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财捷公司(Intuit)发布了对所谓“按需劳动力”的研究结果,这是该公司名为“万博体育下载app新经济快报”(dispatch from the new Economy)的新系列的第一份报告。这项研究万博体育下载app是与Emergent research公司合作进行的,Emergent research专注于研究数量不断增长的零工、个体企业家和微型企业。
很少有研究专门关注这一新兴劳动力的态度、动机万博体育下载app和挑战。一些报告将该主题作为更广泛的研究焦点的一部分进行了探讨,包括对工人人口的量化——例如,由万博体育下载appUpwork/自由职业者联盟和MBO的合作伙伴.但Intuit的这项研究及其调万博体育下载app查方法是专门设计来了解这一新的、不断增长的工人群体的行为维度的。
该报告的亮点之一是,根据态度和动机特征,而不是根据他们所从事的工作或工作平台,将工人类型分为五种主要类型,总结如下:
- 商业缔造者商业建设者的主要动机是想要经营自己的生意或成为自己的老板,他们最有可能已经拥有自己的生意,并利用按需工作来补充或扩大现有的收入来源。
- 职业自由职业者当前位置通过独立工作愉快地建立职业生涯,职业自由职业者喜欢掌控一切,不关心与独立工作相关的风险。他们从独立工作中获得的收入占总收入的比例高于其他群体。
- 旁敲侧击当前位置为了增加收入,打零工的强烈动机是经济上的保障。工作灵活性和追求兴趣则不那么重要。除了按需工作之外,他们最有可能从事传统工作。
- 的Passionistas激情主义者的动机是工作的灵活性和做自己喜欢的事情的机会,而不是金钱。这一组人受教育程度相对较高,工作时间也比其他任何一组人都要短。
- 的Substituters替换者最有可能与按需服务提供者有关,他们通常失去了工作或目前无法找到传统工作。他们是对按需工作最不满意的群体。
根据Emergent Research的Steve King,不同类别的万博体育下载app表现或多或少是相当的。
调查结果总体上反映了按需员工情绪的积极一面,Intuit表示,这推翻了媒体和政府采纳的相反说法。Intuit个体户解决方案副总裁兼总经理亚历克斯•克里斯表示:“我们决心以一种不同的、更深层次的视角来看待按需经济。Intuit希望更多地关注人而不是平台,更多地关注解决方案而不是问题,更多地关注前进的道路而不是后退的道路。通过了解按需工作者的需求、期望和动机,我们可以更好地创造新的工具和支持,以满足我们劳动力市场这一不断增长的部分的独特需求。”
Intuit的报告发布的时间很有意思。在过去的一年里,我们开始看到,在按需平台和按需员工之间,一个数字生态系统的出现,旨在为按需员工提供服务,使他们的生活和工作更容易,并填补因放弃为公司工作而产生的员工福利的空白。生态系统成员包括Intuit (QuickBooks个体户),步健康,Crowded.com和其他人。这样的生态系统对于这一领域的工人的可持续性似乎是必要的,也可能阻止当前政府倾向于对在线工作平台中介机构和希望保持独立于传统就业安排的工人之间的工作安排进行重新分类。
无论如何,自从超级的在过去一年左右的时间里,主流公众意识的分类问题已经变得清晰起来,基于平台的工作中介将成为企业或消费者和越来越多的工人之间如何安排工作的重要组成部分——这很可能是争议和公众辩论的来源。然而,这就是社会最终接受和采用的许多创新之路——往往以某种演变的形式——作为所有交换参与者的价值创造者。相应地,因为创新把我们带进了一条以前没有人走过的路,我们只能跟着走,看看事情的走向。
请留意未来关于按需劳动力的支出问题观点文章。
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