为企业实现个性化的购买体验

今天的技术支持细粒度的定制和个性化。如果应用得当,个性化可以导致更好的客户体验和更高的销售或订婚。如果应用不当,它可以影响用户体验,导致挫折和可能错过了销售。在本文中,我们将介绍一些个性化,可以使用时启用亚马逊业务,帮助更容易找到合适的产品和更好的控制流氓支出。

如果你不熟悉它,亚马逊业务使得企业客户更容易找到并从成千上万的卖家购买,帮助卖家达到数以百万计的世界各地的商业客户注册。类似于Amazon.com,从数以百万计的买家搜索产品可用的物品。一旦你找到你需要的东西,选择你的运输选项和签出。为企业、个性化使快速且高效的购买体验。从快速和相关搜索结果定制的消息,买家可以找到他们所需要的物品,并知道如果他们批准的公司购买。

假设你需要买一些办公家具为多个办事处。第一个请求是要找到一个高表以显示框架标志在你的大厅,这并不是你的一个标准的办公家具的购买。你知道你需要一个高,紧凑的表,你相信这就是所谓的“酒吧表。圆形的黑色酒吧的桌子“打字在亚马逊业务搜索栏下面返回的列表。

注意,每个表是标有“公司限制。“这是因为你公司的帐户管理员创建了一个政策来限制采购标准的家具。单击条目的细节页面将显示一个定制的消息为什么项目是受限制的。这是有用的买家知道他们将需要批准购买,并且还可以直接给合适的团队或个人谁能给批准或详细讨论购买。

下一个项目,你需要购买是一个办公桌。搜索“办公桌”返回一个列表的桌子,和一些被列为“公司者优先。“项目上市这种方式意味着他们以前被批准购买。你可以提前审批具体的项目和限制类似项目在同一类别,如下见过。

最后,您需要购买一张桌子一个办公室在一个不同的位置,说一个办公室在一个不同的状态。当你登录到亚马逊的业务,你的地址设置为默认位置。既然你想船到另一个位置,您可以更改交货地址之前寻找产品位置指示器在屏幕的左上角。这样做改变你的搜索结果,因为你的公司有不同的政策对你的其他办公室集合。在我们的示例中,只有一桌可以运送到另一个办公室,和点击桌子的细节显示提醒你最近购买了这个项目。

你最后购物车包含两个批准的项目和一个限制。当你查看,你提醒一项限制但可以选择进入评论证明为什么购买应该批准。这个消息是自动发送给审批者,谁将最终决定继续购买。

这演练显示个性化的购物体验在一个业务可以带来更大的效率。通过预先核准的项目,你不需要花时间研究项目或跟踪审批人员。万博体育下载app此外,由于公司消息包括,你能理解你的公司为什么一个项目背后的政策是限制。最后,展示你的个人历史对于一个项目可以防止意外购买,比如如果你忘了你订购了一个月的供应纸前一周。总的来说,个性化的购物体验在亚马逊业务推广提供快速、高效的采购,使它更容易找到合适的产品,有助于控制流氓支出。

在我们下一篇文章中,我们将深入研究指导企业用户提供采购政策。您可以了解更多关于引导与亚马逊购买业务在这里。

这篇文章是由亚马逊业务和写的道格赛尔亚马逊业务,高级用户体验设计师,Srikanth Avadhanam亚马逊业务产品发现(搜索和个性化)的经验。