2018年的cpo认为采购领域的“下一件大事”是什么

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根据cpo，采购领域的下一个大事件是什么?

尽管存在一定程度的地理差异，但全球大多数cpo计划在物联网(IoT)、机器人过程自动化以及人工智能或机器学习方面进行更多投资最近的调查由应用科学大学Würzburg-Schweinfurt在SAP Ariba的支持下进行。

这些发现来自对全球452名采购和运营领导者的调查，他们代表着广泛的行业和收入。尽管受访者各不相同，但他们对采购未来的展望有许多相似之处。

83%的受访者预计，2018年数字化转型将对采购和供应链产生更大的影响。然而，只有23%的受访者表示，他们的职能部门拥有高度或非常自动化的系统和流程。21%的人说他们的流程仍然主要是手动的，54%的人有一定程度的自动化流程。

一旦数据按行业细分，就会出现一些有趣的趋势。金融服务、保险和私募股权行业的自动化程度最低，29%的受访者表示他们的流程是手动的。消费品和零售行业以及公用事业行业的自动化率略高。

与此形成鲜明对比的是汽车行业，87%的受访者表示，他们拥有高度或部分自动化的流程。化工、医疗保健和生命科学行业的自动化率同样很高，制造业在同行中处于平均水平。

地理变异

来源:应用科学大学Würzburg-Schweinfurt和SAP Ariba

在数字技术方面，受访者表示他们计划这样做投资机器人过程自动化还有人工智能。人们对区块链的兴趣也低得令人惊讶，尽管这种兴趣正在增长:3%的受访者表示他们目前正在使用区块链，相比之下，8%的受访者计划在未来采用区块链。

有许多地区差异值得注意。亚洲和澳大利亚的受访者表示，与其他地区相比，目前物联网的采用率明显更高。此外，更高比例(38%)的澳大利亚受访者表示，他们使用机器人过程自动化。(所有其他地区的比例都低于30%。)目前，在非洲、欧洲和中东的受访者中，3D打印的使用更为普遍。

至于未来的使用计划，不同地区的受访者有更多的共识。在亚洲和澳大利亚的受访者中，计划投资人工智能而非机器人过程自动化的比例略高，而在其他地区，后者排名更高。

全球采购组织面临的最大挑战是数据质量、预算限制和内部和外部人才短缺。按地区划分，亚洲和澳大利亚受访者提到的最大挑战是缺乏内部人才或专业知识，而对于所有其他地区来说，数据质量和分析是组织效率的最大障碍。

然而，所有地区的受访者都认为，硬节约、避免成本和合规性是衡量采购绩效的主要kpi。此外，超过四分之三的受访者表示，他们的公司为供应商制定了企业社会责任、可持续性和多样性目标，88%的受访者表示，为采购创造目标是重中之重。

最后，首席营销官的角色本身可能会演变成一个更具战略性和合作性的角色。超过一半的受访者认为首席执行官的角色正在发生变化，在亚洲和拉丁美洲的受访者中，有三分之二的人同意这一观点。

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