亚马逊与甲骨文联手，进军B2B市场——那又怎样?

亚马逊公司是美国最大的企业对消费者电子市场。而它的母公司，更确切地说，是它的B2B部门，刚刚在电子采购支持的B2B市场登陆了第一个真正的滩头阵地。

是的,亚马逊，易趣，阿里巴巴和其他B2C电子市场在B2B业务中占有一席之地，尤其是亚马逊推出了B2B网站AmazonSupply.com(基本上是亚马逊的改头换面版)在这里．(你可以在下面的相关链接中看到我们之前的所有分析。)但这是不同的。这是关于亚马逊进入真正的B2B市场，和我们一样预测(在没有任何内幕消息的情况下)，电子市场的大猩猩现在正式松绑了。

上周，在甲骨文在圣何塞举行的Value Chain Summit客户会议上，亚马逊B2B部门(运营AmazonSupply.com的部门)的一位高管与Oracle和Oracle的一个中端市场客户共同展示了一个业务场景，该客户使用Oracle基于云的电子采购产品连接到Amazon.com，购买公司首选商品和供应商目录上没有的产品。

客户现在使用该解决方案，基本上是从Oracle电子采购应用程序“打卡”到Amazon上购买产品。然后，在单击弹出的“提交审批”按钮之后，购物车中的产品详细信息将返回到电子采购应用程序中，以便在自动订单生成和财务结算发生之前进行后续的管理审批(如果需要)工作流。

因此，我们现在看到的是第二大ERP供应商将其电子采购产品集成到一个独立的电子市场目录中，其方式与集成到单个供应商的方式相同。对于那些“由亚马逊完成”的商品(比如eBay和阿里巴巴这样的模式)，亚马逊是一个真正的市场。对于“由亚马逊出售”的商品，亚马逊作为在线零售商作为记录卖家。在后一个例子中，亚马逊低买低卖。在前一个例子中，它向供应商(“商家”)收取约10%的购买价，以获得在市场上销售产品和集成到Amazon的增值服务集的权利。

那又怎样?

好吧，这有什么大不了的?这个故事不是15年前就可以写了吗?身处(现在的一部分SAP)有一个电子采购产品，类似地推出了自己的B2B市场，叫做Ariba Network(它现在仍然在做，只是现在都归SAP所有)。第一商务在SAP购买电子采购应用程序作为其SRM产品的基础之前，在市场软件被出售给完美的商务(及其开放供应商网络服务)。作为一个有趣的旁注，亚马逊目前正在使用cXML由Ariba开发的标准(用于购物车集成)和最初由Oracle开发的OAGIS标准(在本例中用于订单集成)，以促进Oracle的电子采购应用程序和Amazon市场之间的集成。

这样的标准是允许购买组织选择将其电子采购入口与电子市场松散耦合的关键，电子市场可用于“现货购买”(或管理“现货购买”)。尾巴花”更广泛地说)和基于云的集成提供商/各种风格的网站。作为另一个旁注，a "供应商网络实际上只是“网络”(广义的)的总称，它提供了供应商/产品发现、商业自动化(即，包括信息交换和货币交换的B2B集成)和更高价值的协作支持。

实际上，这意味着亚马逊对B2B业务是开放的，它允许任何电子采购供应商与它挂钩，进行这种特别的产品购买。我们写了一家英国的小型电子采购供应商，一年前就开始考虑这样做了，尽管亚马逊自己还没有完全做好准备(因为亚马逊必须适应全球任何供应商——这是一项艰巨的任务，特别是当你考虑到安全/隐私要求、销售税管理、客户服务和许多其他运营考虑时)。

连接到亚马逊

如果一个电子采购供应商可以打卡到供应商网站，那么它现在也可以打卡到亚马逊。这和SAP的声明用于临时采购商业用品。我们对这种合作关系做了相当深入的分析在这里但我们对此有些悲观，因为大型空头很难和睦相处，而且eBay将向商家收取商品价值的10%左右。

这也是Amazon在同样的模式下将面临的问题，但是Amazon的优势是没有销售业务应用程序(“入站”)和连接到这些应用程序的网络的渠道冲突。这也是为什么甲骨文不涉足“商业网络”业务的原因。

具有讽刺意味的是,没有技术这就是为什么SAP客户不能以这种方式访问Amazon的原因，特别是因为Ariba开创了“打卡”模型并开发了cXML!亚马逊拥有更丰富的目录功能和更强大的后端履行网络。SAP不会宣扬这一点，因为Ariba网络就像一个电子采购应用的“粘性”紧密耦合他们也从交易中分一杯羹，尽管比eBay和亚马逊少得多15个基点对比1,000个基点)。然而，这并不重要，因为有一个丰富的目录和连接提供商的生态系统，可以用来“包装”SAP内部(即非云)系统，以提供这样一个虚拟的和“免费的”(对买方)供应商网络。我们开始写这个年前．

尽管如此，对于Amazon来说，这仍然是非常早期的阶段，它还没有达到Ariba Network所拥有的与首选供应商(或就此问题的任何供应商)支持复杂B2B流程的复杂程度。此外，其供应商发现机制也很有限(如ThomasNet甚至MFG.com,具有讽刺意味的是，它的部分资金是由杰夫·贝佐斯提供的)，以及更深层的下游集成和供应商按条款付款(例如，支持电子发票集成)。

