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的直线会议包括一个关于全面人才管理(TTM)的会议,这是最近人们谈论的一个话题。考虑到这个概念的话题性和吸引力,在临时劳动力管理领域,举办这样一个会议是不需要动动脑子的(这是一个很棒的会议,有很多引导互动,旨在确定人们对TTM的看法)。
现在,我要公开一点:我不是一个ttm否定者——我更像是一个ttm怀疑者。虽然我带着一点偏见,或许还带着一丝玩世不恭,但我远没有做出最终判断,因为我发现自己在问:如果TTM真的存在,它到底会是什么样子?
那么发生了什么?
首先是关于机器(机器人、无人机、人工智能)是否应该被视为TTM范围内的哲学层面的热烈讨论。他们应该吗?意见分歧,有反对的,也有赞成的。(我是赞成者之一)。
一方面,一些人认为,当我们谈论天赋时,我们只是在谈论人类(而不是基于人工智能的Jeopardy竞赛选手或邪恶的智能学习算法)。一位后来似乎表现为TTM否认者的实践者,将其称为“人文主义观点”。
其他人则持不同观点。我们真的只是在谈论一个组织完成工作的需求,以最终满足客户并为底线做出贡献吗?机器人不是已经为我们完成了很多工作,而且将来还会做得更多吗?
那么我们的底线在哪里呢?也许“人才”这个词太局限了,需要扩展到“能力和服务”(无论是人还是机器)。但我们说的不再是全面的“人才”管理。或者是我们?
讨论的下一部分集中在组织如何或应该如何处理TTM(无论它可能是什么),以便在他们的业务中实现它。这个问题引发了一些非常有趣的从业者的回应——一些是推测性的,一些是基于对问题的更具体的分析和思考。我最感兴趣的是来自一些从业者的更具分析性的回应,他们在他们的组织中一直在思考这个问题。
这些人所说的是,如果我们在组织内的特定功能的背景下考虑TTM,而不是某种史诗般的整体企业愿望,那么TTM更有意义。换句话说,组织内具有预算的“本地”特定功能(例如,市场营销,IT等)也可能是TTM的位置,它可以随着时间的推移有机地发展,随着技术和过程的发展,以支持功能组织所确定的内容。事实上,许多职能组织(市场营销就是一个很好的例子)已经是非常好的总人才管理者。其中一位从业者说,下一步是为追求迷你ttm的功能提供更好、更相关和规范化的数据。
接下来会发生什么?
当一切都结束时,我先是在一种困惑、困惑的状态下走开了。但此后不久,我意识到我对TTM有了一些新的见解。
首先,我意识到TTM现在的名称和概念并不重要。就像许多需要时间来展开的事情一样,经常出现的情况与我们最初形成的想法非常不同。对于那些还记得的人来说,有一个很好的例子:早在80年代,我们开始使用“移动电话”这个词来指代一种特定的一维设备。90年代初,当数字蜂窝出现时,一些供应商开始设想他们所谓的“个人通信设备”(本质上,一种可以在任何地方用于语音通信的设备,因为它是一个微型站点网络)。快进到今天,拥有互联网、应用程序、摄像头、音乐分配器、GPS、cpu和存储的智能手机世界。早期的概念已经被炸得粉碎。相应地,当我们现在尝试思考TTM时,我们假设从现在起10-20年后一切都会保持不变。但事实肯定不是这样。整个概念将会改变。
今天,我们倾向于假设TTM将是一个发生在整个企业中的史诗般的转变。系统将会改变和整合,不同的流程和数据将会出现,人力资源和采购将会弄清楚如何合并和共存。但如果不是那样呢?如果它以完全相反的方式发生呢?首先是由整个企业的职能组织实现的,然后是新的支持技术和流程,类似于电子表格或电子出版的方式。实际上,如果“whatever”是自下而上出现的,而不是自上而下出现的呢?
现在,当我们谈论并试图理解TTM——我们都同意这是一种长期现象——我们可能完全错了(也就是说,如果我们对如此难以捉摸和不确定的事情出错的话)。我们真的需要退后一步,想想未来10年会发生多少变化,以及当前这个可能——将——过时的概念可能会带来什么。
因此,我们应该对我们的假设进行自我批评,这可能偏向于“大计划,管理变更”的观点,该观点认为:“让我们弄清楚并设计和实现技术和过程中的变更,这些变更将推动整个企业组织进入TTM的应许之地。”正如我们上面所解释的,这并不一定会发生,而且我怀疑它不会发生。
最后,我呢?我现在怎么想?好吧,我仍然是一个ttm怀疑论者,甚至可能更接近于ttm否认者。同时,通过拆解当前TTM的概念,我能够考虑未来的开放可能性——我已经超越了TTM,尽管它离涅槃还很远。我对这个结果很平静,我希望其他人也能做到这一点。
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