上周五，我们分享了竞争对手的观点，“Ariba没有客户，只有囚犯”——至少在其供应商的情况下是这样。但要衡量这些人是否愿意成为囚犯，愿意呆在网络的保护墙内，也许通过一些假设的例子是有意义的。
首先，让我们考虑一个“偶尔”提供定制产品(如名片、邮票等)的供应商的情况。像这样的供应商，在通过Ariba寻找新客户方面做得很好，对于一个典型的订单规模，比如在150- 250美元之间，它将为通过Ariba网络收到的每个订单和/或发票支付每笔交易不到1美元的费用。这是个不错的交易。最坏的情况下，我们认为这样的供应商是自愿的囚犯，最好的情况下，我们认为这样的供应商是普通供应商群体中的一员，他们想翻越墙壁，进入阿里巴版地中海俱乐部(Club Med)内的免费膳食、暖气、淋浴和锻炼设施。
接下来，让我们考虑一个MRO供应商通过Ariba网络为8个客户(其中大多数客户已经合作了几十年)提供服务的案例。让我们假设每个客户有15个设施，每个设施每年花费大约1万美元，以不同的点滴和点滴计费(有些可能是大发票，有些可能是小发票)。如果你计算一下，这家供应商每年通过Ariba网络支付大约120万美元的账单，这将导致1380美元的交易供应商费用。
如果该供应商以前是离线计费，那么在生成手动发票时可能会产生大量费用。然而，如果它没有被迫通过Ariba网络进行交易，它仍然可以通过使用相同的cXML标准进行计费Tradeshift比如OB10或其他替代品，每笔交易从零支付到一美元左右。一个囚犯?好吧,也许。但这并不一定会让人太沮丧，特别是如果他们利用了通过网络提前付款的机会。
最后，让我们转向我们的第三个例子，一个营销机构，以前通过电子邮件或蜗牛邮件手动发送发票(或直接通过虚拟打印机从其会计包中发送发票)向客户收费。让我们假设这家机构现在被迫与三个中间市场客户使用Ariba网络(即使所有“购买”的复杂性都发生在线下或通过专业分析工具来衡量)。
如果包括所有活动在内，平均每月的代理账单是15万美元，那么在Ariba的12个月里，仅来回推几十张发票的交易费用就大约为6210美元。如果该机构正在向其供应商支付传递费用和成本(例如，媒体购买)，它也将不得不支付这一美元金额的费用。如果一个供应商可能是囚犯，那么这个人口统计案例是最接近的，因为如果辅助或传递费用也通过Ariba供应商网络收取，那么Ariba很容易就会达到2万美元的交易上限——尤其是考虑到如果客户坚持使用Ariba工具，它将在这件事上别无选择。
基于这些例子，给Ariba网络上的每个供应商都贴上“囚犯”的标签可能并不公平。但从长远来看，他们没有办法逃避这些费用，只能以更高成本的形式将这些费用退还给客户。所以最后，也许采购和应付账款组织是网络费用的最终囚徒——这是他们自己选择的!
买家可以代他们输入供应商发票吗?我正在研究Ariba网络的发票对账，并认识到许多供应商规模较小，不希望与大多数客户不会要求他们(无论费用如何)的系统进行交互。
如果我仍然通过电子邮件接受供应商的发票，我(或RPA解决方案可以代表供应商将这些发票输入系统)。
谢谢,
戴尔
是的，你可以。不过，有不同的方法可以做到这一点。我建议你联系SAP Ariba。
我们绝对是囚犯!!我们是一个非营利性的国家机构，确切地说，是一个鸟类兽医实验室。一个客户迫使我们使用这个昂贵且(对我们来说)效率低下的系统。我们的定价是由国家指定的董事会决定的，我们无法调整定价，将费用退还给客户。买方采购部门不知道正在做什么测试，所以PO上只是说“测试和供应”。我们仍然需要提供一份包含Ariba以外的账单细节的发票。当发票被批准或支付时，买方不更新Ariba，我们绝对没有使用Ariba提供的任何其他服务。是的，我们是囚犯!然而，一旦订阅期结束，我们就会爆发。买方将不得不允许我们帐单他们，因为我们总是有(完整的详细账单报告)或找到另一个实验室。 I would never, ever recommend this system to anyone!
买家?如果他们解雇采购和应付款人员，并通过Ariba服务将成本转嫁给供应商，则为受益人。囚犯?不。他们可以通过信用卡购买来规避Ariba。供应商?囚犯。对此有何评论?我从来不喜欢寄生虫，现在也不喜欢。他们无法通过反向拍卖成为自由市场，所以他们设法将自己插入交易，并希望将自己插入每一笔B2B交易中。 SAP? Shame.
