“拒绝情感的小说家拒绝全面的人类行为，然后他就枯竭了。讽刺总是在你疲惫的屁股上挠痒痒，不管你怎么看，我宁愿充分发泄人类所有的爱和失望，冒险做个老土，也不愿死得自作聪明。”
——吉姆·哈里森
从我学会阅读的那一刻起，我就是一个最书呆子的人，希望迷失在别人的故事中，吸取背景和情感来为自己的经历提供基础，或者去一个完全陌生的地方。虽然我在创造自己的生活故事中获得了相当多的经验，但我不能低估沉浸在他人故事中并分享他人故事的商业(以及销售和营销)价值。
想想一个故事的结构:开始，设置舞台，情节，人物发展，情绪波动，一个教训，一个解决或悬而未决的结局。人类都上瘾了!人类与生俱来的同理心和好奇心将我们与我们的同胞联系在一起，不管是不是虚构的，帮助我们学习一些东西，或者去一些我们在现实生活中可能从未经历过的地方。这就形成了一个复杂的神经网络感知到的我们几乎可以在任何情况下利用的经验。
在一个越来越受STEM和数据驱动的世界里，我们需要保持讲故事的传统。数百万行数据背后没有任何上下文或颜色，这是什么?没有情感结尾的成功故事算什么?当我和Spend Matters的客户一起做市场和销售方面的工作时，我击倒人们经常认为他们的软件“只要我们能在演示版上获得前景，就会为自己说话”。
在Coupa今年的inspre19，当然:我看到了一些截图和产品演示。我也这么想，毕竟我身边都是技术专家。但我吸收并带回家的是客户的故事，从联合航空公司到露露柠檬，再到米高梅，还有成千上万的其他公司。
库帕可以从节省成本、用户采用、快速实现等方面讲述一般的商业成功故事，直到最后的结果。但我喜欢这次活动的原因是，库帕承认，我们都应该挑战自己，走得比这更深。你可以拥有世界上最好的资源优化或最复杂的人工智能技术堆栈，但人类仍然需要添加颜色、环境、影响和情感，以便在任何有意义的现实环境中赋予任何东西生命。
技术只是让人们把自己的故事呈现在世界上，Coupa团队很乐意让它成为背景，而让他们的社区成为聚光灯下的亮点。这让人耳目一新。我们都应该花更多的时间在故事上。
讨论: