Facebook股东价值暴跌:采购是原因之一?

Facebook上周出现了大问题，超过1000亿美元的市值蒸发了。这主要是因为该公司宣布，在不久的将来，欧洲的用户数量在下降，成本的增长可能快于收入的增长。

Facebook宣布，今年第一季度其在欧洲的用户数量减少了300万，至2.79亿。北美用户维持在1.85亿。

欧洲市场下滑的部分原因是围绕剑桥分析(Cambridge Analytica)的麻烦，以及对该平台数据的使用，这让一些用户对Facebook对这些数据的重视感到不安。欧盟5月底颁布的《通用数据保护条例》(GDPR)也起到了一定作用，因为用户普遍清理了他们的网络使用。

但另外两个问题可能会对该公司产生更严重的长期影响。这些肯定是投资者普遍担忧的一部分，而其中之一至少部分地落在了采购专业人员及其同事的肩上。

这与Facebook在从网站上删除攻击性、危险或纯粹是邪恶的内容方面表现不佳有关。YouTube等其他网站也有同样的问题，但标题来自《纽约时报》上周比如“Facebook允许的反犹太仇恨帖子”看起来并不好。有报道称，Facebook的版主也接受过培训，允许播放儿童被打的视频，或显示人们自我伤害的露骨视频，这也让人们认为Facebook没有足够重视这些问题。

该公司一直辩称，它是一个平台，而不是出版商，因此不应该对网站上出现的内容承担全部责任。但随着时间的推移，这一论点似乎越来越弱。我们必须对你在“花钱很重要”上读到的内容负责——为什么Facebook不应该对你在他们网站上看到和听到的内容负责呢?

反过来，这意味着广告商越来越担心自己的信息被放置在不合适的内容附近会带来声誉风险。如果你可爱的品牌被放在斩首照片、令人作呕的反犹太漫画或一个孩子拿刀片割自己手臂的视频旁边宣传，你会作何感想?（顺便说一下，你可以阅读更多关于供应链相关的声誉风险在我们的简报里，由风险管理平台供应商编写riskmethods）.

因此，营销和采购主管们正在重新审视他们的预算分配，Facebook作为营销预算来源的看似不可阻挡的崛起可能即将结束。

这可能不是一个坏的结果。正如我们在6月的procurrecon营销会议上听到的那样在前几年的活动中在美国，人们在数字媒体上投入了太多的营销资金，却没有真正了解从投资中获得了什么。这种理解应该是品牌和采购经理的一个关键目标;如果你不知道你的钱花在了什么地方，我们认为这是一个非常基本的问题!

Facebook面临的第二个问题是，年轻人现在将其视为“老年人的”网站，因为他们转向其他网站和应用程序，如Instagram(当然是Facebook旗下的)或Snapchat。虽然55岁以上的Facebook用户持续增长，但25岁以下的Facebook用户仍在增长预计会下降在成熟的市场。从长远来看，这可能会给公司带来比GDPR或数据安全更严重的后果。