一体化电信运营商:好还是坏?

消费事务欢迎来自NPI.该公司专注于消除在IT、电信和航运方面的过度支出。

电信运营商正在快速发展成为一体化信息技术服务提供商，除了传统的电缆和无线网络产品之外还提供企业IT解决方案的组合。如今，大多数运营商包括Verizon和AT＆T等市场领导者，现在为数据中心，云计算和管理网络和安全提供。这引出了问题：公司应该为网络和IT服务提供单一供应商策略吗？有什么风险？

为广泛的电信服务采用单一运营商战略涉及若干成本、合同和服务方面的风险。对于一些企业来说，更容易的成本、服务和供应商管理超过了风险。对于另一些人来说，单点故障(基于服务或其他)的风险太大。

选择策略没有硬性规则。每个公司的电信使用概况和基础设施需求都是独特的。对企业网络环境和使用需求的完整评估，以及成本效益分析和风险评估，对于确定业务的最佳路径至关重要。

以下是一些额外的建议，以帮助您决定哪种类型的供应商策略最适合您，以及如何在检查中保留成本：

• 单个供应商是高效的，并允许您利用卷。但 …。如果您的一体化运营商未能达到其SLA或制定不合理的成本增加怎么办?如果他们被收购了呢?这只是许多大型企业选择成本和服务风险最终较低的多供应商环境的几个原因。另一方面，在电信领域中寻找和管理多个供应商的相关成本可能很难证明一些组织的合理性。

• 限制收入的承诺。千万不要把超过70%的电信总支出交付给一家运营商。

• 无论你的策略，都会出来。单一运营商或多供应商，电信生态系统中的每一个供应商都应该承受压力，以保持有竞争力的价格、折扣、条款和条件。竞标增量服务以获得谈判优势。

• 验证供应商发起的节约策略。一体化运营商受过良好的培训，能够通过复杂的ROI声明和理由获得更多收入。在你注册新的服务之前，通过价格和合同基准来验证索赔。

-电信服务总监马特·韦斯特NPI.