Coupa的今年第一次更新Release 17提供了一个名为“Perfect Fit Insights”的新应用程序，用于跨客户B2B洞察，并在整个平台上提供了50多个功能，包括与供应商合作的新协作机制和额外的电子发票合规模板。
该公司每年有三个主要版本:1月、5月和9月。第17版已于上个月(2017年1月)投入生产。Coupa在这些主要版本中寻求的是为客户提供快速、有组织和可消费的创新(换句话说，就是实际使用的新功能)。
库帕的创新秘诀
库帕的每一个由发布驱动的创新都有三个来源:
- “客户咨询委员会”，客户与Coupa产品经理一起参与(从蓝天思维到更务实的路线图塑造)
- 产品经理直接拜访客户、合作伙伴和供应商
- Coupa社区——客户提出想法，所有的客户都能看到所有的想法，并能够对这些想法进行“投票”或评论
通过这三个反馈来源和头脑风暴，Coupa决定在每个新版本中加入哪些新功能。客户的声音是这个过程的核心，确保创新是“可用的”。
该流程始终考虑到库帕在业务流程流和平台的互联性方面的本质。新版本继续支持和建立在Coupa平台的愿景，而不是把它带到新的方向，可能会或可能不会吸引那些已经被Coupa哲学所吸引的客户。
释放17
我们发布了一篇关于消费问题PRO版本17的深入分析，但这里是一个快速的概述，你可以从解决方案更新中期待什么:
- 获得Perfect Fit Insights，使用数据驱动的见解帮助客户“加速决策并改善业务结果”
- 花的数据分类和分析，由古帕收购Spend360它也可以作为独立模块出售
- 通过短信提醒供应商合作
- 新的配置选项
- 更新电子发票模板
看看“花钱很重要”这些特性的详细分析．
总结
就速度和实际使用的功能而言，古帕在创新方面超越竞争对手的历史由来已久。我们可以从Release 17和Coupa的整体创新模式中总结出许多经验:
- 基于云的技术提供商应该遵循一个严格的模型，以一种导致一系列能力创新的方式挖掘客户创新
- 真正基于云的建议和想法不仅来自于对客户和焦点群体的采访;它们来自采矿行为和过去的活动。
- 人工智能(利用机器学习和混合机器学习方法)作为在采购技术套件市场上区分供应商的手段只会变得越来越重要。
- 未来的用户界面需要超越浏览器和基于应用程序的交互。
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