亚马逊显然也不像以应用程序为中心的买方供应商那样以信息交换为中心的“开放供应商网络”manbet万博appHubwoo，Tradeshift，完美的，Taulia，Vinamaya，Coupa，Basware，钨以及其他数十个通常对买家“免费”的网站(尽管除了基本的“免费增值模式”支持之外，供应商还需要为增值功能收取费用)，它们不像亚马逊那样在财务上将自己中间化为商业交易，除非是发票折扣(这种情况仍然很罕见)。

然而，尽管买家可能会对亚马逊向供应商收取的费用感到畏缩，但另一方面，对于尾部支出购买，以及中端市场(以及规模较小的)买家，亚马逊有一个著名的(或)臭名昭著的)价格压缩效应，因为它消除了中间商，使制造商的价格更加透明。这温暖了首席采购官的心(当然，他们想为公司省钱的理由都是正确的)。但CPO也正确地警惕任何供应商变得过于强大，这最终会为价格上涨和创新下降铺平道路。他或她还担心商家在亚马逊或任何供应商网站上使用的精细的追加销售、交叉销售和冲动销售技术，这些技术没有内置目录控制(亚马逊尚未启用)。

商务部字母汤

因此，这为更大的讨论奠定了基础，即在一切都是服务的基于服务的经济(XaaS)中，主要服务提供者的作用。SAP，甲骨文，亚马逊，易趣，谷歌，苹果，IBM，微软，SalesForce，直觉，阿里巴巴和其他公司都在争夺B2B市场的不同份额。此外，供应链中每个拥有积木的人都想拥有点击量，并拥有与信息相关的能力，以获得竞争优势(例如，考虑伟创力的推出Elementum就像我们写过的那样在这里而且在这里）.

换句话说，世界正在发生碰撞，来自不同市场领域的不同参与者正在将这些XaaS服务“工业化”:

• SaaS(软件即服务)——基于云的应用程序
• PaaS(平台即服务)——开发环境、数据库、分析工具。看到在这里用于采购的Paas
• IaaS(基础设施即服务)——计算机相关服务
• BPaaS(业务流程即服务)——服务链中的基于劳动的服务，如业务流程外包(BPO)、托管服务提供者(MSPs)等。在采购、埃森哲在这方面的表现最为积极
• 以及其他服务，如托管集成服务、信息/情报服务、应用市场服务和其他服务

像1999年一样狂欢

如果你认为这就像过去的市场热潮，那么你是对的(参见我的同事在2000年发表的《行业标准》(现已不复存在)的一篇文章，其中阐述了为什么这种做法第一次失败了。)

但这一次情况有所不同，即使市场处于严重的动荡状态。即使许多老的市场正在向“私有云”过渡，技术仍然有效。应用程序供应商正在创建应用程序市场和PaaS产品。制造商和服务提供商希望你使用他们的“应用程序”。团购组织正在聚集购买力，为已安装的电子采购供应商提供服务(反过来，这些供应商正试图将其已安装的基础转变为私人市场和社区)。

引用普林斯的话，我们要像1999年一样狂欢。

总之……

因此，为了结束这段太长的故事，科技巨头们将希望在这个以服务为基础的B2B经济中占据高地。在下一组354manbetx 在分析了Amazon等话题后，我们将继续把我们的努力集中在这个服务堆栈的更高价值层，即围绕交叉围绕商业网络而且平台．

对于希望将自己的服务产业化的采购组织，他们需要研究如何利用XaaS供应市场来帮助他们实现这一目标。这意味着他们需要自学伟大的服务业混搭和土地掠夺也

跳到好的部分

在接下来的支出问题PRO分析中，请期待我们回答以下问题:

• 亚马逊需要做什么来支持真正的B2B电子采购?它目前的支持是非常基本的，有几十个缺口需要关注。
• 采购组织应该如何看待亚马逊进军B2B市场?它会如何进化，他们应该寻找什么?
• B2B支付行业将如何与其他行业共同发展贸易融资价值链中的活动?
• 其他主要参与者将如何发展?谷歌除了价格购物引擎还能做什么?Oracle会提供更深层次的网络服务吗?微软会复兴它的“商业网络”吗?SalesForce会想出买方战略吗?阿里巴巴会在中国以外的地方实现梦想吗?IBM会用它分散的能力把这些点连接起来吗?
• 2015年会发生什么?事实上，我们对此有一些预测在这里，在这里，在这里而且在这里．
• 从业人员在评估各种大型供应商和小型创新者时，如何下注并对冲风险?
• 小玩家如何“与熊共舞”，在自己的生态系统中玩耍，或者在生态系统中建立自己的生态位?

感谢亚马逊和其他公司，我们将在下一个订单的价值打赌，在未来的12-36个月里，我们将看到B2B商务更大的去中介化和变化，超过过去几十年的总和。系好安全带(尤其是如果你是一个在职的经销商，比如格兰杰或斯台普斯）.