《支出问题》一直在报道独立的、自雇的临时劳动力的出现，这些劳动力不是通过人力资源供应商或其他服务提供商进行中介的。相反，工作约定大多通过数字渠道进行中介，包括工作中介平台．从微观任务到零工，一直到需要高技能工人的项目，所执行的工作和约定的结构差异很大。
今年年初，直觉QuickBooks以一种新的产品进入了这个新领域，QuickBooks自营职业者，旨在满足独立工作者在会计、税务记录和备案方面的管理需求。最近，该公司也同样如此推出Intuit Workforce这是一种针对在制品企业的人力资本管理解决方案，这些企业需要大量的此类工人。Intuit一直将其关注的劳动力称为“按需”，这表明其两个新解决方案所解决的需求主要是针对通过按需平台(如超级而且招聘信息．
与Alex Chriss的讨论
最近，我们有幸与Intuit的副总裁兼自雇解决方案业务部门总经理Alex Chriss进行了交谈。亚历克斯他负责监督Intuit公司解决不断扩大的个体雇佣劳动力市场需求的举措。以下是我们讨论中出现的一些关键点的摘要:
大局
Alex首先谈到了他对按需工作的看法。从他的角度来看，这不是一个孤立的现象，而是“过去20年就业根本转变”的一部分。据亚历克斯说，1989年，独立劳动力约占总劳动力的6%，到2020年预计将达到40%——如果包括兼职临时工，可能会达到50%。亚历克斯说，按需工作只是减少劳动力市场供需摩擦的下一个迭代。
Intuit劳动力
Alex强调，这个最近推出的产品实际上是针对WIP业务的，它吸引了大量的按需零工。亚历克斯澄清说，该产品不打算用于其他中小型企业，只是平台企业，如Deliv,OrderUp,Washio而且Saucey．根据Alex的说法，Intuit Workforce是专门针对这些平台业务的，这些平台业务从小规模开始，但规模迅速，经常在短时间内培训数千名员工。亚历克斯说，支持这种快速扩展的能力是Intuit Workforce的关键区别之一，在许多情况下，对于使用谷歌Sheets开始攀登陡峭增长曲线的企业来说，这是一种至关重要的能力。
QuickBooks个体
Intuit在2015年初推出了这一产品，以帮助独立员工高效、轻松地管理核心行政活动，如会计、发票、应收账款和税务申报。Alex详细阐述了该产品的愿景，为支持工作人员提供更广泛的服务。超越“就业经济”，工人的许多关键需求不再得到满足，包括医疗保险、储蓄工具和提款，以及税务规划来代替工资扣缴。
Alex说，我们的目标是提供能力和服务——有时是通过合作伙伴的生态系统——使这些工人在工作和生活中获得稳定。相应地，其他启用功能可能包括时间管理、财务管理和计划，以及跨多个不同平台管理工作、调度和支付的功能，这些平台可以同时使用。除了增强现有功能并提供新功能外，数据分析也将变得越来越重要。Alex说，整体路线图的另一个重要步骤是个体经营者和劳动力之间的整合。
花钱很重要
Intuit将目光投向了劳动力经济，在劳动力经济中，越来越多的独立劳动力主要通过数字渠道或平台从事不同类型的工作安排。专注于按需的零工工作领域，解决平台和工人的需求，似乎是一个合理的赌注。
平台业务和员工都代表着不断扩大的、服务不足的市场，Intuit有机会通过发展全面的生态系统来主导这一领域。似乎很少有解决方案或服务提供商做出这样的努力来支持工人一方——这是必须做的事情。
Intuit Workforce解决方案的适用性似乎仅限于将迅速扩展的按需零工wip。(注:解决方案是免费提供的，这可能意味着很多事情。)然而，QuickBooks的应用似乎可以超越按需劳动力，被许多其他类型的独立工作者所采用。在这种情况下，Intuit有可能成为独立工作者的主导平台。时间会证明一切。
最后，我要对“花钱很重要”的员工/服务采购从业者进行观察:以上所述的一切都支持了我们的观点，即一个全新的数字服务生态系统正在一点点涌现，这将使企业和不断增长的独立员工之间产生许多新形式的接触。
更多关于我们的观点，请参见:全面人才管理真的是下一个大事件吗?还是还有别的原因?而且劳动中介平台——新型劳务生态系统的出现．
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