3认知时代的技能采购需求

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花钱问题欢迎这篇客座文章尼克·拉扎拉，猎头主管MRA全球采购．

采购正处于一场由数据驱动的革命之中。IBM他将这种未来状态称为“认知时代”，这是一个认知计算驱动的时代，计算机可以毫不畏惧地消化大量结构化或非结构化数据，并像人一样思考，以提供更有意义的商业见解。

由于我们的技术将具有类似人类的特征，许多人认为一些战术职位将被自动化，从而极大地调整采购组织的结构。事实上，Gartner预测，到2019年，采购自动化将使15%的数字技术支出不再由人力参与。随着人们可能不再管理事务性采购步骤和这些角色的移除，开发和完善帮助您保持领先地位的技能变得更加重要。

为了帮助采购集团为这一巨变做好准备，我们将介绍一些将成为采购雇主前进的焦点的技能。

采购技术专业的学生和教授

随着技术领域进入下一次迭代，未来的采购专业人士必须有兴趣掌握最新、最好的平台，用于支出分析、采购到付款(P2P)、供应商关系管理、电子采购等。根据德勤CPO研究，70%的CPO是已经大力投资创新数字解决方案以支持采购，可以肯定的是，这些数字在未来几年只会增加。

采购领导者不仅要应用这种不断发展的技术，还要实施和培训最终用户。因此，在选择最佳合作伙伴并在内部实施之前，他们必须愿意参加贸易展览、网络研讨会和演示，以深入了解这些系统。

最近，我们与一家顶级制造商的采购主管进行了交谈，他指出，随着无限的数据触手可及，而且访问速度比以往任何时候都要快，重要的是如何捕捉数据，并将其作为一种工具，做出明智的业务决策，从而提高业绩、利润率和效率。表现最好的人还擅长讲故事和翻译数据，他们能以系统无法做到的方式将自己的发现传达给职能领导者，这就是为什么人的因素对技术的有效性至关重要。

合作供应商伙伴

在认知时代，庞大且不断增长的供应商数据池将成为一项巨大的资产，并为供应商选择过程指明方向。正如德勤所指出的，先进的人工智能将能够突出商品和服务的合同相关风险，并标记出可能表明供应商产品问题的社交媒体帖子。一旦最终的供应商被选中，这些信息就会使采购经理在谈判桌上获得有利的条件。

话虽如此，虽然指出数据有助于使谈判变得更加非黑即白，但需要精明的人意识到哪些条款对供应商最重要，从而可以灵活地创造双赢的交易。如果严格地利用数据来迫使供应商签订单方面合同，这可能是敌对关系的前兆，而通过谈判实现公平的结果可以为最佳表现提供额外的激励。

在这一点上，技术将提供比以前想象的更多的供应商合作机会。在一个优步化的社会里，不难想象，按需提供的供应商反馈很快就会成为常态，信息可以通过短信、电子邮件和应用程序即时分享。缩短响应时间将最大限度地减少供应链问题的影响，最终推动更高的服务水平和更满意的客户。虽然我们用来跟踪供应商表现的数据肯定是自动化的，但供应管理的领导者仍然需要制作信息并巧妙地分享反馈。通过这样做，他们可以通过确定流程改进领域和推动创新来帮助加强伙伴关系。

改变领导

未来需要的最后一项基本技能是推动变革的才能。这并不是说它现在也不非常重要，特别是在2015年创纪录的4.28万亿美元并购活动之后，企业格局不断变化。另一个不那么令人震惊的是，随着先进的数据使企业战略领导者能够在公司收购中做出更明智的决策，这些数字呈上升趋势，这意味着不同流程、系统、人员和文化的合并迫在眉睫，而且很常见。采购集团很快就会有所不同，他们作为价值合作伙伴的角色将继续向战略顾问转变，而不是使能者。

为了引领这些变革，cpo需要有足够的影响力来快速准确地评估形势，影响他人，并在应用一项改变游戏规则的技术或进行大规模并购时重新关注业务需求。在经理层面，理想的变革推动者具有打破常规思维的情商，并在需要重组团队时提出创造性的解决方案，根据他们的关键任务技术和软技能适当地插入资源。拥有变色龙般的适应性、冷静的头脑和对大局的清晰愿景，对于避免膝跳反应和通过变革保持在企业最前沿的采购是必不可少的。

认知分析的时代已经到来，毫无疑问，它将带来改变。了解不断变化的环境并成为我们所掌握的技术的硕士生是至关重要的，因为采购将依赖于教导职能领导者和最终用户。随着一些较低级别的采购角色和任务走向完全自动化，提高你的人际交往能力同样重要，甚至更重要。特别是在涉及采购时，我们的协作SRM和变革领导能力处于中心位置。磨练这些技能将提高你在未来采购行业的晋升机会。