这是我们的“CPO工作描述”系列的第4部分,需要深入研究首席采购官的角色。查看我们的最后一部分在这里CPO的角色讨论的主要采购技术的选择和管理系统。
当涉及到资源,这可能是至关重要的,但是人力资源更为关键。所以,也许最重要的CPO的责任是:
采购人员的管理(和)采购、承包、事务性的采购、供应商管理和其他内部采购支持活动
最高执行采购组织需要一个表现最佳团队,进而需要有效的人才管理,以确保正确的人员(内部或外部)填充各种采购的角色被称为由组织设计(确定采购战略的一部分指定在本系列)。不久我们会讲到这个人才管理过程,但从“稳态”管理的角度来看,CPO是全球过程所有者source-to-settle和供应商管理过程。这几乎总是意味着控制采购人员(由花类和/或利益相关者)。它通常也意味着控制员工(即购买操作。、事务采购),供应商管理和一个采购中心卓越支持多个转换/支持活动。
组织上,采购人员可能矩阵模型到业务,因此,CPO还需要强大的利益相关者管理技能。procure-to-pay(或“req-to-pay”)的工作人员,包括管理/ P人员越来越多,在共享服务或“全球商业服务”模式,所以要将需要知道如何融入这种模型来创建一个采购业务服务业务能力。供应商管理,CPO需要准备与功能性合作伙伴管理混合操作模式(例如,),业务单位和专业团体(例如,利基供应商管理机构设置管理业务流程外包公司,这公司,等等)。
尽可能CPO将试图将责任委托给领导人在上述地区,CPO不仅会亲自参与战略供应商关系(谈判)作为“期间”,还必须管理日常活动有关工作人员评论,促销/降职,雇佣或解雇,冲突决议,员工敬业度,转换活动,指导和总体leadership-by-example。CPO的工作责任是重要的!
这么多CPO的工作中心的人才,所以我们应该覆盖下一个CPO的主要责任:
创建一个人才与人力资源管理过程中协调,确保正确的资源
有很多不同的“车上座位”轧制成为创造价值的机器称为采购。高级产品经理的人才需求肯定会比一个事务支持工作人员不同。然而,CPO必须确保正确的指定“车上座位”,也让合适的人在这些席位。采购人员将寻找这样清晰的角色和职责,以及职业发展路径,以确保它们在正确的公共汽车去他们想去的地方。
的水平努力的将采购组织的改革报告线路,工作描述,报告的水平,需要能力、薪酬结构和员工本身不应被低估,尤其是早期采购转型。实际上,一个更大的转换在一个不那么复杂的采购小组通常需要一个完整的重写的组织结构、角色和工作——和大修的工作人员(例如,每个人都必须重新应用重写的位置)。
一旦新的/增强的组织结构,然后CPO可以评估人才缺口并确定招聘计划(或“租金”)新资源或培训现有资源。这导致我们的下一个CPO责任…
采购人员的管理技能和能力发展,包括培训发展和知识管理能力
我们将在本系列的下一篇文章中解决这个问题。