风险和技术如何重塑CFO的角色

传统上，首席财务官们会把时间花在仔细研究预算、审计似乎所有事情以及确保合规上。在当今快节奏、技术驱动的世界中，他们的角色正在发生变化，包括战略规划、风险管理和预测分析。

为了了解首席财务官们面临着什么，以及他们是如何做出改变的，这项调查“战略型首席财务官:与风险共荣，汇集了500位首席财务官和全球金融高管对他们不断演变的经历的回答。这项调查是由《华尔街日报》自定义内容小组联合Coupa是一家企业支出管理技术解决方案提供商。在一次网络研讨会上，Coupa首席财务官托德•福特和《华尔街日报》撰稿人罗莎•哈里斯出席讨论金融的作用因为它试图承担风险和其他调查结果。

尽管无数的国家和全球变化正在改变商业格局，并反过来影响首席财务官的角色，但风险管理在许多领域都有了显著提高，使其成为首席财务官最重要的新因素。调查发现，在过去两年中，首席财务官现在必须“更加关注技术(66%)、更广泛地参与战略业务决策(60%)、更多样化的风险管理(59%)以及更多地使用数据分析(57%)”。

调查发现，弄清楚如何管理风险是一种平衡行为，要求金融领导者管理好他们的“向后看的责任和前瞻性的责任”。覆盖所有基础的比例很小——“4%的首席财务官表示，他们花了适当的时间来管理调查中包括的所有风险因素。”大约一半的人表示，他们在运营和供应商风险上花了足够的时间。

这种情况预计在未来几年还会恶化，受访者将欺诈、网络和供应商风险列为最令人担忧的问题。由于财务主管们仍然把大部分时间花在“功能性财务”(预算、报告、合规)上，他们几乎没有时间去考虑他们认为有效风险管理计划面临的最大威胁——“日益复杂和范围不断扩大的监管”。

大生意，大挑战

研究发现，收入超过50亿美元的公司“更有可能非常关注许多风险对其组织构成的威胁”。他们也更关心自己的声誉。

亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基在调查中表示，虽然管理风险不是每个人都喜欢的工作，但如果公司想要成功地为客户服务，并与“客户、员工、监管机构和投资者”建立长期信任，风险管理是必不可少的。

亚马逊解决这个问题的一种方法是确定新的风险和流程来解决它们。对奥尔萨夫斯基来说，一个解决方案是“配备适当的人员来解决战术和战略问题”，由专家和多面手领导团队，使他们各自的技能得到优化。他补充说，使用技术只会加强这些团队，在公司系统中建立一致性，并提高效率。

发现问题

可见性是大型企业的一个主要缺点，大多数人回答说他们“对事务的可见性非常少”。调查发现，获得更多的知名度“有助于财务团队应对当今不断变化的商业环境所产生的风险。”自称拥有“完全可见性”的公司也认为自己拥有“更有效的风险管理”，并且“对员工和管理整体和特定风险的流程更有信心”。

这种可见性来自更容易获得和更可靠的数据源，为企业提供了预测需求和风险的方法。

纳斯达克财务和运营副总裁Chantal Wessels在调查中说，她的组织使用来自各种来源的数据来建立基线并制定战略。她可以“分析当前的趋势，并采取措施应对未来的风险。”

是什么让成功的公司与众不同

根据受访者在风险管理和运营效率方面的排名，顶级首席财务官通常比其他人拥有适当的战略、技术和技能来有效管理风险。国家电网美国公司首席财务官佩吉·史密斯(Peggy Smith)表示，继续投资于“新的能力——人员、流程和技术——以提高我们预测、保护、检测和应对网络威胁的能力，并确保关键系统的弹性和可用性”也很重要。

采用自动化系统“识别和解决欺诈或其他操作风险”的新技术，可以让员工免去这些任务，让他们有更多时间分析可用数据并制定策略。此外，拥有领先的技术也让公司在招聘和留住高技能员工时拥有优势。引进顶级人才，让公司能够开发内部解决方案。但问题是，只有38%的受访公司认为自己拥有这种水平的技术。

随着首席财务官和财务主管努力平衡他们现有的和新出现的职责，他们发现他们需要创建完整的风险管理计划，将技术和人员纳入流程，使他们能够成功地管理风险。

在调查中，库帕概述了其对风险的看法: