2018年Beeline大会:我们学到了什么?

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2018年直线这次会议于周三正式结束，回顾起来可能是该公司的一个里程碑事件。这次会议不仅出席人数众多，组织专业，信息丰富，对分析师友好(在访问和透明度方面)，还提供了对这家公司的了解，这家公司在2017年经历了近乎完美的风暴，现在正展开风帆，展望未来。实际上，在未来的航行中，既会有一帆风顺的航行，也会有波涛汹涌的大海——任何经验丰富的水手都知道，事实就是这样。

挑战

对于Beeline来说，过去的一年显然是充满挑战的一年——在复杂多变的市场中，这是作为一家独立公司运营的第一年，同时将前Beeline和IQN遗留VMS系统结合在一起。因此，公司面临着内部和外部的双重挑战:

• 内部挑战包括合并两家公司的通常阵痛以及随之而来的各种平衡措施(例如，在为合并后的客户群服务的同时，迅速消除冗余;重组和融合两种文化，同时保留关键人才;继续在多个方面不断发展公司的技术，最重要的是融合到一个平台;并保持一个连贯的前进战略)。除此之外，人们还必须补充一点，Beeline在一家私人股本投资者的密切关注下应对这些挑战，这家投资者无疑对执行感兴趣
• 外部挑战包括继续以不平衡、持续变化、日益复杂以及不断演变的竞争和合作格局为特征的运营环境。对于以技术为核心的解决方案提供商，可以使用开发景观的适用技术(例如，数据捕获和管理，分析和人工智能，仅举几例)，需要与时俱进，并正确匹配潜在的新解决方案，以满足客户的实际需求。一方面，客户需求在不断变化，而另一方面，运营需求仍然是最重要的。采购方面也发生了变化(例如，从节约成本到获取人才的优先事项明显转变)。在供应方面，人才供应受到限制，独立工作者数量不断增加，传统供应商不断发展，以及新的数字供应商

2017年，Beeline应对了许多不同的挑战，包括需要在相互竞争的利益和相互冲突的需求之间取得平衡。

成就

在会议结束后，我们可以指出Beeline的一些成就:

• 在并购后的“死亡之谷”中，Beeline表现良好，准备向前迈进(首席执行官Doug Leeby给Beeline的表现打了B+，我们也同意)——尽管未来仍有挑战
• 打造一种统一的文化——我们认为是一种不同的Beeline——在调整对技术的看法的同时，加强对客户需求和客户支持的关注。也就是说，将技术视为满足客户、MSP和供应商需求的推动者(也许是铺平道路)，而不是将客户从根本上引入未来工作的先锋。我们不确定Beeline是否同意所有这些观点，但这是我们在会议上形成的观点
• 在一年多一点的时间内完成Horizon微服务平台是一项重大成就，因为它实际上是将两个遗留VMS平台融合为单一产品的基础。Horizon不仅是转换的最终目的地，它还是一个先进的技术平台，可以更有效地开发新功能，以及更具战略多样性和创新性的新解决方案
• 虽然提供商让Beeline和IQN用户都可以访问每个遗留VMS平台的一些功能(通过早期版本的Horizon)，但BeelineOne的推出是转换/集成旅程中的一个重要里程碑。BeelineOne——Horizon之上的应用程序和UI层——代表了Beeline和IQN客户端、msp和供应商在未来某个时候将使用的所有功能
• Beeline继续发展其自助采购服务，并获得了更多客户的兴趣和参与。调整解决方案以响应客户需求(他们真正需要的与初始解决方案中可能预期的)一直在进行，并且似乎已经使解决方案与客户需求保持一致(这些需求较少地涉及自采购工具，更多地涉及有替代采购渠道和获得新人才来源)

毫无疑问，在为期两天的会议过程中，我们没有看到其他成就，但以上这些对我们来说是最突出的。

结论

2018年的Beeline大会可能会被视为发生在Beeline历史上一个关键时刻的会议。

Beeline将在未来的环境中继续前进，这种环境将继续以不平衡、持续变化、日益复杂以及不断演变的竞争和合作格局为特征。这些情况可能至少持续5至10年，也可能无限期地持续下去。拥有最先进的技术平台，使公司能够随着环境的不断变化开发新的功能和解决方案，这应该为Beeline提供了一个显著的优势。结合Beeline作为行业中灵活、独立参与者的能力、开放的视野、强大的文化和有能力的团队，Beeline面临着一系列具有关键能力和资产的新机遇。