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培养一个有意义的关系与你的供应商是很困难的,但是当完成,努力可以产生积极的和持久的增长机会的公司。采取措施去这一点,照顾和相互尊重。
最近在ProcureCon间接的东,我有幸听”提供的白色手套治疗你的供应商,”约瑟夫·理查森组织的小组主席和首席执行官的专业采购合作伙伴。在会话期间,理查森挑战观众认为超越了一个简单的清单来管理他们的供应商关系,鼓励他们转而寻求一种真正的心态变化,愿意为每个供应商开发灵活的公司。
“不仅仅是白色手套处理,”他说,“更多的是一种文化,它是一种哲学,这是一个我们做生意…这不是放之四海而皆准的。”
扩展这个小组成员,他看上去基督教Widmann,高级经理Welbilt全球间接商品,为他承担最重要的因素在创造一个健康的与供应商的关系。32年采购经验丰富的经验扩展整个食品和制造业,Widmann强调早期建立预期是关键。
“当我们坐下来与一个客户,我们讨论我们的期望是什么,对他们的期望是什么,”他说。“如果存在利益冲突或解决,如果有问题我们怎么升级吗?这一过程所涉及的人是谁?”
但双方不仅仅是问这些问题,Widmann还强调记录一切,签署一份谅解备忘录”,以确保如果有任何问题,你就会知道如何解决这些问题。”
间接采购经理迈克尔·佩里,斯科特公司强大的品类管理和咨询背景,反映了这些想法,但也指出,这并不会发生在一组办公室。
“在ScottsMiracle-Gro,我们主机供应商年度会议上。我们邀请前一百三十名供应商在我们的组织,我们有我们所有的c级领导来和我们交流我们的目的和目标是什么。”
如果会议是为你和你的公司不是一个选择,一个简单的旋转的设备访问仍然可以达到积极的效果你正在寻找在构建你们的关系,只是注意参加。
Sanjay Setty举行Mondelez国际采购领导职位,卡夫与吉百利在加入有限责任公司在2014年采购的副总裁,强调在他的经验中,“让合适的人从市场营销、销售、人力资源、研发团队或任何人,可以培养协作的方法,并获得更好的资源和注意力的供应基地。”
关键股东建立之后,然而,重要的是提出正确的问题来推动增长和创新。如果你只专注于交互成本和期限,你会发现自己在一个没有增长的洞。
促进积极和创新,明迪霍尔顿,高级副总裁采购和房地产Adecco Group,拥有超过25年的经验,从一开始就鼓励共享的前瞻性思维。
“如果他们鼓励创新和保持你的新想法,一起和你分享,你将会有比你更成功,而不是管理他们,”她说。“就像任务:“好,你做了这个任务吗?“这是真的,“我们获得的结果我们试图得到什么?”
Widmann Welbit,强调如何像婚姻:“这是一个真正的伙伴关系,因为即使你没有白色的手套,你不要这样做正确,这将花费公司的钱去发现正确的供应商…如果你经历过离婚,这是昂贵的,所以做一个转换到另一个供应商?它将公司损失的时间和资源。”
但如果离婚可能实际上是正确的一步?你怎么知道什么时候搬了吗?
“每一个成功的关系是基于通信过程,”理查森断言。“如果你很清楚这些期望是什么,供应商来衡量他们,当然如果他们违约责任,你显然有机会终止这种关系。”
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