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为了使采购到付款流程自动化,您的企业需要将电子采购系统与合同供应商的在线目录集成在一起。
亚马逊业务于2015年推出,其愿景是为企业提供简单、个性化和透明的在线B2B体验。这一愿景的扩展是简化企业将其电子采购系统连接到的集成亚马逊业务,同时让他们能够接触到更广泛的产品和卖家。
本文将重点介绍将电子采购系统与Amazon Business集成的最佳实践。
在推出Amazon Business之前,我们会见了采购部门的负责人,他们谈到了他们的团队在管理供应商的定价合同上花费了多少时间。比较进步的采购负责人质疑这一活动对他们的一些供应商的价值。他们询问是否有一种方法可以为员工提供市场体验,让他们在做出购买决定之前能够比较产品和卖家。
与Amazon Business的集成为企业提供了两全其美的服务——集成访问数百万种产品,同时利用其电子采购系统中已建立的审批工作流程。
大多数电子采购系统都支持打卡,这是一种软件应用程序,允许用户在其电子采购系统内访问供应商的在线目录并在其中购物。典型的打卡集成流程要求供应商的技术资源生成并向业务提供凭据,以设置集成。业务部门还必须分配技术资源来设置和测试集成。
Amazon Business通过为企业提供直观的自助服务体验,简化了集成过程。我们在后端系统中实现了自动生成打卡凭证的逻辑,消除了企业与我们联系以获取凭证的需要。企业现在可以配置、测试并使用他们的打卡连接,而无需涉及技术资源。
以前需要几个月的冲压输出集成现在可以在几个小时内完成。
您可以通过以下三个简单步骤将您的电子采购系统与您的Amazon Business帐户集成:
(注意:你需要创建一个亚马逊商业账户完成以下步骤。)
1.在您的亚马逊业务帐户上,从“业务设置”中导航到“系统集成”,然后单击“配置采购系统”以生成您的打卡和订购凭据。
2.按照提示,从90多个采购系统的下拉列表中选择您的电子采购系统。
3.现在您已经生成了凭据(参见下面的示例),登录到您的电子采购系统,将Amazon Business配置为打卡供应商。打孔凭证默认设置为“测试模式”,因此您可以立即开始测试打孔并发送测试命令。
我们简化打孔集成的另一种方法是消除对传统测试环境的需求。您不再需要为您的测试和生产环境维护一组单独的凭证。
下面是它的工作原理。当您的打卡凭证处于测试模式时,我们将把您的订单视为不发货的测试交易。然后,您将收到测试订单的订单确认电子邮件,为您提供测试结果的实时反馈。一旦你完成了测试,向你的组添加一个支付方式,将你的凭证从“测试”切换到“活动模式”,并开始发送生产订单。
下面介绍如何将您的打卡凭证从测试切换为活动。
既然我们已经介绍了如何简化集成,那么让我们重点介绍几个增强Amazon Business上打卡体验的关键特性。
为打卡购物者提供个性化体验
员工习惯了在家在B2C网站上购物时的个性化体验,那么为什么他们在B2B网站上购物时不能体验到同样的好处呢?
当我们与企业交谈时,很明显他们想在亚马逊商业平台上获得个性化的购物体验。典型的打孔目录不区分访问站点的用户。这意味着所有用户将获得相同的购物体验,没有任何个性化。
另一方面,Amazon Business能够提供个性化的购物体验,因为每个打卡用户都有自己的个人业务用户帐户。
下面是它的工作原理。当用户第一次打到Amazon Business时,我们将识别他们的电子采购系统传递的电子邮件地址。然后,用户将通过一次性流程创建自己的个人业务用户帐户。下次用户登录Amazon Business时,我们将识别用户并为他们提供个性化的购物体验。(请参阅本系列以前的文章。为企业实现个性化的购买体验"和"购物时,就像采购专业人员坐在你旁边一样,以了解详情)。
为打卡购物者增强结账体验
当我们构建对punch - out的支持时,我们的一个关键原则是为punch - out用户提供与直接访问Amazon Business的用户相同的购物体验。
出于这个原因,我们推出了Enhanced Checkout,这个功能让用户能够选择送货速度,安排大型、笨重物品的送货,并将促销代码应用到他们的打卡购物车。
Enhanced Checkout还根据用户的“送货到”地址为用户提供了运输成本和税收的估计。我们能够读取在打卡期间从用户的电子采购系统发送的“发货到”地址,或者用户在Amazon Business上选择的“发货到”地址。通过这种方式,用户可以获得订单总成本的实际估计,并且业务可以在请求批准过程中负担资金。
使用增强签出,打卡用户可以体验简单、全面的签出。点击这里了解更多关于增强型签出体验的信息.
本文仅介绍Amazon Business使打卡体验变得简单、个性化和透明的一些新方法。在下一篇文章中,我们将深入探讨如何利用支出可见性来获得采购洞察力。您可以通过Amazon Business了解更多关于消费能见度的信息在这里.
Oloyede Olumide是亚马逊商业部门的产品集成主管。




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