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由于不属于传统W-2员工的工人（即扩展劳动力）的使用快速增长，公司往往难以找到、聘用这些工人，并将其保持在具有竞争力的市场价格。在全球经济中，传统的采购方法不再是最优的，因为全球经济需要广泛寻找最佳人才，而越来越不考虑人才的地理位置。
虽然通常通过采购来管理扩大的劳动力资源，但可能需要法律、人力资源和财务部门的投入。这些部门通常独立运作，沟通有限，业务实践条块分割，效率低下，流程缓慢。
过时的技术（如果有的话），并与延长员工的采购，管理和监督相关的手工流程创造更多的潜在问题。
To find out how companies can enhance procurement, use data better, break down barriers between departments and have procurement improve overall business value, we talked with Jens Audenaert, General Manager at WorkMarket, ADP’s freelance management system provider that helps businesses unlock the power of their extended workforce.
问答
支出事项：采购部门是否有变革的自然驱动力，或者这些变革是否应该由专注于战略业务规划和运营效率的领导层推动？
延斯·奥德纳特：通常情况下，当公司审查其扩展的劳动力管理系统和工具，他们发现他们的问题从总体领导的实现改变世界的工作和采购履行其使命的混合干。采购经常有人问向该组织提供具有成本效益的工具，帮助领导人实现他们的目标，同时使整个公司高效和顺从操作。然而，我们看到HR部门越来越多地参与劳动力扩展的管理，但在大多数情况下，采购仍是在司机的座位上。
有采购问题的公司有哪些症状？如何确定这些问题？
这往往容易识别的一些低效率的人，采购过程的蛛丝马迹。一个有用的起点来自于问，“如何分配跟踪？”如果答案是电子表格，然后更深的挖掘可能会发现多个电子表格，并通过内和跨部门不同的团队在一个孤立的方式使用保存记录的格式。这是技术可以成为答案，自动保存记录和进行跨部门的可用信息。
另一个有用的问题是，“我的公司是如何确定员工绩效的？”如果以类似的方式进行跟踪，那么跟踪哪些员工表现良好，哪些员工表现不好的记录可能很差。如果这些信息不可用或很难为将来的任务检索，那么很难根据数据决定重新聘用谁。当以高频率或大批量雇佣类似任务时，裂缝变得非常明显；潜在的错误会迅速累积，代价非常高昂。
当今复杂的供应链可能是采购团队感到沮丧的另一个原因。当公司没有自己的系统来跟踪人才库进行直接采购时，他们必须依靠人力资源公司为每项任务寻找合适的候选人。即使在最好的情况下，这也可能需要比组织所能负担的更多的时间。人员配备供应商之间以及人员配备供应商与候选人之间可能存在太多的往返。
是否有展示自己在大多数情况下，采购的一些典型问题？
其中最常见的问题是缺乏良好的记录和执行过程，其使用得当的时候能保持组织运行平稳，减少错误和危险的。如果错误的过程之后，在高频中，还是需要像认证，保险和培训的专门要求，利基资源，这变得更加重要。这是令人难以置信的努力，以确保遵守内部流程，而无需在地方合适的工具。
公司如何才能最好地识别其在采购中与整体业务相关的问题？
使每个部门的目标与整体业务战略保持一致非常重要。这将使采购部门能够满足业务部门的期望，同时满足人力资源和法律等其他部门的需求。同样重要的是，采购部应主动征求用户和其他部门关键利益相关者的意见。这将使采购部门能够为组织确定正确的解决方案和流程。最后，采购部门必须与组织的其他部门进行沟通，改变通常认为采购是一个强制性流程的观点，使组织的其他部门能够高效、合规地运作。
可以采取哪些措施来改变做法，从而让更多的部门参与进来？数据是如何发挥作用的？
共享数据，部门之间可以大大提高整体的业务成果。一个重要的第一步是确保可用的技术允许所有部门进行沟通和相互理解。一个简单易懂的例子是W-2的员工（通常由人力资源管理）和扩展员工（通常由采购管理）连接，确保做到 - 不重新雇佣名单。正确的工具可以走得更远，跟踪是业务，采购，人力资源，财务和法律的线之间的相关数据。
扩大采购的作用有什么好处，以及整体业务战略如何因此而改变？
当采购部门的角色变得积极主动，并明确侧重于增加价值——一个支持和加强其他部门工作的部门——时，采购部门将发现自己的任务授权在整个组织内得到更广泛的支持。其他部门将寻求与采购主管合作，以找到更好的方式支持业务，并推动更多的成本节约和效率提升。
采购如何确保自己在这一转变中发挥领导作用？
采购在连接内部世界和外部世界方面发挥着独特的作用。它是供应商和内部业务负责人之间的桥梁，通常是法律、人力资源和财务部门之间的桥梁。采购部还可以处理任何资源的直接采购，提供有关其他类似采购经验和战略性采购供应商的数据。如果采购成为公司所有采购需求的不同部门之间的连接点，他们将被定位为公司采购和战略的领导者。
为了实现这一点，可见性是一项核心要求。为采购及其利益相关者提供一个集中平台以创建任务和跟踪付款的技术是在整个组织中实现更高可视性的关键。
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