1980年代是变革和推动界限的十年 - 关于应该独自剩下的界限的经验教训（即1980年代不好的头发）。商业世界中发生的一种转变涉及总质量管理（TQM）。当时，几乎所有来自西部的公司都将质量视为一种公司功能，必须将质量保证和质量控制系统和工具构建成由本质上是人类机器人的工人组成的商店地板。但是，随着时间的流逝，公司开始采用日本风格的质量管理方法，这些方法培训并授权这些工人解决自己的质量问题。换句话说，质量管理成为一个民主化的过程，而不是精英公司的职能。剩下的就是历史。（有关此信息的更多信息，请查看我们有关CPO六西格码指南的三部分系列这里，，，，这里和这里。
如今，大多数大型公司，尤其是制造商，具有不断的改进能力，试图不断“培训培训师”，以教过程参与者如何消除浪费并重新设计其流程以专注于客户。鼓励六个西格玛“黑带”训练“绿带”，然后带领群众。这一切都很棒。但是，一旦您知道客户的要求，以及何时提供这些要求，以及当这种“供应”（产品和信息/服务）需要来自第三方时，那又如何？
好吧，那是当您从采购中引入专家时，对吗？
然而，采购仍然存在于80年代（即使在1983年，麦肯锡顾问彼得·克拉吉克利（Peter Krajlic）争论它必须成为一个更强大的“供应管理”过程），就像企业质量团体在几十年前所做的那样，公司功能试图将自己插入购买流程。那么，是否没有机会使采购过程民主化？采购不能使利益相关者能够执行最佳实践，而不管资源报告在哪里？采购不能教授组织如何更好地购买，更好地消费，更好地谈判，更好地协作等等？也许。也许不是。这是有关采购功能的相关性和未来问题的关键。我们从字面上写了数十篇有关此主题的文章，但我将解决值得考虑的一点……
许多采购领导人会认为采购与质量管理不同。他们可能会争辩说，向大众传授有关某些基本质量改进技术的教导与围绕战略采购的知识更广泛，更深的知识（即，采购，供应商协作，创新管理，风险管理，场景计划，合同/商业管理等。）。然而，告诉一条六西格玛黑带，他正在教店平地工作者如何进行多元统计分析（例如，例如，实验的设计）。
大多数开明的采购高管确实意识到，可以通过良好的培训和工作经验来获得采购技能，并且您需要从了解核心价值链过程的人开始，并且只需要正确的技术和工具来管理支出/支出/支出/支出/更严格地提供。采购可以成为影响和确保支出/供应管理卓越的管家的越多 - 不管确切的RACI在业务部门/地理Z中的支出类别y中的过程X模型 - 采购将能够从几十年前学到的质量组织中学习。公司中心的工作是领导和启用，而不仅仅是指挥和控制。如今，在网络经济中，传统的等级制度的表现不佳。
有特定的供应商质量管理应用程序，但通常是供应商管理（超越质量），ERP和/或和/或利基工具的组合，用于管理和规格的合规性。
你好皮埃尔·米切尔，
真是太好了，所以我想问你。您是否认为采购中的质量管理系统非常重要？
您有关于它的日记吗？
感谢您的信息。我会非常感谢。