为供应商关系管理投资建立业务案例

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花销问题欢迎来自肖恩·哈雷的嘉宾系列,联合创始人和首席执行官的LUPR。

在采购组织中经常讨论投资增强供应商关系管理(SRM)能力,但不经常执行。实现年度节约目标和满足利益相关者的迫切需要,通常会导致以牺牲SRM为代价,专注于采购,因为它的投资回报很容易证明。

SRM是一种通过创造价值和最小化风险来管理供应商的综合方法,以支持内部业务需求。广义上,这包括供应商细分、风险评估、绩效管理、供应商开发和合同管理。有效的SRM利用治理模型、特定的业务实践和技术来实现供应商性能改进和总体组织目标。

从稳健的SRM中获得的基本价值包括在传统采购重点领域的增量收益,如价格改进、增强库存管理和改进订单交付周期时间。更大的价值来自于更理想的领域,如降低风险和促进创新和供应商多样性。

如果没有帮助解决史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)发明的设备的制造和技术挑战的供应商,苹果今天会是什么样子?供应商创新所产生的价值,远远超过任何一年在他们身上花费的金额。

在本系列博客中,我们将基于支持您的业务策略的可量化指标开发SRM投资的业务案例。但是,只有当SRM解决了组织正在经历的实际挑战时,投入时间和资源才有意义。在与商业领袖的讨论中,我经常会遇到以下五个挑战,以及SRM如何提供帮助。

表1。SRM解决的业务挑战

商业挑战 SRM的好处
供应商质量、交货或与服务相关的问题正在侵蚀储蓄,而采购缺乏解决这些问题的系统方法 提高供应商绩效能够实现合同授予时预期的利益,而不是解决供应商的绩效问题
采购人员花费大量时间从各种来源汇编供应商数据,以便报告/记分卡 提高采购效率意味着采购可以最大限度地将时间花在与战略供应商的增值活动上
供应商提供的创新技术和商业实践太少 创新产品或工艺改进产生于客户和供应商之间的合作
对于供应基地的风险所在,企业有一个过时的观点,或者根本没有观点 减少供应商的风险通过发现供应商在质量、安全、保险、环境和安全方面的薄弱做法,并采取缓解措施
利益相关者因合同签订速度缓慢、供应商业绩不佳和供应商业绩信息过时而感到沮丧 利益相关者享受实时供应商相关信息,他们可以在他们的桌面,移动电话或平板电脑上访问

在接下来的博客中,我们将更详细地讨论这些元素,讨论实际情况并解释动态SRM解决方案如何解决与供应商相关的挑战。我们还将讨论如何量化SRM投资的硬美元影响和其他好处。

以上类别是支持投资SRM功能的业务案例的正确支柱吗?请在下面的评论区分享你的观点。

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