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直线,指自己是一个全球领先的软件解决方案采购和管理扩展的劳动力,本周早些时候宣布,将引入一种新的人工智能(AI)的“虚拟助手”功能称为直线助理。直线和IQN公认的技术解决方案创新的空间,今年早些时候合并。直线助理已经实现在两个虚拟机软件产品。花事项尚未收到简报或演示直线助理,但下周将在奥兰多的直线会议上。
不仅仅是一个新的UI
新闻稿引用了著名的障碍采用企业级解决方案:用户界面和导航,可以为用户复杂和富有挑战性的学习和使用。直线助理”可以取代传统或增加许多常见任务的用户界面,使用自动语音识别和自然语言理解解释用户的需求,收集信息并完成任务,”根据新闻稿。实际上,直线助理超越最广泛的UI重建手术完全不同水平的将用户交互。
“在今天的随需应变环境,与复杂的企业应用程序接口阻止用户,破坏他们的有效性和阻碍采用,”雪莉哈莫斯说,直线的首席技术官。“用户期望的上下文中进行技术毫不费力地和他们的日常活动。我们的目标是为企业应用程序带来普遍性剥离复杂的用户界面,取而代之的是自然的,自然语言对话和简单,人类和技术之间的直接互动。”
根据新闻稿,许多资源直线的供应商管理系统可以通过即时通讯(IM) 24/7技术使用Skype等渠道,松弛,文本/短信或电子邮件,并通过语音交互通过接口类似苹果的Siri,微软Cortana和亚马逊的回声——实际上,随时随地。
增强情报=业务性能增强
应该不言而喻,这种虚拟助手功能有潜力提高业务性能通过更及时、聪明的行动。例如,直线助理可以“提供信息摘要,回答关于劳动力问题趋势和帮助用户查找和管理人才。“但虚拟助理并不只是执行任务。它还可以从每一个交互驱动更好的业务成果。
技术方法,哈莫斯指出,直线助理是由提供者的专有自动化人才本体机(原子),它是由一个专门的AI团队。
直线公告接近的SAP Fieldglass宣布生活见解。这两个解决方案是不同的:直线助理是无处不在的,聪明的和无缝交互虚拟机;SAP Fieldglass生活见解更多的是一个分析的工具,业务用户可以利用访问一组广泛的数据和游戏和分析不同的劳动力情况依赖于内存数据库和机器学习。我们也注意到其他地方DCR劳动力已经实现各种基于ai的特性和功能类似于上面的。
这些各种扩增VMS解决方案功能共同点的拨款是算法,人工智能和机器学习技术应用到虚拟机的解决方案。我们在最近的研究报告分析了这些趋势(“万博体育下载app颠覆性技术的影响和解决方案或有劳动力和服务采购”),算法,人工智能和机器学习技术被认为是在列表的顶部technologically-disruptive部队或有劳动力解决方案的发展空间。
上面的发展表明,一些虚拟机解决方案并不是静止的。相反,他们利用强大的技术来保持他们在企业中,前排位置和上升面临创新的先进技术和解决方案模型,新进入者进入空间。直线,直线助理的发展和实现两个虚拟机平台上也似乎把床上的任何猜测Beeline-IQN合并意味着实施成本合理化将限制创新或迫使快速客户迁移到两个平台之一。显然,上述两种情况都发生。
直线承诺透露更多直线助理在行动和其他推出创新的方向在奥兰多市举行的会议上佛罗里达,下周。花问题将提供现场报道和评论。
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