,以防你没有听说过布鲁姆采购服务(如果你工作领域的专业服务,或者聘请专业服务,那么你可能),他们一起专注于将一个市场的买家和供应商帮助公共部门购买顺从地和成本有效的专业服务。Bloom更像是专业服务类别的专业采购外包服务供应商,是英国NEPO专业专业服务供应商中立解决方案的独家运营商,并与380多家公共部门组织合作。
几年前,我们发现布鲁姆模式是一个有趣的命题写了在欧盟和英国的监管框架内,并推动良好实践的同时,使客户能够与各种规模或大或小的专业服务供应商进行接触。该交易、合同和管理是由Bloom完成的,而该项目由6500多个供应商组织执行,包括高比例(超过70%)的小型公司,支持政府议程,以促进中小企业。
但Bloom在过去几年里发生了很多变化,包括利润增长、人员快速增长和系统改进,如更快的入职和数据分析,为客户提供更详细的专业服务支出信息,并提供建议,以推动更好的结果和价值。就在去年推出这是英国首个专门针对公共部门的来源付费采购解决方案。
因此,我们聘请了相对较新的董事总经理亚当·克拉姆西(Adam Crampsie),他对公司有更长远的计划和创新愿景。
一些背景知识
亚当八个月前加入了布鲁姆。他的背景主要是在医疗保健领域,他的职业生涯始于NHS服务和公共部门外包的混合领域。在Celesio UK,然后是McKesson,他参与了为医院、健康信托和社区供应商提供核心服务的外包,作为NHS的创新供应商,设计了新的交付模式,财务效益和外包模式的更大价值。所以他从另一边开始接触采购,作为一个供应商,试图找到通往市场的采购路线。正是在那里,他意识到自己对增长业务的嗜好。
他继续前往纳菲尔德健康,在那里他监督商业发展和类别增长,以及他向其日益增长的商业敏锐增加了社会价值,流程,系统和技术专业知识。
什么吸引他绽放?
“作为Poacher转向游戏守门员,”他告诉我们,“我对这个小而令人着迷,但扩大的,创新的组织以及它取得的成就。盛开的革命性是在基本上是一家基于时间和物质的专业服务行业,并使其成果为基础和可衡量的东西。它真的被诉诸我作为特别的东西,我意识到它有很多潜力。“
在社会价值方面,社会投资回报方面,布鲁姆对亚当来说更加有趣。“开放市场”,他说,“有很大的机会发展志愿、社区、社会企业服务、慈善机构和中小企业部门,这些部门通常没有途径进入市场,获得公共部门的服务,无论是因为他们发现自己被挡在传统框架之外,或者根本就没有业务发展能力去竞争。”
盛开于去年的中小企业授予的合同中的250万英镑也会激动他。“There is a part of social value that is more than just delivering outcomes and protecting the public purse,” he says, “it’s about having the governance around it to put money into local economies and help grow them through a diverse supply chain in a marketplace that allows that to happen. The Bloom solution supports this, because it means local and combined authorities can create a sustainable local supply chain for their services provision housed in one marketplace. There’s no other place that can offer this route to economic growth in a compliant manner.”
他热衷于增加这一点,他使用他的学习来自其他部门的系统,流程和生长策略,并将它们应用于绽放。
他告诉我们,Bloom的另一个主要优势是它绝对的市场多样性,这一点很多人都不知道。“从外向内的角度来看,你会先入之见,认为它为公共部门提供了伟大的服务。但只有进去一次,你才会意识到所传递的东西的多样性。例如,我代表我的一位客户通过Bloom签署了一份与太空探索计划SpaceX有关的合同。在我最疯狂的梦想中,我从来没有想到我会参与一份有关太空的合同,这表明了Bloom在公共部门提供的类别的多样性和复杂性。”
那么,接下来呢?
他表示:“毫无疑问,在促进地方政府方面的业务发展方面,该组织做得非常出色。”大约70%的地方政府组织使用Bloom,中央政府的使用也在增加。我们看到今年的支出有显著增长,但在整个公共部门支出的背景下,仍有很大的市场份额尚未开发。所以我的目标是通过系统增加支出,为更多的买家和供应商创造更多的结果。其中很大一部分将是深化所有主要领域的关系和伙伴关系。”
“但对我来说,Bloom真正出色的地方在于它在组织内部拥有的专业知识——我们并没有像应该的那样大声疾呼。我们对中央政府部门、英国国民医疗服务体系(NHS)、蓝光组织等部门的做法是可靠的,但我们真正的神奇之处在于,我们着眼于所有这些垂直领域的水平类别。ICT和建筑业就是两个例子。因此,从品类的角度,利用和建设我们的专业知识,成为值得信赖的专家或合作伙伴,才是真正的业务优势所在。”
亚当对公共部门、数据和公开性有着真正的热情,他计划利用自己在这三个方面的知识、Bloom内部的专业知识和高度参与的供应商的市场来更好地推进公共部门正在做的事情。“到目前为止,我们已经在我们的规范库中交付了成千上万的项目规范,”他说,“无论我们遇到什么,我们都可能已经看到了它的迭代。”因此,我们正在研究如何利用所有这些丰富的数据,并在公共部门使用这些数据,以更好地适应和告知未来市场。”
未来是在数据中吗?
“我们是一家以人为本的业务,我们在我们的商业团队中投入大量投资,以确保我们拥有合适的人为客户带来正确的解决方案。Using our knowledge from previous projects and the trends we see coming (like the huge growth categories of social care and digital transformation post covid) we can show potential customers what we’ve done from a transformation perspective on the delivery of social care and bring suppliers to the forefront with the outcomes they’ve delivered. So I see harnessing insights and data, overlaid across the Bloom marketplace of really high-quality suppliers, making a significant difference to the public sector and the outcomes it delivers. And the more data we amass, the richer our knowledge. All of this, alongside having the best route to market to make a compliant purchase, is where I see Bloom setting itself apart from anyone else in the market.”
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