综合劳动力解决方案:MSP-IMP辩论中的新选择

Spend Matters欢迎EverHive首席执行官Brandon Moreno的这篇客座文章。

听到MSP这个词，你可能会有复杂的情绪。管理服务提供商(MSP)出现于20世纪90年代，帮助企业更有效地管理他们的临时员工。但是，即使MSP已经成为行业的固定设备，MSP模型的成熟和劳动力类别、企业需求和可用技术解决方案的加速演变，都在挑战企业，要求它们在如何管理其后备劳动力方面做出新的选择。

进退两难

管理临时劳动力曾经不过是一张复杂的电子表格，上面写着员工的姓名、离职日期和薪资。随着技术的进步，MSPs能够提供扩展的解决方案，以保持公司的后备劳动力项目的运行。唯一的问题吗?他们很少做完全公司需要什么。通常情况下，与外部供应商打交道的过程甚至比公司管理自己的员工还要困难。

替代方案:内部管理程序(imp)。尽管imp已经存在了几十年，但近年来，随着越来越多的公司意识到现成MSPs的局限性，并寻求恢复到内部的、特定于公司的解决方案，使他们能够更好地控制其员工和数据，我们看到它们重新流行起来。

转型中的行业

由于大规模的特遣队工作人员管理已变得更加复杂，技术的日益使用使管理更加有效，无论是对MSPs还是寻求在内部管理其特遣队工作人员的公司都是如此。对于一些公司来说，程序的自我管理可能比把管理交给第三方外包商更便宜、更容易。因此，一段时间以来，即使周围的世界一直在变化，企业也一直在努力在MSP和IMP之间做出选择。

但现实情况是这样的:对一些公司来说，在内部管理整个员工队伍可能会压倒内部能力，导致严重消化不良。这个问题太大了，无法单独解决。对其他人来说，imp可能是罐装和现成MSP产品的令人兴奋的替代品，但实现它并非没有挑战和限制。

是什么把我们带到了今天

直到最近，企业在人才招聘方面还有其他优先事项。临时工不够性感，无法获得应有的关注。但随着数字化转型、移动优先的趋势以及大量员工执意远程工作或只做与项目相关的任务，这种转变肯定正在发生。随着特遣队员工数量的持续爆炸，公司——无论是使用MSPs、imp还是两者的混合——发现他们需要重新评估自己的位置，以及如何制定未来的特遣队员工管理计划。

这就是集成劳动力解决方案(IWS)方法的用武之地。无论公司是在考虑改变MSP、实施新的MSP还是保持项目内部管理，都应该考虑这种新方法。

今天，越来越多可靠的、消息灵通的、精通技术的合作伙伴和最佳的解决方案可以帮助将替代解决方案结合在一起。与SaaS模型类似，IWS模型允许公司选择à点菜服务或全面解决方案。今天，在权衡MSP和IMP之间的选择时，考虑到上面讨论的行业环境的变化，公司必须将选择放在它们未来想要去的环境中。

以下是一些关于传统模式的问题，以及这些选择是否会在这个美丽的新世界中提供前进的道路:

MSP问题:

• MSP的战略意义如何?他们听什么你需要什么?
• 一年后如何保持长期价值?他们是否与你合作并制定战略路线图?
• 如果你最终的目标是自我管理，它们能帮助你最终做到自我管理吗?
• 流程和合同是否完全透明?
• 他们是否提供IT支持，专门针对您的需求开发VMS工具(例如，构建特定于您的内部流程的功能，构建可伸缩性等)?
• 将为您提供日常支持的MSP员工的经验水平如何?
• 这些职能是否也可以被整合到TA/HR的角色中?

小鬼:问题

• 你希望通过自我管理实现什么优势?
• 您是否有足够的人才、时间和内部资源来支持IMP，或者您是否需要收购它?
• 您是否从其他部门获得了创建理想IMP的支持(例如，IT和财务)?
• 你是否愿意为你的员工开辟其他的职业道路?
• 产生项目收入是否符合您部门和公司的整体目标?

现在很明显，随着新技术和供应商的出现，以满足当今快速发展的劳动力以及使用和管理这些劳动力的公司的需求，人力资源、采购和人才获取团队正在进入一个颠覆性的状态。因此，现在是每个公司认真审视他们已经就位或正在考虑的应急劳动力管理解决方案的时候了，并开始重新规划他们的思维和未来的选择。