采购数字化转型:实时电子采购重要的十大方式

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哈克特集团2017年报告”通过数字化转型提升采购的世界级标准”84%的采购主管认为，数字化转型将在未来三到五年内深刻改变他们提供服务的方式。相反，只有32%的人制定了实现这一目标的策略。

报告发现，典型的采购组织可以通过实施基于云的采购应用程序、机器人流程自动化(AI)、高级分析和其他数字化转型方法，将采购流程成本降低高达24%。此外，该报告还指出，“世界级的采购组织”可以通过数字化转型节省35%的流程成本。

在Aquiire我们发现，通过在采购和采购过程中引入实时数据，可以实现更多未开发的节省。在他最近的文章“花钱很重要”中搜索最好的结果，买得更聪明，分析师Xavier Olivera建议道:

更聪明的购买是指通过分析和比较所有的购买选择来确保用户和企业的最高价值;确保你选择的方案符合公司的合同、政策和商业规则;在业务单位的既定预算范围内;当然，还要满足用户的业务需求。明智购买的最基本要素是能够搜索和找到所有可行的选择，并补充适当的信息来比较和分析潜在的购买。支持此功能的核心要求是拥有100%准确的实时数据。

我们同意。此外，采用实时数据作为更大的电子采购数字战略的一部分，为采购组织提供了更多的好处和价值。以下是我们发现实时电子采购问题的十大方式:

1.建立一个单一的B2B市场，所有的目录都是可搜索和购物的

有了实时搜索功能，最新协商的产品信息和定价被汇集到一组结果中，而不管供应商目录是托管在组织内部还是外部。用户不再需要访问单独的打孔目录(供应商网站)来搜索他们需要的产品。相反，所有的数据都是“打孔”的，这样用户就可以在一个统一的内部市场上比较合同供应商提供的所有选项。供应商不需要进行任何技术投资就可以与您建立联系。(参见第9条了解更多。)

2.提供与最新价格的并排比较

大多数电子采购系统要求用户每次“打卡”到供应商的电子商务网站，以找到他们想要的产品，而没有一个方便的方法来比较多个供应商的当前市场价格。实时比价购物体验更有效地提供了所有重要的商品细节，包括价格、产品描述和规格，同时允许用户购买他们需要的产品，而无需离开组织的私人市场。

3.自动组织产品信息的快速和容易的购物

实时搜索的一个独特功能是能够从搜索结果中集成产品描述和其他非结构化数据，并自动将它们分组到高度可视化的电子商务显示中。这使购物者能够深入到更深层的产品描述、图片和PDF手册，而不是最初设计到目录搜索结构中。

4.介绍采购方式的购买选择

实时引导购买与冲孔(电子商务)供应商网站形成鲜明对比，后者使用最新的行为科学和营销技术向消费者进行高成本购买的追加销售和交叉销售。有了实时引导购买功能，采购人员可以灵活地决定商品在实时搜索结果中的显示和排名。将实时引导购买功能应用到购物体验中，可以让采购部门挥舞着看不见的手，根据特定的购买规则引导用户走上最佳购买路径，同时仍然提供他们想要的与消费者相似的购物体验。

5.在变更管理期间保持采购专业知识

变更管理在任何组织中都是不可避免的。寻找新候选人所需的资源和培训新员工所需的时间会大大减缓或破坏组织目标的实现。有了实时指导采购规则，新员工——采购管理员、应付帐款、IT和个人用户——始终遵守组织采购程序。

6.确保在市场上最好的交易

消费者电子商务购物的主要优势之一是找到一个惊人的销售前景。B2C购物者所认为的“偷窃”被学者更正式地定义为价格分散的一个例子——当不同的卖家在特定市场为同一产品提供不同的价格时。它源于所有卖家在任何时间点都缺乏价格透明度。研究价格差异的经济学家发现，对于相同的产品，不同供应商提供的最低和最高价格之间的平均值可能是高达9%⁵．先进的实时功能使采购充分利用了私人B2B市场中价格分散的经济优势。

7.即时验证协商的供应商价格，产品和可用性

如果折扣价格在购买时没有反映出来，一份谈判良好的合同就毫无意义。采购团队努力与供应商谈判协议。但很难确保他们持续得到合同价格和产品。最典型的差异是由于价格和产品的“蠕变”。

通常，需要昂贵且耗时的审计流程来识别和重新捕获这些事务错误。不仅接收预期订单的时间延迟，而且人工干预和重新订购需要额外的时间和资源。实时购买数据允许用户和管理员在购买完成之前发现合同外的价格和产品，而不是在发票支付后的几个月。实时自动监控价格和产品合规性的能力是采购主管重要的供应商管理功能。

8.使采购谈判更好的供应商定价

实时数据可以通过持续跟踪组织的采购历史和提供有用的分析来确定当前协商的供应商价格与采购点的替代供应商价格相比的竞争力，从而节省大量成本。通过维护历史价格数据(针对每个SKU)并在最新的综合报告中呈现信息，采购团队拥有了他们需要的可操作信息，不仅可以向供应商展示他们的价格高于竞争对手的类别，还可以显示由于员工选择价格较低的替代品而错过的销售机会。

9.改善供应商关系管理和满意度

您的销售渠道对具有先进实时功能的供应商更具吸引力。实时通用搜索允许用户从一个私人市场快速轻松地浏览供应商目录和网站。随着用户通过市场的采用和购买的增加，供应商的销售额也会增加——即使在竞争激烈的购物环境中也是如此。这导致合同谈判对采购和供应商都有利，增加了关系的价值，并推动了额外的成本节约。

10.简化采购订单自动化

像许多过程一样，输入的质量会极大地影响性能。在完成订单交易之前对商品进行实时价格验证，可以消除从采购到付款流程下游的潜在订单问题，并提高处理速度。减少采购订单例外情况下的人工成本可以为任何采购部门提供巨大的节省机会，因为处理自动化与人工采购订单的成本通常是显著不同的。实时功能不仅对从供应商那里获得最大的节省很重要，而且是保持采购从订单到付款的非接触式自动化状态的关键。

总结

实时在很多方面都很重要。它使通用搜索和价格比较在任何电子商务网站在世界上-在一个单一的搜索。它提供了与供应商相同的丰富内容，并增加了实时审计和合同比较。它提供即时的低成本替代供应商定价，以抓住未开发的节省机会和长尾支出。它将改变目录管理流程。

实时是真正实现引导购买、实现采购目标的唯一途径。结构化和非结构化数据的实时处理可以为即时警报、风险分析和可操作分析等高级功能提供支持。它驱动合规购物，并允许企业自动化和应用所有采购规则。实时可以节省时间、金钱和错误。实时很重要，因为世界是实时变化的。

欲了解更多信息，请下载完整的白皮书:实时电子采购最重要的10个方面．