传统的劳动力模式正在限制业务增长——以下是采购如何解决它

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在今天的破坏性经济中运营的企业需要创新的思维和敏捷团队，以满足迅速改变客户需求。然而，劳动力参与的标准型号仍然过时和不灵活，限制了公司应对新机遇的能力。

然而，知识经济的兴起和新技术应用的爆炸式增长，为组织创造了新的机会，让它们重新思考关键任务、高技能人才的来源、管理和使用方式。因此，新的劳动力参与模型已经开始出现，允许组织从他们的遗留过程中解放出来，并为企业挖掘新的创新来源。

为此，采购部门必须培养新的方法、工具和流程，为利益相关者提供关键的人才、知识和服务。不断变化的人力资本环境创造了这种独特的采购机会——现在，采购可以通过劳动力创新在加速企业绩效方面发挥领导作用。

变化中的人力资本环境

150多年来，我们生活在一个日益自动化和技术进步的世界。我们也见证了所谓的“知识工人”的崛起。

自1980年以来，美国的知识型职业逐渐增多快速增长每年增加190万个工作岗位。更重要的是，根据不同职业类别的工人的报酬，发达经济体的劳动增加值总量已经显著地从低技能、通常是体力劳动转移到知识工作。

简而言之，企业和经济的增长和价值创造现在完全依赖于越来越多的知识型工人。如果企业想要抓住这种价值，采购和人力资源就需要以他们的条件吸引和吸引这些员工。

对企业和采购的影响

尽管向知识型工作转变，但企业如何组织员工参与的长期工业范式并没有改变，也不适合全面调动这种类型的人才。采购必须开始考虑在哪些方面存在限制和机会，以跟上不断变化的人力资本环境。

所有这些都对企业和采购从业人员提出了关于他们如何采购、管理和消费工作——特别是知识工人提供的服务——的多重含义。其中包括:

• 建立的劳动力采购和参与模型处于递减边际回报的阶段，并限制了采购机会。
• 越来越多的知识工作者更喜欢独立的工作安排，而不是与单个雇主的就业。
• 为企业中的特定应用寻找合适的知识工人需要一种更加细致和严格的方法来区分专业知识、技能和能力。
• 运送和消耗的方式现在可以采取不同的形式，这种内部和外部人才的混合（即，总人才管理）或更短的时间框架。
• 这种外包需要使用先进技术，如数据分析和机器学习，以及数字中介，包括在线市场、众包平台和在线工作服务平台。
• 最后，需要一种超越支出管理和风险控制的不同方法;更加重视新价值创造，与内部利益相关者和外部中介的创新和合作将是必要的。

所有这些的结果是，长期传统的采购人才方法 - 无论是全日制雇用或通过人员配置公司的招聘人员的参与 - 不再足够。为确保企业可以利用高价值，关键人才，采购必须掌握这种独特的机会，以发展和实施创新，无价值为导向的采购方法，工具和流程，以获取和为企业提供关键的人才和知识完全是新的，性价比的形式。

前进的道路

超越当前制度化的人力资本模式的推进并不容易。但这将是必要的。第一步将识别局限性和挑战是如何发展到新的高价值模型。

首先，在这些挑战中，即使应急劳动力和外部服务的使用增加，占主导地位的人力资本模型仍然是“传统就业”。尽管在可预见的未来，传统的就业仍将是吸引人力资本的基本方式，但它可能会让企业看不到未来如何将人力资本价值最大化的不断发展的模式和方法。这也适用于人员扩充模型。

除了外部趋势的知名度差，企业结构仍然是宿舍。值得注意的是，人力资源和采购通常是世界分开的。These silos limit the evolution toward total talent management approaches that blend internal and external talent, rely on innovative sourcing approaches or offer new modalities for consuming human capital (e.g., online talent, on-demand knowledge-as-a-service, idea crowdsourcing, etc.). They also reinforce the two functions--HR and procurement--as entrenched closed systems, limiting the potential for change and innovation.

最后，专注于合规性、控制和成本效率的主导采购视角正在挤出对替代劳动力模式和创新所能提供的重要的、额外的价值贡献的赞赏。这最终会阻碍企业的长期业绩和竞争力。

下一步:拥抱新模式

通过承认这些限制和挑战，采购组织将迈出克服这些限制和挑战的第一步。但要进入下一个阶段，实践者必须接受新的思维方式。

在新的服务提供商和新兴数字技术的支持下，工作可以被组织和管理成更小的块，这些块可以相对快速和有效地进行组装和拆卸，就像乐高积木一样。灵活的、及时的、“预期的”工作和服务越来越成为企业所需要的。考虑,例如,业务在美国今天如何发现和数据科学家的很难找专业从事德国在一到两天,或一个公司如何雇佣项目经理领导全力投入工作流在一年没有一个长期的承诺。

为了最好地满足利益相关者的需求，采购必须追求更好、更高价值的采购模式，并利用不可或缺的人力资本和知识。在本系列的第2部分中，我们将探讨这些新模型，并考虑企业需要如何进行改变以充分利用这一机遇。