Elegir El Socio Adecuado para la Entrega y Mejorar el proceso asociado con las devoluciones son dos dos claves para mantener a las empresas竞争者
En El Panorama de las cadenas de suministro Hay dos elementos que han escalado en umpuceancia enlosúltimosAños,El Transport y las devoluciones。Ambos Tienen encomúnel crecimiento del comercioelectrónicoy del omnicanal y en e el caso de Transporte podemos sumar la la la la la la la la la lacormentizaciónllacressuraciónde estecor
Cuando la empresa desea Instrar un nuevo transportista s s s su base de proveedores,es siquesiente que realice una adecuadanegociaciónquenque que concidere las necesidere las necesidade del negocio,perotambiénperotambiénastample losple losple los posibles riesgos asociados。
lo primero es hacer un adecuadoanálisisde laposiciónfinancieradel proveedor,suoctutacióny su calidad deoperación,Intigrar un progeedor con Malservicio con Mal Servicio an Mal Servicio y sorageas finaseas finaseas finaseas noAyudaráAeyudaráAMejorar eldesempeñoDesempeñodeLalaCeporiouna。
Los ContratosDeberánReflejarclaramente el valor que el Nuevo proveedoraportaráy la la la la fircema en queestéseránMedidosy Recompensado。dejar por escrito lo que cada parte eSpera de la larelaciónevitaráMalasMalas Expectativas de Ambas部分。SimplemeTE Retomar los acuerdos que se tienen con todos los los los los nos permite que la la nuevarelaciónmaximicesus sus bene benefenficios potenciales。
todos los servicios que se concanto en controto deben quedar adecuadamente descritos juntos con los mecanismos d precios y pago a pago a用品。Las Tarifasestándary Los Cargos Extras Extras Deben Quedar claramente destramete destra para para cada tipo de Transporte。
evita cancemencláusulasque nos que nos son altientes altiende seestádefeniendoque que que que solo tienen a后卫埃尔·阿库尔多(Recuerdo an Acuerdo an Acuerdo y no aportan ning ningoun ningounningúnIningúnTipode seguridad a a las partes contratess contratestes contantes contantes contantes。
Un Tema Seacitante se reciere a los seguros,辩论Especificar clarmente el Tipo y Monto que se recrediere encadaCondicióny no dejarlo abierto a lo que marca el Mercado。asignar las阵容adecuadas a cada y s s s sindivas ponicizaciones mejora lagestióndel riesgo y允许las partes enters enters los costos asociados con cada con contransacción商业。AdemásdelosCálculosasociados con los incumplimientos de cada una de las partes,Se Requiere Tener claridad sobre las formas formas deEssersaciónquenque seutilizarán。
En los servicios de transporte, el cliente debe tener claridad sobre los documentos y procesos que le corresponden en cada uno de los tipos de servicios, las obligaciones contraídas en el contrato deben quedar claras para facilitar las operaciones y reducir fricciones en la relación comercial.
Tengamos presente que la duración del contrato y los costos asociados van de la mano, si el proveedor debe hacer fuertes inversiones para cumplir con los requerimientos de la empresa, espera un contrato de largo plazo con cláusulas de terminación asociadas solamente a severos incumplimientos después de algunosperíodosde ajuste,y no Explusivamente a la deluntad del客户端。Las Partes Tienen Derecho A修订了Los Acuerdos si Las Condiciones Cambian,Pero se Requieren de plazodos de plazuados denotificacióny flexifibilidad en la la la la larealación。
El peso que tiene la entrega oportuna en las evaluaciones del servicio del comercio electrónico demanda de una mejora en la colaboración de las empresas y sus proveedores de transporte y de un mejor marco contractual que fomente la colaboración entre las partes.
Statista,UN Portal deestadísticasdel Mercado,Elsta que el Costo de las devoluciones en Mercado de USA compluyendo la Entrega y el el retornoalcanzaráloslos 550,000 millones de usd en 2020 lo que a quee umpact umpact fumertement fuuertemente las las las las lastilides de las empresas empresas。
Algunas empresas están tratando de evitar las devoluciones considerando que el costo de los retornos puede exceder el de la nueva entrega, los productos pueden ser perecederos, el proceso de devolución es demasiado complejo o el mantener al cliente contento excede cualquier otra prioridad y eliminar el retornoLe Ahorra El Cliente Una Molestia额外。
Dos Claras Estrategias queestánSiguiendolas empresas儿子:
- REDUCIR EL COSTO DE RETORONO不可避免。Las Empresas Deben Conocer el costo de los retornos en diferentes velocidades ya que en algunos casos casos casos los productos tienen fechasdeepración。basados en e el Modelo de negocio las empresas pueden deciDir ristionucir un costo de retorno en el precio de los productos。Algunas acciones clave son: no dejar al cliente seleccionar al proveedor para el retorno para garantizar los menores costos, utilizar etiquetas que sirvan para la entrega y el retorno, etiquetas que se puedan retirar fácilmente para exponer la tarjeta de retorno o en algunos casos aceptar losretornos en las tiendasfísicas。
- apoyarse en laalaalíticapara reducir los retornos evitables。La analítica y la inteligencia de negocio pueden jugar un rol importante en los retornos más allá de los costos asociados con la devolución, la idea es identificar los puntos débiles en el surtido como pueden ser algunos centros de distribución, ciertos procedimientos o algunos trabajadores en elAlmacén。TambiénSeDebe AnalizarQuéProductosycancoríaslosqueMásSedevuelven para devuelven devuelven para que se pueede hacer o si se e si se deben descontinuar o vender o vender dectextivamente en tiendas。Algunas Acciones Pueden ser tan simples como mejorar las descripciones o ajustar las tallas,otras pueden pueden dessde desde el Fabricante。Otro tema de Gran Empertiagia es IdentiaRe en dondeesMásfrecuente el Retorno de Prodrodos falsos sobre sobre todo en prodrodos de lujo de lujo。
Mejorar estasdosáreasde lalogísticapronuiráa mejorar los costos y el servicio de las anduranciones
帕拉市长迪特列尔咨询公司,”达成协议:谈判货运合同的12个提示”,Escrito Por Martin Robins,AsíComo”管理回报的上升(和成本)” escrito por logistyx。
讨论这一点: