发票和财务-优质内容

从历史上看，在许多公司，采购和应付账款都是有点尴尬的伙伴。它们通过前端(例如，供应商入职、注册流程)和后端(例如，审批、争议管理、折扣、支付、发票审核)在线上和线下世界中松散耦合，用于供应商参与和管理的各个方面。

然而，在过去十年中，采购作为一种角色和业务重点(注意，并不总是作为一种功能)，作为一种推动底线节约的手段，获得了更大的尊重——经常被识别，但并不总是被实施。不幸的是，它仍然是一对奇数中的一员，但不是那么奇怪。但这是另一篇文章的主题，更不用说一本书了。更重要的是，就我们的目的而言，应付账款并没有获得同样程度的兴趣，并且在更广泛的财务保护伞下仍然是一个奇怪的成本中心和继子。

事实上，在过去的十年中，由于许多采购组织已经能够根据可量化的价值(例如，成本降低，风险分析/减少)为更多的战略资源提供业务案例，应付账款面临着通过基于各种自动化方案(内部共享服务、业务流程外包(BPO)、技术或其组合)减少资源来削减成本的几乎恒定的压力。

采购部门也不太热衷于掌握应付账款的所有权。这可以追溯到很久以前。我最喜欢的一篇文章来自Spend Matters英国/欧洲董事总经理彼得·史密斯。下面，我们将从CPO的角度讲述他的故事和对应付账款的看法。

在本系列的第二部分，我们讨论了采购在帮助财务专业人员和预算所有者使用支出数据来改进FP&A流程和一般业务计划方面的作用。现在，在第三部分中，我们将具体讨论如何解决这个问题，并提出一些具体的建议，这些建议已经在先进公司和采购成熟度钟形曲线中较靠后的公司中得到了证明。

在本系列的第一部分，我们讨论了将采购与财务职能结合起来的方法，从财务会计开始，然后进入成本会计。尽管成本会计在跟踪成本并使其流向总账(GL)方面已经涉足财务会计世界，但成本会计更重要的方面是它在管理会计和总成本管理中的一部分。

管理会计是关于分析财务以做出好的商业决策。它包括分析历史成本和支出，但只在改善未来支出和降低总经济成本的背景下进行。经济成本的一个方面是机会成本，采购必须努力与财务合作，以了解采购组织领导的外部支出的强大管理带来的采购投资回报率。这个ROI是用三位数来衡量的，但必须用硬数字来证明。

然而，更重要的是，采购与财务合作以更好地影响未来支出的能力是影响财务和业务结果的最实际的方式。这来自于在财务中发生的财务规划和分析(FP&A)过程中，采购与财务保持良好的一致。希望FP&A不仅仅是你的组织的基本预算。如果做得好，它不仅为财务规划提供了关键的联系，还为战略和运营规划提供了关键的联系，从而推动预算所有者、更广泛的利益相关者和股东取得成功。

考虑到FP&A的重要性，我们将重点关注这一合作领域以及如何将其应用到支出管理中，您可以将其理解为支出实际发生之前的“支出计划和分析”，而不是对已经发生的支出进行传统的“支出分析”。这种上游重点从根本上讲是关于转型和改变采购在规划和预算过程中的作用。幸运的是，这一领域创造了更高质量的消费影响力，从而推动了已证实的消费节省水平。

采购部门是否应该完全取消采购订单?从理论上讲，这是一个大胆的概念，只要组织有正确的流程和系统来控制内部采购和采购活动，并防止供应商可能无意或其他原因造成的错误，让毫无戒心的采购和应付账款组织纠正。这些错误可能包括重复发票、使用替代产品或材料、错误的线级定价、基于错误数量的发票以及被错误跟踪的升级/降级条款影响的发票。

但采购部门已经接受了要求采购订单的培训(主要是由疯狂控制的财务部门培训)。事实上，想想cpo所宣扬的100%“无订单，无报酬”政策。是的，这是高度控制的，但这有意义吗?所谓的控制是否值得成本和风险(以时间的形式不监控其他更重要的风险)?考虑“无订单”政策的采购和AP组织不仅需要找到方法来防止这些类型的错误和错误，以及完全的欺诈，无论是供应商驱动的还是内部的。他们还需要考虑其他需要关键变通办法的次要问题

你已经定义供应商入职策略并充分考虑所有使您的需求独一无二的元素。在供应商入职和管理的过程中，除了采购，你已经充分考虑了哪些内部利益相关者需要参与。并且您已经将具体的计划映射到入职要求。但现在是时候定义特定的供应商入职工作流程，将设计与行动完全联系起来。

这SolutionMap^SM分析一组选定的发票到支付解决方案提供者。这是我们2017年第四季度SolutionMap系列报告的一部分，该系列报告还包括支出分析、采购、供应商管理、合同管理和电子采购供应商。我们的第四季度发布还提供了采购到付款和战略采购技术套件的SolutionMaps。

