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独立劳动力正在增长，并成为企业劳动力和人才的重要来源。但是这个增加，从超级从司机到在线网页开发人员再到专家顾问，都引发了一场工人分类的风暴，在企业、政府和法院蔓延开来。相关的模糊性、不确定性和风险(通常由技术驱动)也在增加，即使新的人口统计数据正在导致越来越多的需求高的技术人才更喜欢独立(非雇员)工作。
这个矛盾是工人分类难题的核心。
工人分类的挑战并不新鲜。但现在似乎发生了一些不同的事情。除了企业需要从独立员工中获取关键人才外，基于技术的“工作安排中介平台”(wip)已经出现，产生了许多新的(有时是完全不同的)组织工作和构建企业如何吸引员工的方式。
在过去的二十年里，企业已经能够通过放弃(“只是说不”)使用独立员工(通常被错误地等同于IC/1099级别的员工)来截断错误分类的风险。但现在，当企业无法找到合适的人才，同时也在寻求更高的采购效率和灵活性时，简单地撤退和限制使用独立工人不再是一个可行的策略。简单的、一刀切的回避策略就像把洗澡水和婴儿一起倒掉。但是改变采购行为和面对更高的风险是困难和可怕的。
要向前推进，首先必须采取三个步骤。
1.了解分类风险
首先要更好地把握分类风险到底是什么。据推测，工人分类错误的诉讼一直在增加;然而，(根据DOL工资和工时)这似乎是一个可以追溯到2000年的线性趋势，这表明有许多因素在推动增长，而不仅仅是最近的因素。而且这种西装大多与低技能工资的工人有关，而不是高技能的独立人士。因此，目前的错误分类风波是否被过度炒作了?在法院判决和政府政策变化方面，未来可能会发生什么?对错误分类进行更多的水平设置和理解将是重要的。
2.钻研新技术
在建立了对分类风险的基本理解之后，有必要开始了解不同类型的基于技术的工作中介平台及其风险概况。这样的平台将是未来寻找和吸引独立人才的重要组成部分。例如，支持业务和工作人员之间协作的平台的风险概况不同于通过交付服务输出将业务和工作人员分开的平台(类似于外包关系)。一些平台是否应用了分类测试，或者他们是否经常使用有记录的第三方工资雇主来W2他们的关联工人?几年前，当这些平台首次出现在临时劳动力管理领域时，人们预计劳动合规风险将导致它们的垮台。但在平台领域服务企业(而不是消费者))，提起的诉讼数量屈指可数。感觉和现实似乎并不一致。
3.了解市场
最后，有必要了解哪些资源、服务和解决方案可以组合起来解决分类风险。这些技术及其应用可能会因工作性质和员工参与工作的方式而有所不同，在一个数字平台、网络和其他技术越来越饱和的环境中，所有这些都在发生变化。现有的服务和解决方案(如第三方支付者)能在多大程度上提供足够的补救措施?新的服务和解决方案在多大程度上是必要的，是否正在出现?
对于特遣队劳动力管理和服务采购从业者来说，了解特遣队劳动力和服务采购领域正在出现的重大变化是很重要的。这不仅体现在技术和采购渠道上，还体现在从简单地避免错误分类风险转变为积极应对和管理风险的日益迫切的必要性上，以开辟企业将急需的人才和服务的新来源。
如今，处理员工分类难题有点像拆除放置在组织中的定时炸弹。这样做的风险可能高，也可能不高，但不这样做的后果可能是灾难性的。
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