2023年采购解决方案和服务市场的新年洞察:Simfoni

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几年来，《花钱很重要》杂志一直在收集和出版一本关于预测的系列文章以及市场上专业技术和服务提供商对未来一年采购、供应和服务趋势的洞察。

今年也不例外，我们围绕“的见解，重点介绍了供应商对过去一年的观察，以及他们如何看待这些观察对未来一年的影响。

这个系列将从12月中旬持续到1月中旬，然后我们的分析师Bertrand Maltaverne将以他自己对出现的关键主题的看法来结束。

不按优先顺序排列，只按他们进入我们数字信箱的日期排列，今天让我们听听Stefan Dent，联合创始人兼首席联盟官是怎么说的Simfoni．

采购市场动向——Simfoni的专家预测了2023年及以后的趋势和创新

随着全球经济的不断恶化，面对不断上升的成本，企业正在依靠采购来节省成本，同时实现ESG目标，这已成为董事会层面的优先事项。

我们正在见证一种趋势，即cpo转向组合采购技术——集成人工智能和机器学习，以提高现有技术的投资回报率，而无需新的净投资。

cpo想要的解决方案是增强而不是取代，以提供增强的用户体验(UX)，从而推动合规和节约。这是很重要的，因为它是令人生畏的(特别是当有多个采购应用程序在发挥作用时)，让用户弄清楚去哪里，导致糟糕的用户体验。作为回应,Simfoni提供作为“单一用户界面”的进气解决方案，以解决该问题，并优先考虑相关专业应用的需求。

我们还看到，人们将尾花作为一种价值来源。随着可组合采购的发展，创新者正在挖掘与现有系统一起运行的专业尾部解决方案的潜力。我们已经确定了三个推动2022年尾部支出的因素，我们完全预计这些因素将在2023年被放大:

1. 优先事项从根本上转变为可持续和负责任的采购
2. 由于直接支出的成本压力，cpo寻求从尾部支出中节省开支
3. 策略支出时糟糕的用户体验

在接下来的几年里，对整体用户体验的关注也很重要。超过75%的用户对采购的不满与糟糕的用户体验有关。当用户缺乏直观的购买工具时，他们就会变得不听话，将企业暴露在风险中，低价值供应商的数量不断增加，这加剧了问题。复杂的采购工具在专业人士手中工作得很好，但将访问权限交给普通用户就像把兰博基尼的钥匙交给新手司机一样。

感谢Simfoni的参与，并期待来年更多的见解。

如果你明年需要为你的业务需求找到合适的采购技术和供应商，花钱很重要。”采购技术买方指南”,TechMatch能帮上忙。

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如果您正在寻找采购服务提供商，以帮助您做出2023年的决定，那么没有比我们更好的选择了采购服务市场概况目录。