We’re pleased to bring you a short series on that perennial topic – managing stakeholders, users, budget holders, and colleagues – whatever we want to call them. But we thought we’d approach it from a slightly different angle. So let’s look at how to make sure we can instil real hatred of the procurement function and the people within it amongst that population!
4. Insist every spend category is the same
“我是新的购买专业服务，但个人我看不出，与购买文具/设施管理/冷冻蔬菜进行aldi /二手车的蔬菜是非常不同的。
“We’ll just use our standard category management methodology here. It worked fine for packaging so I can’t see why it shouldn’t be OK for buying global audit services”.
利益相关者对他们的地区有不同的大惊小怪，但这是垃圾 - 它真的都一样。你需要的一些基本购买技巧，他们可以到处应用，应该很好地工作......
没有什么能保证知识渊博的利益相关者比那种对本质的思维和评论更加恼火。但是，让我们是公平的 - 任何在采购周围的人都知道的人都知道这实际上，这有不仅仅是一粒真相。只要它适用于可明智的类别，稳健的类别管理过程将有效 - 当然，具体情况会因花园区而异。例如，许多所需的采购能力跨分类合理普遍 - 分析市场的能力，进行谈判，进行成本分析..这些技能可以在任何地方应用。
However, categories是不同的。包装与审计不同，购买文具不像购买它外包服务。市场不同，问题是不同的，正确的方法将不同。每个类别都有自己的复杂性。在某些情况下，我争辩说，成为一流的买家要求您获得一些相当详细的技术知识;在其他人，这不太重要。
实际上，我确实在我的实践者职业生涯中发现，如果你看起来很难，一切都可能着迷。我记得参与了地毯瓷砖的合同。我想，沉闷，真的沉闷。然后我去了约克郡的一家工厂，使他们成为 - 它是我见过的最迷人的制造过程之一。很多，理解，一个非常复杂的成本结构，一个快速全球化的市场（当时）。所以类别经理，地毯瓷砖比听起来更好！
But even if we might think there is more commonality than the stakeholders do, it’s always worth emphasising to them that you do understand that ‘their’ category is different (and interesting, and challenging, and important..) It doesn’t cost anything to put that view across, and helps to establish the relationship that is so important to delivering good results.
这是我多年来读过的少数几个文章之一，解释了基本面和那些认为采购的人只是相同的过程应该读到它。我职业生涯开始的第一件事之一是您无法制定战略业务决策或了解您的供应链坐在桌子后面。无论您如何思考的牙布职位，良好的采购都是良好的采购。