FMC Technologies的四大业务驱动因素是:安全、质量、交付和价格。他们使用这些来创建总拥有成本模型。随着混合供应商绩效管理和支出分析解决方案(支出雷达-SciQuest)的部署,FMC Technologies最初的挑战集中在定义上(即,如何确保同一报告产生的结果同样稳健且定义明确,而不考虑运营领域)。如果FMC技术无法实现这一点,就不可能跨领域进行基准测试,也不可能与企业主和供应商就某些领域业绩下滑的原因进行有意义的讨论。
为了避免最终用户创建一个术语和定义的巴比伦禁止,FMC技术巧妙并快速决定锁定报告和仪表板功能。解决方案的100多个用户可以自由选择在可用的许多报告和仪表板中,但它们无法创建进一步的碎片。这样的方法是至关重要的,以免创建用户将提出不同答案的系统。
过程在这方面扩展了过去的系统。改变请求必须通过采购执行委员会的“标准守护者”。甚至很少有用户现在请求唯一的报告 - 这是一种直接底线的效益与解决方案。早些时候,该集团有四个分析师占用了反应性为企业主的定制报告。目前随着部署前进的,该数量将缩短到两个分析师,他们很少获得特殊报告的任何请求。
相反,该系统通过现有的报告和仪表盘满足他们的需求。这使采购领导团队能够专注于主动领导分析工作,并为FMC技术提供更多价值,而不仅仅是为业务用户提供定制报告。此外,让所有用户不仅在衡量上实现标准化,而且在如何看待产出方面实现标准化,这在不同群体之间形成了一种共同的语言,即他们如何以共同的方式处理持续改进、供应商发展和风险管理等领域。
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