新冠疫情的最后几周破坏暴露了企业有时对供应商的了解有多少。很明显，真正了解你的供应商不仅仅是哪家通过了他们的认证或哪家达到了他们的kpi。你的团队可能会密切关注此事，或者很快就会。但是谁在密切关注您组织之外发生的事情，使您的业务能够看到超出他们视野范围的事情呢?
“随着组织机构寻求变得更快、更有弹性和更灵活，现代采购专业人士需要实时了解供应商的世界正在发生什么，”采购咨询公司新推出的供应商情报工具catalyst shub的首席运营官蒂姆·切尔旺卡(Tim Czerwonka)说比邻星．“例如，如果你的供应商(或潜在供应商)财务业绩不佳、进行了收购或剥离、进行了关键招聘、宣布了一项新创新或面临诉讼，它应该会影响你的想法。”
事实证明，在危机中，掌握供应商及其竞争对手的最新信息至关重要。尽管如此，当企业重新启动并寻求在未来不可避免的竞争中获得优势时，这一点同样至关重要。就规模而言，数字工具将是答案的重要组成部分。它们是寻找、连接和处理海量数据的唯一途径，可以通过采购来加以利用。但这是真的吗?
如今，大多数数字化采购工具都着眼于内部，以帮助利益相关者了解和改进组织内部发生的事情，如提高效率、降低成本、增强洞察力和管理风险。这些工具在现代世界中是必须的，但它们有一个盲点，因为它们不能告诉你在你的业务之外发生了什么。
Czerwonka说:“我们在这里讨论的不是风险和弹性工具，也不是证书或入职工具。“有一些很棒的解决方案，它们都有一席之地。我们关注的是采购部门如何获取市场情报，了解目前市场上正在发生什么。”
为什么?因为外界的洞察是令人信服的。它告诉你你可能不知道的事情，它给你一个挑战内心思考的平台。
采购专业人士都有关于获得利益相关者更好参与的战斗故事。如果事实证明，利益相关者和上级真的只想接受洞察力的挑战，那该怎么办?如果他们想通过采购了解一些他们不了解的供应商、客户、潜在客户或新趋势，该怎么办?比如，5G怎么样了?他们正在出现区块链解决方案吗?我们的供应商上了什么新闻?他们的竞争对手呢?新兴的创新是什么?
在当今快节奏的世界中，供应商和品类经理需要随时掌握这些洞见——而且肯定比RFX流程提供的速度要快。
这是数字化转型的下一个挑战之一——采购部如何通过告知公司领导公司外部正在发生的事情，为内部数据增加下一个层次的价值?
为了了解更多，我们采访了蒂姆·切尔旺卡(Tim Czerwonka)。他在伦敦工作，给了我们一些关于新版本的市场情报工具的见解，该工具已经开发了6个月，几周前刚刚发布了测试版。该工具已经被一些采购组织和快速增长的供应链和采购专业人员使用。
常见问题
你的职业生涯是如何让你走到这一步的?为什么像catalyst这样的数字智能工具如此重要?
蒂姆:我的大部分职业生涯都在行业采购和采购咨询。我一直在努力寻找更好的方法来了解我的主要供应商，以及我一直感兴趣的事情。无论是管理关键合同、开展采购活动、制定品类或供应商战略，还是为谈判做准备，最新的信息总是能让我做出最好的决定。
然而，我经常感到沮丧的是，寻找信息可能需要几天或几周的时间，而且往往在找到后不久就过时了。当你每天都在做高风险的决定时，你想要确保你所使用的信息是最新的。
从我多年来从事采购工作的深入研究来万博体育下载app看，我很清楚，数据是存在的，是可用的，只是保持更新非常耗时。这些数据从未被收集起来，并提供给人们根据这些数据采取行动。
这迫使我们考虑如何创建智能工具来弥补差距，让我们的用户能够了解当前正在发生的事情。
催化shub是如何收集信息并使其具有可操作性的?