总结

Spend Matters跟踪了50多家采购到支付解决方案提供商。该分析特别针对许多最大的发票支付提供商Basware，Coupa，确定，《全球经济展望》，Ivalua，Invocus (Zycus)，SAP Ariba，Taulia，Tradeshift而且Vroozi．其他供应商的数据也包括在我们的SolutionMap评分基准中。在突出的提供商中，这个SolutionMap版本包括了供应商的选择行业/专业能力，尽管它没有在特定的角色中突出显示它们，这是我们上一个SolutionMap版本的变化。

评分和评级输入

SolutionMap评级提供了比较排名，并深入了解每个提供商如何从一个解决方案的角度,客户价值视角。

它提供了解决方案在总体类别级别上为每个供应商打分。这包括每个提供者在支持以下方面的比较能力:

• 发票结构/捕获
• 发票的合作
• 合规
• 额外的发票技术组件
• 融资
• 付款
• 供应商网络
• 可配置性
• 技术/架构
• 服务

解决方案评分基于对单个供应商能力的分析，包括深入的技术审查、非常详细的支出事项RFI以及由支出事项团队进行的现场演示和问答。客户价值评分来自汇总的直接客户输入(基于调查)。

SolutionMap还提供了如何实现的见解客户对每个供应商管理供应商进行评分客户价值记分卡(例如，推荐提供商的可能性、感知的价值水平、业务价值、满足预期的能力、部署速度、ROI、TCO和创新)。支出问题解决方案数据库包括2017年收集的275多份客户参考资料。

我们的SolutionMap方法故意不“混合”解决方案和客户价值评分，让读者优先考虑对他们来说最重要的东西。

使用SolutionMap

虽然“花费问题”并不建议供应商的现有和潜在客户仅使用技术和客户评分来筛选或评估技术供应商，但该洞察连同SolutionMap基于人物的评级一起，提供了一个时间点的视角，可能作为评估的起点或正式软件选择过程的一个促成因素。

深入挖掘数据

Spend Matters为我们的专业咨询客户保留了最细粒度的评分和分析，我们邀请采购组织与我们联系以获取更多信息。

例如，Spend Matters在诸如发票协作和遵从性(例如，核心协作、发票验证、发票批准、发票集成和发票遵从性)等特定领域维护高度细粒度的评分见解和评级。

这使我们能够提供高度细粒度的洞察，了解特定解决方案与行业标准支出事项基准和同行组/竞争供应商在每个领域的比较情况，以支持技术选择过程。我们允许PRO订阅者——在更深层次上，我们的从业人员为采购组织内的客户提供选择过程的咨询——根据他们的需要获取尽可能多或尽可能少的数据。

没有两个应付账款、财务或共享服务组织是相同的(就此而言，采购部门也是如此)。每个公司都有自己的角色，不仅反映了自己的价值主张和参与方法，还反映了它所服务的利益相关者及其供应基础。同样的原则也适用于采购到支付(P2P)应用程序提供商。每个公司都有一个反映其价值主张、解决方案战略和目标客户群体的角色。因此，财务和采购组织应该寻找与其角色最匹配的提供者。换句话说，不存在“神奇”的解决方案提供商，找到合适的解决方案至关重要，因为P2P应用程序代表了大多数采购内部客户的主接口。

为此，我们很高兴地展示了我们的支出事项解决方案图(Spend Matters SolutionMap)方法，这是一个比较分析框架，供从业人员评估相关解决方案，以满足其应付账款、流动资金和采购需求。我们的SolutionMap计划描述了基于特定买家角色的供应商排名，以反映供应商所服务的独特价值主张、解决方案战略和客户细分。参与的供应商根据他们的解决方案和客户价值进行评分，这是基于Spend Matters分析团队的深入技术评论(包括现场演示)和从调查中汇总的直接客户输入。每个SolutionMap每季度更新一次，而不是以12个月(或更长时间)为周期，以准确反映市场发展的速度。

作为我们的第二个支出问题解决方案供应商比较排名的一部分，发票到支付和采购到支付解决方案，支出问题分析团队投入了相当多的时间来开发独特的组织“角色”，这是我们在与采购组织合作的数十年经验中最经常看到的。

我们已经使用这些角色来衡量我们在解决方案评分中使用的需求，其中包括解决方案客户的客户满意度评分。最近几个月，作为我们SolutionMap研究的一部分，我们收集了数百个从发票到付款的用户、供应商和顾问的反馈，我们认为这些角色是采购组织在查看市场上提供商的解决方案排名之前对自己进行分类的有用起点。万博体育下载app

这篇分析分享了发票付款购买需求中最常见的五种客户角色。针对从业者以及供应商和为他们提供建议的顾问，本研究简报将有助于推动满足特定组织需求所需的采购到支付解决方案的“大规模定制”类型。万博体育下载app

下面，我们将介绍发票支付的五个角色。对于每一个，我们包括以下内容:完整的定义、典型的组织优先级(基于每个角色)、功能/解决方案和客户价值重点以及推荐的选择过程。333manbetx 关于支出问题(并每季度更新)。

