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“支出问题”团队的许多人都参加了Coupa激励今天，但由于杰森·布希不能来，我们将不做实时博客更新。这没关系!我们不断扩大的团队将采取不同的方法来覆盖事物。如果你喜欢(或不喜欢)，请告诉我们!
首先，这是自公司IPO以来的第一个重大事件。虽然库帕现在已经正式“跻身大联盟”，尽管有超过1500名与会者、100名演讲者和36场会议，但该活动仍然传达了一个创新竞争对手超越其重量级的精神。
首席执行官Rob Bernshteyn为此次活动揭幕，当然也强调了Coupa的吸引力:管理下的3600亿美元支出，535个客户，网络上的300万家供应商，150个国家，1.36万亿美元的支出分析(通过Spend360)和8000万次API调用，仅举几个指标。
更重要的是，他利用COUPA的信件强调了公司未来的重点。让我们把它拼出来。
全面的
这里的重点是围绕采购/发票/费用核心，并围绕P2P核心的高级用户应用程序“更深更广”。即:花费分析/优化(最近收购了Spend360)、供应商管理(SIM和供应商风险)、战略采购/优化(即新的贸易扩展功能)、合约管理及库存管理。
不过，这里更大的焦点并不是“功能500”列表。正如Rob所说，“我们不想把重点放在特性和功能上”。然后，他谈到了其他“价值即服务”的功能，如Coupa Advantage (Coupa的慈善基金GPO)和Coupa开放商业网络。有一件事在某种程度上缺失了对直接支出和供应链的关注，但库帕有一种超越库存跟踪和基本采购的新兴能力——Spend360和贸易的扩展(参见以上链接，我们对收购的详细分析)在他们的利基市场上出奇地深入。
开放
Rob谈到了创新的三个来源:纯技术驱动、市场驱动和客户驱动(例如，1100个客户社区想法中的150个在最近的版本中实现了)。更有趣的观点是关于开放用户交互和采用(这是库帕传递价值的咒语)，包括:
- 与亚马逊业务支持现货购买场景。我们将很快对此进行深入研究，看看除了普通的Amazon Business能力之外还有什么。不过，这是显而易见的。台上的一个古帕客户有5个战略供应商，20个关键供应商，还有88000个供应商在后面!
- 支持基于文本的交互。虽然还没有达到微信，但73%的Coupa客户已经激活了基于短信的通知。手机上的文本很好，但对于费用报告，识别和输入费用语音记录的能力(例如，“在星巴克购买了9.5美元的早餐”)更酷。
- 最后，对于那些生活在电子邮件中的老年用户来说，在电子邮件中进行PO翻转和其他活动的能力非常棒。正如Rob所说:“供应商不需要签署任何东西。”
用户中心
这也是库帕和其他现代供应商关注的焦点。正如Rob提到的，这不是关于UI，而是关于用户体验。我们已经写到这里很多，正如Rob所说，“最好的UI根本就不是UI。”此外，他还说:“如果代码可以工作，那就让代码去工作吧!”这不仅仅是像上面提到的那样支持更自然的交互，而是包括机器学习在内的完全自动化。
说明性的
这个地区对我来说是最有趣的。当我开始抱怨"引导购买“十多年前，机会还是一片处女地。但是，采购解决方案是“大规模定制的，并且能够在特定的环境下支持1)用户想要什么，2)采购/商业政策是什么，3)什么是最佳实践和“最佳供应商”(这些可能会有一点冲突!)，技术必须能够提供特定环境的情报。而且，这种情报将越来越多地来自网络社区或“集体”，它们可以采取多种形式:志同道合的采购同行、供应商社区、开放创新众包网络、临时劳动力网络或大型SaaS提供商(如Coupa)的安装基础用户。
在B2C世界中，这种派生的智能以越来越惊人的粒度级别被捕获，为您提供给广告商。但在B2B领域，它不仅可以用来监控你，还可以帮助你买得更好。它还可以帮助SaaS提供商创造竞争优势，而不是在“空应用程序”的特性和功能上竞争在这里我刚刚发表了一篇关于这方面的文章)。
Rob甚至特别提到了“我们可以为客户带来集体智能的三种方式”，即应用程序智能、套件智能和社区智能。这种集体智慧的概念是商业人工智能的核心，在供应链和更广泛的数字商业战略中甚至更重要——不仅仅是采购。实际上，我们将在未来一周发布关于供应集体智慧的系列文章，所以请继续关注，在阅读之前喝杯浓缩咖啡。
当然，你需要一些奇特的算法和机器学习来使用这些社区/集体的大数据来帮助提供预测分析，从而提供战略优势——甚至是战术优势。正如Rob提到的，“我们将构建或购买”强大的应用程序来围绕P2P流程，Coupa也是如此只是悄然获得一家四人创业公司打来电话Riskopy,它提供了这样的算法，并将其集成到一个供应商风险产品中，提供这样的分析(就像大约另外100家公司一样)。然后，将其与内部供应商绩效数据结合起来，不仅可以预测供应商的问题(例如，这就像15年后的Open Ratings，但具有真正的分析能力)，还可以在更广泛的指导购买场景中提供规范性分析。
加速(敏捷)
最后一个缩略词是关于速度到价值的。当然，平均四个月的“上线”持续时间(尽管有相当数量的中端市场客户)和去年的169个上线时间(今年已经有50个上线时间)是值得自豪的。但是，如果你与任何现代CPO交谈，你会发现它是关于在业务节奏之外创造价值，并在旧的价值来源被挖掘和自动化时增加新价值。
我们将深入挖掘这些进展，并在报道活动时进行更多报道。一如既往，敬请期待!
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