位和分裂/ Adobe股票
销售的基本规则之一是,如果客户不知道货架上的产品或看不到商店时,他们永远不会买它。
因此,企业的分销系统是至关重要的。一个供应商可以有世界上最好的产品或服务,但如果它从未出现在最终用户可以意识到它,它永远不会购买。因此的重要性,物流专业人士所说的“最后一英里”在物理供应链运输旅程的最后一站,提供产品或服务的消费者。
最后一英里的概念适用于公司采购。卓越的采购流程和系统必须确保最终用户购物可以找到产品或服务最适合他们的需求和符合公司的政策和目标。这需要能力不仅仅是一系列先前商定的内部目录意味着对员工订购商品。数字转换流程可以帮助企业解决最后一英里和解锁业务价值。
在本系列的最后这篇文章中,我们将讨论这数字转换和解释组织如何使系统能够帮助最终用户知道买什么以及如何轻松地购买它。
购买更聪明
它是公平地说,花控制流程一直采购的DNA的一部分,和一些组织正在犹豫是否要放弃控制的更大的利益相关者的灵活性。但这是一种过时的思维方式。
或许更重要的是比花控制或管理是购买更聪明。在大多数情况下购买聪明不是关于定价。相反,价格往往只有一个元素的一个更广泛的采购评估方程的总体影响组织不仅仅是支付给供应商。一个供应商可以提供什么似乎是一个更低的成本。但这一数字并不因子在物流和航运等额外费用,或在已知的危险因素相关的供应商延迟的问题,或经常有包装错误导致退货。
购买智能是关于保护用户和业务的最高价值分析和比较你所有的购买选项;确保选择你选择与贵公司的合同,政策和业务规则;剩下的在您的业务单位建立预算;当然,满足用户的业务需求。
购买的最重要元素更聪明,然而,是能够搜索和发现所有可行的选项,补充适当的信息比较和分析潜在的购买。支持此功能的核心要求是100%准确,实时数据。
找到最好的结果
在采购中,最后一英里意味着提供谈判内容,和潜在的更广泛的市场数据,最终用户的屏幕——通常在电子市场(商品)连接到一个端到端的电子采购解决方案。电子交易的有效性很大程度上取决于用户可以轻易地运用关键词,搜索过滤器或特定数据之间的所有可用的目录(内部、外部和公共)和带来的结果搜索到一个屏幕显示的关键数据进行实时分析和比较。
这个过程的有效性将取决于采购数据存储或访问,当前,如何有多少属性和支持的细节可以和他们如何显示在消耗品格式。这允许在竞争环境比较购物。
但还有另一个功能需要帮助用户找到最好的结果在一个搜索过程:系统引导用户最好的购买选择,由采购函数确保业务价值优先的决策过程。这就是配置工作流和业务规则的能力进入混合,以允许的购物环境中,执行政策和业务规则。
在今天的市场,电子采购解决方案有不同程度的逐步更高级的搜索功能。这些包括:
- 那些只搜索内部,或有时被称为托管目录
- 那些可以在外部搜索目录(通常是供应商自己的网站上)而不是直接从市场。用户需要知道寻找产品或服务在电子采购或供应商网站“拳”,如果是这样,哪一个。用户必须然后去供应商的网上商店要运行一个搜索,然后把选中的产品或服务(s)回到电子采购完成征用过程。这就是所谓的1级拳无虚发。
- 那些可以存储一些信息从外部供应商目录内的电子采购系统。这是通常被称为二级拳无虚发。电子采购搜索引擎能找到这些产品或服务在用户的搜索,可以与他人进行比较的结果。这种方法有几个缺点,因为存储这些信息需要不断更新,以避免差异处理订单时,仍然必须去外部站点的用户核实价格,和很多供应商不支持2级拳无虚发。
- 那些获得实时数据从网站和一些外部供应商可以搜索在内部和外部目录同时,供应商提供对数据的访问。这需要一种不同类型的一体化进程,确保实时数据更新,需要供应商合作来启用它。
- 那些可以搜索产品和服务在任何内部或外部目录或市场(无需任何类型的集成或商业协议)。这些搜索过程以类似的方式工作,1级和2级拳无虚发,但不同的是,因为不需要一个商业协议或集成,搜索功能必须能够带来所需的采购数据到征用过程。
一个自我评估
聪明的购买可以是一个有争议的概念,特别是当它的缺席意味着相反类型的购买正在发生的事情。
但如果采购预留的羽毛,偶尔的挫折,坦诚对话可能发生在一个组织。购买智能的概念引入了电子采购解决方案提供组织的可能性。这包括一个购买的改造经验用实时数据,所有可用的供应商选择是在最好的经济条件下相比,所有风险最小化,总是确保遵守业务策略和规则。
作为他们购买的情报实践的自我评估,采购领导人可以寻找以下电子采购方法的基本支柱。
- E-catalogs作为一个动态的和综合的实时数据来源,使所有采购场景。有时一个集成在一个供应商的系统需要保证实时数据而购买。e-catalog是任何电子采购解决方案的一个关键部分,超出一个静态项目列表,产品和服务的价格和特征。
- 电子市场(商品)和一个易于使用的界面。所有可用的资源(例如,内部或外部目录、电子表单、列表、包、包、模板、政策,等等)是由一个强大的搜索引擎访问。搜索结果返回到一个界面显示警报和实时数据支持的比较结果,使良好的购买决策。
- 先进的征用机制实时引导购买的方法。征用过程与e-catalogs和电子市场使采购管理带来更多的消费,同时引导用户既简化的方式方法(引导购买),使遵守内部政策和程序(例如,在线帮助,工作流和业务规则)。这个征用过程通常是与其他企业系统集成(如IMS, WMS, CLM, SLM)来满足所有的需求,全面的数字转换策略的一部分。
成功实施这些原则将迎接挑战最后一英里的公司采购。提供更好的购买体验了现代搜索技术,同时推动业务价值通过指导员工正确的产品和服务是一个多先进的采购策略——它只是普通的聪明。
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