低能见度使大多数组织面临供应链中断的风险

根据调查，在去年经历过供应链中断的公司中，大多数认为一级或二级供应商是造成供应链中断的主要原因2015年供应链弹性报告从业务连续性研究所而且苏黎世保险．报告中有一半的受访者认为一级供应商(直接或直接供应商)是供应链中断的主要来源，另有21%的受访者认为他们的二级供应商(OEM一级供应商的供应商)是供应链中断的主要来源。

该报告还显示，大多数(72%)的组织缺乏对其供应链的全面可见性。另一个问题是，在接受该报告调查的500多家公司中，有近十分之一(9%)的公司不完全知道他们的主要供应商是谁。对于那些对供应商缺乏适当监督的公司来说，这无疑会使供应链风险管理更加困难。

根据Spend Matters研究副总裁、供应链风险专家托马斯·凯斯(Thomas Ka万博体育下载appse)的说法，有时公司缺乏质量的可见性，对供应商及其交付产品的了解不全面。

“最终的结果是一片雾蒙蒙的混乱，”托马斯说。

例如，拥有多个业务部门和多个ERP系统的大型组织可能在单个供应商上有多个记录和重复条目，这可能是故意的，也可能是由于草率的文档实践。托马斯说，一个普遍存在的问题是，当一家公司在支付方面的记录保存不够细，无法显示供应商实际提供的细节。

托马斯说，这就是支出分析为采购提供重大价值的地方。

他说:“基于云的支出分析解决方案有很大的潜力，可以通过反复清理大量客户及其众多供应商的支出数据，在这个过程中提供实质性的增值。”

Thomas指出，提高供应商可见度的另一个步骤是妥善处理采购组织如何建立新的供应商记录以避免重复和其他问题。避免部分和/或重复的SKU记录也很重要，这可能会使组织更难购买正确的项目。

托马斯说:“这反过来又与采购-付款系统联系在一起，该系统能够真正消除迷雾，在不丢失线项目级别信息的情况下，在申购人和实际采购项目之间建立闭环。”

不了解业务连续性计划的组织

该报告指出，能够识别关键供应商将导致组织内部更好的实践。约三分之一的组织表示，确定关键供应商是全公司报告供应链中断的一个指标。另有三分之一的组织表示，识别是高层管理人员对供应链弹性高度承诺的一个指标，44%的组织表示识别可以更好地保障供应链损失。

不仅要知道你的主要供应商是谁，还要知道这些供应商在发生重大中断时将如何应对，这一点很重要。报告显示，60%的大型组织向其主要供应商询问业务连续性计划。然而，中小型企业不太可能询问这些计划——不到一半(45%)的企业表示了解供应商的业务连续性安排。但仅仅询问业务连续性计划是不够的。报告称，虽然60%的大公司向供应商询问了这些计划，但56%的大公司没有询问业务连续性安排。

此外，报告显示54%的中小企业有业务连续性安排，74%的大企业有业务连续性计划。然而，总的来说，业务连续性安排在过去三年中有所下降。截至2015年，68%的公司(无论规模大小)都制定了计划，而去年这一比例为72%，2013年为75%，近年来下降了10%。

报告称:“这代表了一种令人担忧的趋势，因为没有BC安排的组织不太可能在全公司范围内报告供应链中断，确保他们的损失，并表现出最高管理层对弹性的承诺。”

托马斯也表达了同样的担忧。

Thomas说:“除了支出管理不善的风险之外，由于对供应商的法律和财务健康状况(包括其物理位置)了解不足而导致的潜在业务连续性问题，表明需要考虑全球供应链风险管理，其中包括地缘政治更新、社交媒体警报和其他信息，这些信息在选择供应商和管理持续的关系时至关重要。”

供应链中断的金融影响

供应链中断，如网络攻击或自然灾害，可能会给组织造成重大经济损失。报告中共有14%的组织表示，由于去年多次供应链中断，他们损失了超过100万美元。近10%的人表示，单次事故就给他们造成了超过100万美元的损失。

另一份仅关注清洁技术行业(包括回收、可再生和绿色能源)的报告显示，供应链中断在84%的情况下会导致利润损失。的2015年全球清洁技术风险调查通过丘博保险公司集团而且清洁技术集团调查显示，69%的受访者表示，行业供应链中断导致交货延迟，28%的受访者表示利润损失，27%的受访者表示品牌和声誉受损，26%的受访者表示收入减少。

丘博的报告还敦促组织通过询问业务连续性计划和了解谁是第一级供应商，以及更深入地了解第二级供应商，来改善对其主要供应商的尽职调查。

托马斯说，在一些行业，比如汽车行业，供应链是专业化的，包括多个层次，因此更深入地研究很重要，也许可以追溯到第4层。获得更高的可见性也使整合供应链分析和大数据更容易。坚实的采购基础仍然很重要，但将数据纳入供应链流程可以使采购做出更好的决策，并在供应链中断发生时制定有效的缓解计划。

“这是来自良好数据的机会，”托马斯说。“但正如读者所看到的，要把能见度这个难题拼凑在一起，需要解决几个方面的问题。”