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开支事务欢迎这篇赞助文章约瑟夫LaRussa,采购顾问,SOW,在KellyOCG。
在第1部分和第2部分在本系列的文章中,我们讨论了好的SOW的价值和要素,以及坏SOW经常遇到的问题。然而,无论你对劣质母猪的潜在问题有多么不安,坏消息还不止于此。
有时候,当供应商与sow中设定的目标不一致时,sow就会变得非常糟糕。这不可避免地会导致最坏的情况。在某些情况下,这可能是因为供应商超出了其核心竞争力,或者为了赢得业务而使用了错误水平的人才。然而,在大多数情况下,不一致是由于定义和构建的工作状态不佳,导致沟通错误和交付内容缺乏清晰性。这样做的后果包括:
- 需要大量的时间来重新定义和重申项目目标。在某些情况下,项目目标甚至没有包含在最初的工作现状中。这可能是由于对供应商无需进一步解释就能执行订单的能力有信心,但也可能是由于缺乏经验的涉事者。考虑到原来的SOW不够清晰,你需要正确地传达你的目标是什么,为什么它是重要的,以及你需要供应商做什么,这可能意味着在与供应商再次讨论它之前,在内部重新评估SOW。
- 开始日期或结束日期(更常见)的遗漏.这可能导致过多的项目成本和开支,更重要的是错过了项目的最后期限。
- 关注时间和材料,而不包括要求里程碑/交付遵从性的时间表。这可能会使分配的时间和可交付成果的性质受到解释和延迟的影响。即使有延迟,供应商仍然会得到报酬,因为他们没有交付的义务;供应商满足要求以降低成本的风险和动机是有限的。
- 不设为间接支出的费用。为了使工作报告有效,费用必须是事实。因此,清楚地说明哪些费用属于报销范围,以及所有费用都将作为一项支出来计费,这将为如何分配资金提供更好的指导和可见性。
- 这些资源要么集中在行政职能上;列出过多或无关的资源;或者包含模糊或不符合行业标准的标题。此外,这些资源可以以工作说明的方式列出,而不是说明需要提供哪些服务,增加额外费用或延迟交货。
- 由于不遵守规定而增加的风险可能导致诉讼、惩罚性损害赔偿和声誉.这也可能对你的公司和雇主品牌产生负面影响。
当一个最坏的情况是一个糟糕的SOW的结果时,它可以对您的操作产生严重的影响-使它丑陋。在某些情况下,在事实发生后对工作现状进行分类可以在一定程度上补救情况,甚至使您达到您的目标——尽管可能需要相当长的时间和财政成本。这就是为什么学习如何构建一个有效的SOW,以确保供应商合规和降低风险,对于建立和维护供应商关系,使所有相关方受益至关重要。
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