催化shub监控全球互联网上供应商、类别和趋势的活动和数据。我们跟踪新闻和信息源，然后将这些信息整合为相关的、可管理的见解，供我们的用户据此采取行动。
我们为我们所有的供应商(和类别)创建了专门的仪表板，其中包含不同的数据点和新闻故事，这为我们的用户提供了不同的视图和查询信息的方式。因此，最简单的是，一个催化shub仪表板将来自数千个来源的有用信息整合到一个地方，并带有相关的搜索、趋势、过滤器等。
但这并没有结束。我们还使用人工智能对我们持有的信息进行情绪分析，让我们的用户快速跳转到可能是好的或坏的新闻。这非常酷，因为它允许枢纽用户快速了解正面和负面新闻报道的位置(以及数量)，这样他们就可以快速利用机会或降低风险。
我们做的最后一件事是叠加一些人类智能，以策划我们认为绝对必须知道的关于你的供应商的信息，并将其放在实时feed和可搜索的时间轴上。所以我们的用户可以集体了解更多他们感兴趣的东西。
网上好像有很多乱七八糟的东西。你如何缩小所有可用信息的范围?
首先，我们看了很多东西，你是对的，有很多杂乱的东西。但其中隐藏着一些珍宝。我们采用了人机混合的方法，并使用我们的人工智能和数据专家为每个提要构建定制算法。我们将其与人类思维的力量结合起来，巧妙地处理信息，使其具有相关性、易于消费和可操作性。
此外，我们开发了许多可视化的方式来呈现数据，而不是仅仅浏览大量的文章，这样用户就可以将注意力集中在他们想要了解的问题或机会上。不久，我们的用户将能够在平台中创建非常个性化的体验——决定他们看到什么以及如何看到它。
尽管如此，我们还是要小心，不要走得太远。该平台的目的是告诉我们的用户他们不知道的事情，以及从他们信任的来源整合提要。在我们最有趣的用例中，我们发现了用户通常不具备的信息片段。这展示了催化shub的力量。
例如，枢纽用户将知道最近发生在印度的数据泄露事件，而且只在印度被报道。这种特殊的攻击会绕过那些只关注国内新闻的人，但这次入侵影响了大量企业，如谷歌、Infosys和埃森哲咨询公司．超过2200万个电子邮件地址被盗，其中包括知名公司和供应商的电子邮件。这可能会导致未来几年大量的网络钓鱼攻击。你的供应商将如何应对这一不可避免的后果?在攻击成功的情况下，他们能保护你的敏感数据吗?有许多问题你会问你的供应商，但只有当你知道它在第一个位置。
大多数人把他们的研究集中在国内或地区的新闻和数据万博体育下载app，以及少数来源。他们很少有资源浏览整个互联网。这就是catalyst shub存在的原因。我们为您寻找见解，并实时提供。
那么你认为catalyst Hub现在的目标客户是谁呢?你的目标用户市场是什么?
关键用户是采购和供应商管理，但它也与任何需要了解某个行业或某个特定供应商或供应商组的人相关。
例如，如果你在供应链中管理一家喷气发动机制造商，你必须知道制造商发生了什么，以确保一致的运营，就有必要掌握该供应商的完整、实时信息。他们是如何执行?他们在招人还是解雇?他们在制造上有什么问题吗?有自己的竞争对手?
我们的客户遍布各个领域，包括采购和供应商管理，也包括运营、人力资源和IT等业务部门。任何需要或想要获得充分信息的人都会在我们的工具中发现重大价值。
当然，如果你的竞争对手正在使用它，那么你就可以知道他们知道什么!
进一步开发这个工具的路线图是什么?
短期内，我们专注于个性化、通知和集成，让我们的用户决定他们看到什么，以及他们如何获得关键事件的通知，无论是在我们的工具中还是通过数据feed进入他们的采购工具。
在中期，我们有一个明确的目标，就是将所有可用的数据汇集在一起，使用户能够在事件发生时得到充分的信息。我们有一个愿景，供应商和市场情报变得动态。它对发生的事件和数据进行实时响应和更新。我们的目标是让我们的用户成为房间里消息最灵通的人。
这个品牌工作室的帖子是用CatalyticsHub．
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