Ariba是一家令人震惊的不道德公司，它向小企业勒索资金，这些小企业有时被迫创建账户，作为与他们的客户互动的条件。当我们的一个现有客户获得一个Ariba客户时，我们的小公司获得了一个帐户。新客户要求我们创建一个Ariba帐户，这样我们就可以向他们提供我们的产品编号和价格。我不知道他们为什么不直接要求提供csv电子表格;我相信无论他们需要做什么，这都是有效的。无论如何，我们自己没有创建目录，也没有使用Ariba来管理这种关系或招揽其他业务。我们的行业非常小，只有少数几家公司生产我们这样的产品，而且每个人都认识每个人。这个行业有起有落;当部门主管转到其他公司并带走我们的产品时，我们经常会获得客户。相反，我们有时也会以同样的方式失去生意。
创建账号并发送物品清单后，我们再也没有登录，甚至没有账号的密码。客户通过Ariba生成订单，我们通过电子传真接收订单。我们在纸上给客户开账单，他们用支票或p卡支付，这取决于采购代理。我们从未使用Ariba检查付款状态或其他他们做的事情。我们与Ariba的关系总和是他们给我们发的POs邮件，以及与我们所做的完全无关的“商业机会”垃圾邮件，因为我们的市场是一个高度利基市场。
现在，Ariba正在给我发发票和讨厌的克，因为我们已经收到了超过5个POs，我们的客户已经超过了一些任意的消费门槛。让我困惑的是，Ariba如何能向他们的客户和供应商收取每两个月发送一封电子邮件的费用，尤其是当供应商既不使用也不需要该产品，而且很明显，从账户创建的那天起就从未登录过。
他们的收款部门现在告诉我，他们将“确定支持(我们的)电子商务计划的最佳订阅级别”，并为此向我们收费，并含蓄地威胁“这样(我们)就可以保持客户关系的活跃”。我们没有电子商务计划!这是我们唯一使用他们系统的客户，我们是被迫这么做的，如果我们不购买他们的服务，他们实际上是在威胁我们，要干扰我们与客户的关系。
如果这都不算勒索，我不知道什么才是。他们是一群卑鄙无耻的人。
Ariba是个骗局，我们被骗了。我们无法最终控制我们要支付的费用。我们有几个客户使用Ariba，其中一个客户输入的金额超出了PO金额。它多了22K，我们正在为订单的价值收费，不管它是否不正确。由于Ariba试图从没有提供给我们的服务中获得资金，他们应该更加积极主动。他们每次都说同样的对话。
同意! !供应商不应该为访问客户授权的系统而付费。如果他们想让我们使用它，他们应该付钱并为我们提供访问权限。它正在扼杀我们的小生意。
I also agree that marketplaces are a cost of doing business but Ariba (and other vendors) have to be careful to not price themselves out of the benefit of automation (is snail mail making a comeback! j/k). Most companies (suppliers) these days are looking at hard costs and while soft costs are beneficial, if the hard costs are so substantial that it hinders the relationship, it’s difficult to get to the soft cost savings. With razor thin margins in today’s economy, we have to maintain a microscopic view on costs.
我发现ERP供应商市场中不同的商业模式非常有趣。有些公司向供应商收取费用，有些则不收取，但仍然为供应商提供重要支持。我认为买家需要仔细观察供应商是如何对待他们的供应商的，因为这些供应商的费用最终会传递给买家。在他们做决定的过程中应该考虑到这一点。
我同意上面的说法，市场是做生意的成本。我们不是囚犯。我们是供应商。此外，我们应该承认这一点
1) ariba网络是最便宜的市场。我很乐意支付他们高于其他市场的价格
2)。Ariba是唯一一个愿意参与并为供应商提供一定程度支持的市场。和他们一起工作很愉快。
现在是全面披露。电子发票是真正的和解。买方已迫使供应商强迫其发票与买方PO相符。对账成本已经从买方转移到供应商，没有任何补偿。此外，由于需要对账，支持Ariba开发票的成本比纸质开发票低>。ariba发票的可取之处是它将DSO缩短了3天以上。
我在我的帖子里写错了一个声明，我之前说成本的负担应该由供应商承担，我的意思是成本的负担应该由买方承担。
强迫供应商通过Ariba供应商网络开具发票是一种白领犯罪。从这个过程中受益的唯一一方是买方，因为他们是迫使供应商使用供应商网络的人。在这种情况下，我认为所有的成本负担都应由供应商承担。供应商为买方的方便付钱是没有道理的。此外，买方可以在不向供应商提供明确理由的情况下拒收发票，从而迫使供应商重新提交另一份发票。这种做法是不公平的，因为如果他们的净付款期限是30天，而买方在15天内审查并拒绝并强迫他们重新提交，那么供应商被迫等待更长的时间。基本上，这整个过程需要改进，并赋予供应商更多的权利。
教父，很高兴见到你
不幸的是，我的话在原文中有点断章取义。我向Jason推测，SAP以前从未收购过Ariba这样的公司，他们习惯于收购软件公司，而软件公司的客户选择使用他们的软件是因为它带来的价值，而不是因为他们被迫这样做。
网络是一种非常不同的野兽。在商家的世界里，一旦有了更好的解决方案，如果没有真正的增值，用户群就会非常变化无常，看看Square最近的成功就知道了，所以我真正的问题是SAP是否真正理解这一点，或者他们是否按照他们正常收购的标准来评估Ariba ?
