中不断增长,而这些员工的首选目的地是美国。根据美国运通环球商务旅行的数据,纽约和旧金山是英国商务旅行者在欧洲以外的1个目的地和2个目的地。旧金山去年排名第三,这可能标志着硅谷对英国公司的兴趣与日俱增。

美国运通在其最近发布的报告中称,欧洲商务旅行总体上正在增长2015年执行的晴雨表。2015年,欧洲企业的差旅支出增加了1.42%,预计2016年总差旅支出将增加1%至3%。

来自英国旅游协会管理协会(GTMC)的数据2015英国-美国机票预订前往世界上增长最快的经济体旅游的人数是其四倍多。

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