这是第4部分和该系列的最终安装，基于A的CPO可以从Facebook的CIO中学习什么华尔街日报访谈with Facebook CIO Tim Campos. You can also read第1部分那Part 2andPart 3。
今天，我们继续分析从CIO吸取的经验教训可以应用于CPO。
Intelligence and automation are wonderful bedfellows…to reduce risk, consumption, spend, silos and customer dissatisfiers.
蒂姆坎波斯告诉WSJ: “We automated the process of notifying people that they have visitors.”
花费很重要’ take:过程自动化是一笔巨大的奖励，但与可以燃料二阶福利的流程智能相比，众所周常。例如，P2P自动化对于流程效率非常重要，但它是花费能见度，供应链金融和利益相关者满意度的关键推动因素。在上面的Facebook示例中，自动化访问者的接收非常有效地对每个人更有效（即，减少等待时间，从他们的电话标签游戏版本的“Where Waldo”）中保存接待员。但是，如果Facebook使用它的Facebook应用程序以简化此过程的访问者，以及还将其提供部分凭证（或验证现有的人）和其他智力集合是的，该技术可以令人毛骨悚然，必须与护理一起使用。我知道监控此类访客日志的采购组，以构建可以各种方式使用的批准供应商（和未批准）供应商的智能数据库。更实际地，考虑承包商在智能手机上使用的应用程序跟踪他们的下落（例如，确保他们没有在限制区域内）并与这些供应商管理系统进行互动。这是HR空间中的移动应用程序的标准票价（例如，克罗斯’ Mobile app), but should become more prevalent in the contingent labor space. Hopefully your ecosystem of providers is innovating here. The possibilities are nearly endless.
是早期的采用者 - 以例
Campos (to the WSJ)：“我们用追踪停车场来跟踪我们有免费停车能力的地方，我们优化了我们需要的代客数量。由于我们自动化，很容易提出那些东西。“
SM采取：Using technology to improve resource utilization is everywhere and should be actively considered and piloted with your suppliers to make best use of your assets and theirs (e.g., better truckload capacity utilization, better utilization of dedicated BPO personnel, and so on). This may include partnering with disruptive entrants to any supply market, such as in the case of B2C providers that want to take their B2C “分享经济“模型进入B2B。例如，它可能是与之合作优步企业， 或者airbnb.to provide business travelers with choices when a city is basically sold out of hotel rooms and charging exorbitant rates.
如果采购将在桌面上坐在桌子上发生业务战略制定的席位，则必须熟悉技术/服务市场如何帮助塑造业务战略，作为“数字业务战略”努力的一部分。它也应该与它有一个紧密的工作关系，共同服务于业务，而不是彼此共同地提供功能失调的内部“贸易平衡”（尽管这两个函数都有几乎相同的问题）。
正如您所看到的，有很多采购相关的教训即可收集超出通常的部落知识在采购组织之间分享。如果您对此有疑问，或者您有一些洞察力与我们充满信心地与我们分享，请随时与我们联系。