更新21世纪的风险管理:一个CPO的方法

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2008年金融危机爆发时,罗恩•威尔逊(Ron Wilson)很快意识到,他的公司管理风险的方法已经过时。

作为Wilbur Curtis的首席采购官,威尔逊对管理全球供应链的起起落落了如指掌。但说到风险,这家总部位于加州蒙特贝罗的制造商把他视为关键人物——仅此而已。

“直到最近,他们的风险计划是,‘别担心,罗恩会处理的,’”威尔逊在一篇文章中说最近与MetalMiner的问答manbetx赢钱网址.“这给了你很大的压力。”

大衰退(Great Recession)的余波让这成为不可能。大宗商品价格波动严重影响了他的购买策略。采购部门会打电话给长期供应商下订单,结果却发现他们突然倒闭了。再加上一场意外的港口罢工,这一切很快就使威尔逊无法独自应对。

他和其他高管一致认为:DIY、手工的供应链风险管理方法已不再有效。为了迎接2008年后世界的挑战,威尔伯•柯蒂斯(Wilbur Curtis)将需要一种现代技术解决方案,不仅能监控、预测和减轻他们的风险,还能恢复他们内心的平静。

这并不是说威尔伯·柯蒂斯对风险管理是新手。该公司成立于1941年,生产商用咖啡冲泡设备和专用饮料机,并以保守的商业文化为傲。

“我们喜欢有多个后备计划,”威尔逊说。“威尔伯·柯蒂斯是一家保守的公司,所以他们希望确保我们永远不会有任何停机时间,确保我们总是让客户满意。

“这可以是多个经批准的供应商,也可以是位于不同地理位置的供应商,以防出现天气问题,”他继续说,或者是一些简单的事情,比如使用不同类型的材料,比如除了304不锈钢之外,还购买201不锈钢或替代304不锈钢。

在大多数情况下,这种方法对威尔伯·柯蒂斯是有效的。虽然该公司与其他公司一样,经常会遇到供应中断的情况,但威尔逊基本上可以自己处理任何不可预见的问题,手动查找新闻或供应商信息,以减轻风险事件。

然而,2008年金融危机后的混乱局面改变了这一点。与威尔伯•柯蒂斯(Wilbur Curtis)一样古老的“夫妻店”供应商建立的关系变得岌岌可危,过去销售和运营计划的时间框架成了奢侈的回忆。

“在过去,五年是一段美好而漫长的时间,一切都很美好,”威尔逊说。“但自从这次大衰退以来,五年就像昨天一样。”

在经济衰退的前几年,威尔逊继续以过去的方式管理风险,同时也更多地研究供应商破产等问题,以便更好地为不断变化的商业环境做好准备。但随着威尔逊对各种潜在风险承担越来越多的责任,他发现自己面临着信息过载的问题。万博体育下载app

在监控不同的在线数据源、贸易出版物和他自己的历史信息之间,威尔逊和他的团队觉得他们只是在四处奔波,而不是专注于更重要的战略。

即使他能找到他需要的信息,数据也很少是实时的,这意味着它作为可操作情报的价值是有限的——也就是说,如果数据一开始就准确的话。Wilson经常会发现他的多个数据源相互冲突,这意味着他必须辨别哪些是可信的。如果他根据不准确的情报做出决定,他投入的大量时间可能会完全浪费。

“在看了所有这些之后,我意识到我甚至不能挖掘所有这些数据的一小部分,”他说。“那么,如果我这样做了,我该如何通过一些东西来过滤它,使之成为我可以使用的东西呢?”

即使经济衰退最严重的时期已经过去,威尔逊意识到他再也无法手动管理公司的所有供应链风险。威尔伯·柯蒂斯需要一个新的解决方案。

在参加了多个行业活动和网络研讨会后,威尔伯·柯蒂斯最终决定与riskmethods这家总部位于慕尼黑的供应链风险管理软件供应商将其方法自动化。

通过基于人工智能的网络监控他需要跟踪的所有数据源,Wilson使用风险方法来收集和过滤所有与风险相关的信息,以便实时规划他的供应链。这帮助他和他的团队消除了数不清的体力劳动,取而代之的是,当风险(例如,即将到来的供应商破产)出现时,他们会收到设置为自己喜欢的频率和紧急级别的通知。

除了在他需要的时候提供他需要的信息,风险方法还允许威尔逊访问用旧方法无法找到的新数据。在此之前,他只能查阅最直接供应商的粗略数据,而风险管理方法也提供了深入到供应链的第二层和第三层的能力,帮助他在出现风险影响到第一级关系之前应对这些风险。

这些新能力的投资回报很快就显现出来了。一个早期的例子是,风险管理方法提高了Wilbur Curtis对天气事件可能意外影响其国际供应链的意识。

当威尔逊接到台风预计将袭击他在台湾的一家供应商的警报时,他振作了起来。他知道制造商有一批重要的货物等着他,根据他看到的警报,风暴只会越来越危险。

知道这一点后,他与供应商合作加快交货速度,并在风暴来袭前将货物运出了这个国家。他很高兴自己这么做了:台风最终摧毁了供应商所在地区的大部分地区。

这对威尔逊来说是一个巨大的胜利,他最近才实施了风险管理方法。但他也表示,对他和他的管理团队来说,最显著的投资回报率是回归到一种免受风险影响的感觉。冒险的方法使他们恢复了内心的平静。

“来自riskmethods的信息影响着公司的每个人,”威尔逊说。“没有任何一个功能在某种程度上对该软件没有既得利益。”

想了解更多关于Wilbur Curtis实施风险方法的投资回报率吗?观看我们最近的网络研讨会,与首席采购官罗恩·威尔逊进行问答。

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