夏去秋来，一年中许多企业享受和期待的时刻到了:明年的年度计划和预算过程。是的，我在开玩笑。对于大多数预算有限的人来说，这种治疗方法只比根管治疗要强几级。然而，如果你必须看看采购中最有效的最佳做法，特别是在间接采购中，那就是采购参与规划和预算编制过程，以提高这一过程对利益相关者和采购的有效性。

重申一下:提高消费影响力并将其转化为经济效益的最佳方式是提高消费影响力的质量。在谈判桌上获得一席之地可能具有挑战性，但这张谈判桌上是一个完美的切入点，它还允许采购部门设置自己的谈判桌上，并将利益相关者带进来。计划和预算的美妙之处在于，它需要一些增量功能，这些功能对采购至关重要，更重要的是，对业务至关重要。这包括分析、基准测试、政策制定和持续改进(当然，其中大部分是由强大的技术实现的)，甚至超出了年度流程。

这种早期参与也创造了一个关键时刻，即采购和财务要么联合起来释放这种价值，要么让它们自行其是。在这个分析中，我将强调围绕这个更广泛的实践的资金，以及进步的组织如何创建这个关键的联合能力，以及就如何实施这个仁慈的和变革的多头野兽给出一些务实的建议。

我们在这个关于支付的研究系列中的目万博体育下载app标是为采购提供一个单一的参考点，以了解当今标准支付流程相关的所有复杂性和挑战，以及现有采购到支付(P2P)解决方案在全面解决支付问题时的局限性。消费事项PRO订阅者可以访问以下各个部分:

• 第一部分:采购的作用和P2P案例
• 第2部分：一流的P2P技术能力和和解过程
• 第三部分:支付业务-挑战与机遇
• 第四部分:建立支付供应商——P2P和供应商管理的交集
• 第五部分:动态折扣与供应链金融模型

本系列的最后一部分总结了当今的最佳支付实践，并为希望在推动集成流程方面发挥领导作用的采购组织提供了建议，这些流程连接了供应商管理、交易采购、应付账款、支付和营运资本管理流程。

支付流程不仅对交易采购、应付账款和供应商管理不可或缺。它也是应收款和应付账款贸易融资模式的重要组成部分。这是我们的支出问题PRO系列的第五部分，探讨了采购如何接触支付流程并受其影响，从而深入了解了支付和贸易融资的交叉，特别是买方主导(或受影响)的模型。参见:

• 第一部分:采购的作用和P2P案例
• 第2部分：一流的P2P技术能力和和解过程
• 第三部分:支付业务-挑战与机遇
• 第四部分:建立支付供应商——P2P和供应商管理的交集

在本简介中，我们将探讨两种最流行的(非保理)贸易融资模式——供应链金融(SCF)和动态折扣——以及它们的支付交叉，特别是从供应商入职和实现的角度。我们还介绍了混合早期支付和贸易融资模式。

从历史上看，从战略发展的角度来看，大多数从采购到付款的解决方案都将先进的供应商管理能力置于次要地位。在尝试将强大的供应商信息管理(SIM)功能绑定到P2P和供应商网络产品(即一对多或多对多连接方法)时，他们充其量只是嘴上说说而已。虽然这种情况正在开始改变，但总的来说，收集、验证、管理和保持供应商记录信息的最新状态，以实现及时付款和应付账款供应商的外联，很少能完全弥合。

这篇文章是我们系列文章中的第四篇，从采购的角度全面介绍了“支付”的所有内容，介绍了为什么收集供应商信息对实现支付至关重要的背景简介，以及从最初的入职步骤开始设置供应商支付的清单。(见第一部分:采购的作用和P2P案例；第2部分:一流的P2P技术能力和协调过程；而且第三部分:支付业务-挑战与机遇)。它还为基本和高级领域提供了一个供应商数据收集模板，公司应该将其与自己的数据进行比较，以应付账款为中心的入职流程，涵盖公司、所有权、保险和汇款/银行详细信息。最后，第4部分给出了先进供应商信息系统为供应商入职和数据维护带来的技术支持能力的示例。

任何负责扩展和集成采购到支付(P2P)系统以完全支持第二个“P”的人无疑都知道，企业支付流程和系统是非常复杂的，甚至可能比事务性购买活动还要复杂。本系列文章以采购为中心介绍了支付的主题，介绍了支付生命周期以及它如何与核心P2P流程和工作流集成。

早期的部分(参见第1部分而且第2部分)探讨了从发票到对账的流程、涉及核心支付工作流程的内部和外部各方，以及P2P技术的最佳实践。在第3部分中，我们将注意力转向管理核心支付业务的本质，研究当今公司在面对支付时面临的全部挑战，以及管理支付不佳的财务和运营成本。我们还概述了用于支付操作的共享服务环境，同时还探讨了公司在试图推动支付流程和系统集中化时面临的许多挑战。