Milan Panchmatia，董事4 c的同事，领先的采购咨询/外包服务提供商，来看看我们四月的热门话题。
供应商关系管理(SRM)和创新是经常出现在同一句话中的两个词。长期以来，SRM一直被许多采购部门吹捧为寻求变革的下一步。
原因很简单。在许多行业，供应商面临着越来越大的成本压力，无法单独降低成本。通过与供应商密切合作并投资于这些关系，企业能够实现互惠互利。这可能包括传统的采购节省，但也包括提高效率、精简供应链和其他创新驱动的好处。
SRM在需求波动较大的行业也会产生回报。以食品和饮料行业，甚至是零售业为例。两者在很大程度上都取决于消费者不断变化的口味，与主要供应商的牢固关系可以帮助企业管理这些复杂性。
例如，在圣诞节前夕，零售商需要与供应商合作，以应对激增的需求。由于灵活的工作方式，一件物品的意外流行也可以得到补救。这种类型的关系可以让企业在一年中赚取大部分利润的时候，实现数百万的销售额或储蓄。
英国电信和供应商创新
英国电信的“更好的供应商论坛”(BSF)是一项旨在让供应商为两家公司的利益设计和交付他们自己的创新的倡议。该方案分为两部分。第一个是基于在英国电信的供应基地实施最佳实践。BT对任何新供应商进行审核，并确定其优势和劣势。任何需要改进的机会都会被突出显示出来，然后BT会提供培训和支持，以确保供应商能够做出必要的改变。
这个过程的第二部分是供应商创新。英国电信在第一阶段发现的初步利益预计将鼓励供应商寻求更多自己的机会。然后，供应商可以向英国电信提出自己的想法，英国电信将决定这些想法是否值得投资。其他激励措施包括授予“可持续供应商地位”，这可以帮助供应商获得其他客户。就结果而言，英国电信在不到四年的时间里成功减少了25万吨的碳排放。
供应商创新带来回报的例子还有很多。联合利华估计，他们70%的创新与他们与主要供应商的合作直接相关，福特的供应商巴斯夫通过开发一种新的树脂为制造商节省了大量资金。在4C Associates，我们经常发现，我们的跨部门供应商知识意味着我们非常适合开发和实施久经考验的SRM战略。
混合了SRM和传统战术
当然，有时企业会恢复到更“传统”的方法。去年，食品巨头Premier Foods宣布将减少近50%的供应商，并寻求从现有供应商那里获得更好的交易。其目标是降低供应链的复杂性，发展更深层次的关系，同时削减约1000万英镑的成本。
Premier Foods为实现这一目标所采取的策略受到了许多业内人士的严厉批评。该公司要求供应商通过为一个名为“投资促进增长”的项目做出贡献，来致力于这种关系。作为回报，供应商更有可能从Premier Foods公司获得更多业务，同时也能建立更牢固的关系。
Premier Foods称赞这一举措取得了成功。该公司报告称，在供应商整合和削减成本方面取得了良好进展。然而，一些供应商抱怨说，该项目只不过是向Premier Foods支付供应他们的特权。这种策略被认为是不公平的，评论人士指出，食品和饮料行业的供应商承受着尤其巨大的价格压力。
在辩护中，Premier Foods指出，该计划不会自动将没有投资该计划的供应商排除在外。一位发言人补充说:“价格、质量、可靠性和服务也都是重要的标准。”尽管很难对苹果要求供应商付款的做法表示赞赏，但这一举措背后的想法是新旧做法的有趣结合。
最后的想法
你可能会认为上面这些都是孤立的例子，许多企业仍然纯粹依赖传统的谈判和其他策略。那你就错了。最近的IBM2014年CPO研究调查了1023名CPO，发现38%最成功的CPO优先考虑与供应商合作，以推动创新作为实现目标的手段。
如果还没有，SRM将在未来的采购部门中发挥关键作用。在许多情况下，利润已经变得过于紧张，供应商无法继续削减成本。SRM为公司和供应商实现互惠互利提供了巨大的可能性。在这种情况下，创新，无论是相互的还是供应商驱动的，都是未来采购成功的重要因素。
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