作者档案:Nitant Narang, Procurify

2017年，Institutional Venture Partners (IVP)副总裁帕尔萨·萨尔朱吉安(Parsa Saljoughian)开始了一项艰巨的任务，分析了杰夫·贝佐斯自1997年亚马逊上市以来发表的每一封股东信。在研究这20个字母的过程中，Saljoughian有了一个奇怪的发现:贝佐斯似乎并不是特别喜欢“收入”这个词。在这20年里，亚马逊的收入增长了12万0%，但在这66页的信中，“收入”一词只被提到了12次。萨尔朱吉安写道，贝佐斯在致股东的信中详细谈论了公司的“投入”，指的是公司业务中可控的方面，比如支出管理。

尽管首席营销官和首席财务官性格迥异，当他们试图向对方解释自己的实际工作时，双方都一脸不解，但市场营销和财务从来没有特别融洽过。这不仅仅是他们背景上的明显差异，甚至不是向一个钻研数字的首席财务官证明一个巧妙的营销活动的投资回报率的艰巨任务，也不是把公司资金投入到一个基于营销人员突然闪现的、史蒂夫·乔布斯式的洞察客户想法的激进想法上的危险。导致市场营销和金融之间发生丑陋争吵的事情实际上要平淡得多。