我逃出来了，只能躲起来。
教父，他们什么时候放你出来的?我以为你还在服刑呢
很高兴接到你的电话，唐。我期待在2013年有更多的玩笑和交流!
哦，这个话题太2012年了……
让我们想想有多少不同的场景是完全相同的……
-我是万事达商户，必须支付交易费(傻瓜，我的客户想要美国运通卡)
-我通过电汇向供应商付款，并向银行支付费用(我正在换银行)
啊，几年前我有一个大客户，他需要通过网络进行EDI(花费比交易规模还多)
-如果我想要更好的市场渗透，我会赞助一个网站并支付点击率(不好意思，举了个例子)
交易的基点不是费用，而是做生意的成本。供应商的成本总是转嫁给客户。无论是广告成本、材料成本的增加，还是交易费用的增加，利润率都会推动定价。
如果有更划算的解决方案，那就去找吧。业务将迁移到更好的解决方案。即使他们必须支付交易费用。
那是马在呻吟吗?新年快乐，杰森。
你可能说对了，“如果有其他选择，他们会换的”。如果替代方案是可持续的，提供所需的价值，并与客户密切合作，解决所有利益相关者面临的各种痛点。此外，如果“Ariba供应商费”对供应商来说是如此的心痛，从而增加了供应链的总成本，希望SAP不要愚蠢地让这种情况永远发生。相反，他们会尝试在利益相关者之间错开成本，以减少痛苦，并在抱怨最少的玩家身上投入更多，尽管总成本可能仍然保持不变??技术和创新本身就可以推动未来的发展，而健康的竞争肯定会扼杀Ariba的挤奶历史!一旦这样的竞争到来，Ariba感到手头拮据，到那时所谓的“供应商费用”的事情可能会看到模式的巨大转变，客户可以看到更优的做生意方式。此外，Ariba likes和其他供应商也会换档，从一个还没有到达底部的不同区域制作他们的馅饼，继续循环挤奶!另一种替代方案是继续使用市场上的不同参与者，比如Ariba或其他任何人来进行业务交易，并将一次性的高价值交易与Ariba网络等隔离开来，如果有意义，并且在发票/ PO的单位价格高于特定价值的情况下，创新性地寻找替代参与者来进行这些业务交易。从长远来看，这将通过支持市场上的其他参与者来帮助社区，从而优化总成本。
Jason，很好的分析，毫无疑问，客户是最终被锁定在这个游戏中的人，这也是为什么我们总是鼓励客户在做他们的商业案例时，认真审视供应商的费用，有多少会渗透到他们身上，如果发生了，他们能做什么。我不认为他们是囚犯，因为一个简单的原因，他们选择了他们的毒药，是的，他们之后被锁在里面，但他们签了合同，做出了选择。
至于供应商，我认为公平地说，他们是囚犯，原因很简单。如果有其他选择，他们会选择，但他们没有。我认为像这样的软件商业模式并不多。这可能是一个有衬垫的漂亮的监狱，但如果有选择，他们会选择其他的东西，他们没有任何选择，同时Ariba清楚地知道这一点，因为他们准备再次增加供应商费用，这只会再次增加“监狱”内部的紧张气氛。
这就是竞争如此重要的原因，它迫使供应商进行创新，为供应商提供价值。将已经将基于XML的发票从一个网络发送到另一个网络的供应商进行切换是非常简单的。因此，供应商将得到选择，而那些提供解决方案(以及购买解决方案)的人也需要考虑供应商的价值。