预测顾客对商品和服务的需求不仅仅是供应链经理的工作，尽管这对他们来说是一项至关重要的工作。它也是其他利益相关者就预算、利润率、现金流、资本支出、风险评估、产能规划和资源分配等问题做出关键业务假设的智能基础。
传统的需求预测试图为组织提供一个预测，并据此制定战略计划，很明显，预测必须尽可能准确。但有新的方法可以达到更高的精度。
通过需求感知，估计商品和服务的需求是一门越来越精确的科学。需求感知是一种比传统预测方法更有效的方法，因为它依赖于更及时的信息来实现实时准确性。
决定你的库存在哪里分配和销售，生产什么，你买什么，什么时间，价格和质量发生了什么变化。公司传统上严重依赖历史销售数据和常规采购周期信息，新的预期和快速的市场变化推动了对准确性的需求。
什么在改变，为什么改变?
有效的采购依赖于供应商和支出数据。拥有18至24个月销售历史数据的公司可以获得一个需求模式，该模式可以在正常市场条件下产生对某个产品类别的预期需求。
这个问题?
今天的市场和供应链状况从本质上说不是“正常的”，也不是稳定的。它们是波动的，受经济、气候、地理和政治影响的影响。
在传统的预测方法下，组织无法预测环境对资源影响的每一个细微差别，无论是对商品、服务还是供应商。然而，尽管传统的预测并不是100%准确的，但今天技术的使用让组织在准确性方面做出了突破性的改变。
在需求预测领域引入机器学习和机器算法，产生的数据比以往任何时候都更加深远、可靠和实时。现在，组织可以精确地计算和量化他们需要的资源，而不会产生浪费。
但是减少浪费并不是唯一的好处:在面对预期的影响事件时，了解如何、何地和何时重新调整供应来源是一个真正的竞争优势。
在需求感知技术使用人工智能和机器学习之前，用户会选择一个能给他们提供最佳预测的单一算法，但现在，强大的机器可以并行运行数十个算法，让系统选择最适合特定地理位置、客户、渠道或任何组合，可以达到数千。
这种能力意味着我们可以看到预测的显著增强，而这在几年前是不可能的。这就是我们在需求预测中看到的最大变化——准确性。
需求感知仍然需要历史数据，但需要基于这些数据进行假设，例如服务点（POS）的事件和趋势。改变的是预测天气事件和经济指标等对未来供应的影响，以及社交媒体和公众对产品或流程的情绪变化对未来需求的影响。
公众需求可以迅速变化，企业必须能够以同样的敏捷性做出反应。所有这些都是从需求感应技术中获得的，这让某些技术供应商对市场有了一个更全面的看法，可以预测实时和长期的结果，并结合历史数据的教训。
需求感知的作用
无论发生什么样的中断，一个准确的需求预测功能集成到一个“源到付”平台中，并使用最新的技术，都有助于管理供应和需求。
例如，如果您的系统可以知道飓风会摧毁您来源的特定地区的作物，那么您可以更好地提前计划库存，提前涨价，或在其他地区寻找替代供应，或快速调整并制定新计划，将其他产品推向市场。如果飓风的路径发生变化，你就会知道如何调整你的供应商以满足不断增长的需求。这些都是重要的现实事件，您需要确保您有能力使供应商适应不断变化的需求模式。这是需求感知和规划的关键——对于所有活动部件而言。
需求感应不仅可以确保我们的杂货货架上有库存，让您的客户感到满意，还可以提醒您注意市场情绪的变化，例如在零售业，消费者行为可能会发生变化。然后你可以负责任地迅速做出反应。
这是在市场上区分供应商的力量，纯粹的需求规划是综合供需解决方案的一部分，具有从市场事件中提取数据并将其集成到预测中以产生短期和长期准确预测的能力和灵活性。
云的力量
驱动购买行为的需求感知如今可以从许多采购和采购解决方案中获得，这些解决方案现在能够在订单管道、产品生命周期管理和企业营销工作上广泛协作。但准确性是有效供需管理的关键，在非人工智能驱动的解决方案中是不现实的，因为存在太多变量。
处于需求感知技术前沿的供应商正在利用云计算的强大功能。那些简单地将技术托管在云中的人与那些利用云计算能力实现动态和敏捷的人没有相同的优势。这是一个重要的区别，因为当今业务的一个竞争特征是具有更好更快反应的灵活性。
运行需求感知的需要随着市场活动的增加和减少，所以您使用的技术必须能够产生不同长度的前景和粒度级别。
例如，长达两年的预测将具有且将需要较小的粒度，但随着事件时间轴的临近，因此粒度级别必须增加。预测的粒度应该按月、按周、按天变化。这将根据您所基于的从类别级别到产品组再到SKU级别的预测的产品层次结构而变化。云计算能够访问更多的数据，并以动态和准确的速度做出响应。
对于采购和供应链组织来说，通过更精确的预测来调整供需关系，选择正确的技术是关键，它使用最新的流程，能够适应这些变化。
制造的区别
要想领先于对供应和需求的影响，并能够随着市场趋势的变化协调两者，成功依赖于现代技术，并集成在端到端的统一平台中。如今，这项技术也必须具有灵活性。您需要能够获取结构化数据和堆积如山的非结构化数据，并将其转换为可用和可靠的信息。由于有机开发，具有这种能力的平台无缝地硬连接在一起，提供了最稳定和可靠的体验，而不是被收购或固定在其上的技术。
只有当我们为不确定性做好准备时，生产正确的产品并在正确的时间在正确的地点提供它们才是可能的。无论是从气候、市场趋势、公众舆论还是政治和经济驱动因素来看，准确且经济高效的采购能力都要求在产生积极或消极影响之前能够感知事物。
消除浪费、推动可持续发展和回应公众情绪是目标。这是今天需求感知的前提，但它必须来自一个可信的真相来源。
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