Spend Matters欢迎来自营销传播经理Shannon Lowe和营销副总裁Mark Schaffner的客座帖子,Verian.
通过成功地实施采购自动化来实现可见性、控制和节约的组织与那些努力使其系统启动的组织之间有什么区别?
以下是我从最近采访的一家业内最好的公司获得的六条内部建议,这家公司三年前就实施了一套采购系统。它帮助他们管理了超过1亿美元的间接支出,比项目开始时的800万美元有所增加。
1.以终为始。
在开始做任何事情之前,先制定一个愿景。努力使受影响的部门,并最终使整个组织明白,采购自动化是帮助诊断和解决公司支出问题的工具。
2.不要害怕一点点不适。
采购系统的工作就是揭露那些制造问题和花费金钱的物品和行为。这很有启发性,一开始甚至会让人不舒服,但利用这种不舒服作为改变的催化剂,对克服具有挑战性的购买模式至关重要。
3.用有说服力的报告验证需求和解决方案。
一个有能力的采购系统将提供强大的报告能力。最具说服力的报告是那些为听众准备的报告。确定谁需要看到什么,并利用这些需求来开发kpi和报告。这导致了无可辩驳的需要更改的证据,并响亮地验证了系统。
4.使用这个系统作为加强采购关系的一种方式。
通过自动化实现标准化采购并不是关于好人对坏人的问题。这是为了让大家了解公司的采购活动,从而为每个人创造一个更智能、更有利可图的供应链。使用购买系统作为一种方式,在需要这些东西的人和购买这些东西的人之间建立信任。
例如,在接受面试的公司,一线员工继续告诉采购人员完成工作需要什么,采购人员可以选择首选供应商。这创造了一个双赢的局面,这比简单地告诉人们该做什么要好得多。
5.追求快速的胜利,并以此为基础。
什么消费问题造成了最大的痛苦?数量的供应商吗?合同价格吗?成本编码?看不见的发票?使用采购系统来隔离、划分优先级并解决最大的痛点将产生快速的ROI和传染动力。
6.坚持下去。
用户采用购买系统需要时间,但是耐心和坚持是值得的。没有什么能取代优秀的培训和支持,以及愿意指导人们通过更困难的执行方面。这证明了承诺最终会产生更短的学习曲线,以及更快的赢得结果的路径。
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