篝火客户体验:是什么让它变得伟大(采购解决方案分析)[SoluleMap]

复杂的采购

可用性在证明下一波采购技术采用的单一重要杀手应用程序。和提供者如篝火证明,单独的绝对特征/功能能力不如提供最佳丰富的用户和客户体验,以最大限度地通过和客户满意度。

这不是一个新的策略。篝火实际上是Coupa的剧本之后。正如我们之前所指出的那样,“这样的是Coupa的第一个行为,在它专注于投资功能领导,以补充一流的可用性。”

今天,篝火在采购市场上走下了类似的道路。其客户引用和坦率的反馈来自花费的问题'2018 Q4 2018 Sourcing SolutionMap表明它不是一个典型的提供者,而是通过专注于客户采用和用户体验重新定义整个市场的典型提供者。像Coupa一样,它正在创造采购组织之间的运动。

但篝火在哪里以及如何与客户竞争技术市场?

截至2018年12月,POUNT事项SolutionMap包含在采购技术景观中超过50个提供商的功能和客户满意度基准。但篝火在哪里脱颖而出,并帮助“将酒吧设置”采购中,为什么这件事应该用于采购和金融组织?让我们进入解决方案模板基准,了解篝火的位置。

“是什么让它变得很棒”是一个经常性列,它分享了来自每个季度解决方案的InsideMap报告的洞察力。基于我们的严谨性评估过程和客户参考审核,每个简报都在提供者提供了快速的事实,描述了它擅长的位置,提供了困难的数据,在其中击败解决方案基准的位置,并结束了一个用于理想的客户情景的清单,其中融资和供应链组织应该考虑它。

完全访问此solutionmap优惠内容: