如何让独立专业人士加入公司的应急劳动力计划

根据美国劳工部的一份报告，随着技术的扩散，新的工作和劳动安排得以实现，越来越多的美国专业人士开始转向全职或合同制就业MBO的合作伙伴．

伴随着人工智能的进步，德勤该研究指出，这些“表外员工”的使用增加，是影响未来工作的最具影响力的趋势之一。

MBO的研究称，解决方案提供商SAP Fieldglass和Ardent Partners都发现，平均而言，超过40%的企业员工是由非雇员劳动力组成的，而10年前这一数字仅为16%。

MBO Partners研究了这个趋势客户选择报告2019，探讨这些独立专业人士不断变化的需求和期望，以及企业如何在这个新兴的劳动力市场吸引和留住最优秀的人才。

这项研究是根据3584名21岁及以上的美国居民对一项在线小组调查的回应汇编而成的。在这些受访者中，1148人是独立工作者，513人符合独立专业人士的标准。

该研究称，独立专业人士不同于其他合同工，他们为企业提供服务，年收入在7.8万美元或以上。

他们往往受过更好的教育，年龄也更大，其中76%的人受过四年或四年以上的大学教育，远远高于所有合同工或临时工报告的41%。该研究称，近三分之一的承包商拥有研究生学位，平均年龄48岁，而所有承包商的平均年龄为41岁。

尽管各类独立工作者的数量在过去10年都有所增长，但这一高收入者群体的增长速度更快——从2011年的450万增至2018年的740万。

当被问及动机时，超过三分之二的受访者表示，更能控制自己的日程或更好地平衡工作与生活是他们追求独立事业的首要原因，而49%的受访者表示收入更高。

对独立专业人士的需求可能会跟上选择这条道路的工人的步伐，史蒂夫·金(Steve King)和吉恩·扎诺(Gene Zaino)在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)上研究过．

“很难源”

MBO的研究表明，独立专业人员在许多不同的行业工作，提供基于知识的服务和技能，这是现有劳动力市场通常无法满足的高需求。

“共同的因素有两个:他们的工作是以知识为基础的，他们的技能通常很难从传统的劳动力市场获得，”该研究称。

咨询、培训、研究和创意服务等职位最受欢迎，在教育、销售和市场营销以万博体育下载app及医疗保健等领域提供专业知识的比例较小。

你如何保存它们?

在选择客户和工作时间方面，86%的独立专业人士表示对自己的工作感到满意或非常满意，这一点也不奇怪研究显示，71%的人表示他们对自己的职业前景感到乐观，只有23%的人表示他们宁愿回到传统的工作岗位，也不愿继续独立工作。

随着对独立专业人士技能和服务的需求不断增长，他们选择与哪家公司合作以及出于何种原因合作的自主权和能力也在不断增长。让这些专业人士满意是很有挑战性的，特别是对于那些缺乏与现有企业结构之外的工作方式交流和适应经验的组织来说。

这很重要，因为85%的员工对他们的客户关系表示满意或非常满意，只有1%的人表示不满意。这传递出的信息很明确:不满意的员工不会长期与客户共事，而且如果现有关系不合格，他们越来越多地有了寻求改善工作条件的选择。

MBO评估的受访者确定了影响客户关系的关键领域——90%的独立专业人士表示，重要的是要把他们视为聘用他们的公司的一部分。

在他们独立地位的法律限制下，这些专业人士希望参与到他们所补充的项目的活动、日程和目标中，他们希望定期得到反馈和绩效评估，以导航通常不熟悉的工作文化，并完善自己的服务。

对于独立专业人士来说，这种渴望导致了另一个关键点:82%的人表示，对他们来说，在工作中学习新技能和扩展能力很重要，这影响了他们对客户的选择。

文书和程序性因素提交相关工作,与客户沟通等问题上的加载过程和关键政策,和接收工资相当并迅速的对专业的满意度与客户产生重大影响,有92%这样的回应,程序性因素与客户打交道时很重要。

然而，在考虑他们的满意度时，最重要的因素是独立专业人士觉得他们的工作受到雇主的重视。约96%的受访者认为，客户的价值感对他们的满意度很重要，这是决定独立专业人士更愿意与谁合作的首要因素。

千禧一代是老化

MBO的研究关注的是独立专业人士，但也有一段关于千禧一代员工的文章:

“千禧一代已经取代婴儿潮一代，成为劳动力中最大的群体，对雇主来说，他们仍然是一个谜。人们普遍认为，千禧一代的动机、担忧和欲望与他们之前的同龄人有着根本的不同。但在我们的调查中，我们发现，随着千禧一代的成熟(最年长的千禧一代已接近40岁)，他们对独立工作的态度与一般人群相当一致。

“一个主要的例外是他们对技术的看法。约四分之三(76%)的千禧一代表示，他们对技术的接受能力很强，而非千禧一代的这一比例为62%。与年龄较大的人群(11%)相比，他们更有可能使用在线人才市场寻找工作，并且对自动化技术和人工智能如何影响他们的工作、职业和生活更加积极。提供最新数字工具和技术基础设施的组织对千禧一代的独立专业人士更具吸引力。”

想了解更多关于应急劳动力的信息，请参阅John Rampton的文章让独立的员工参与并满足于企业家．