道德采购:消费者和企业关心吗?

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似乎有一个连续流的公司宣布新举措变得更加可持续和从事道德采购实践。但人们真的关心道德采购商品?一些报道称消费者,而其他研究显示它实际上并不改变购物习惯。万博体育下载app

为企业和供应链组织、伦理和可持续发展的努力往往与商业因素,如降低成本和提高品牌形象。我们看一看如何塑造道德采购产品的生产和销售方式的今天,如果实际上影响人们购买。

道德采购是一个过程,确保采购的产品在一个负责任的和可持续的方式,获得工人的参与使他们是安全的,公平对待,并考虑环境和社会影响在采购过程中。根据特许采购与供应协会(CIPS),道德采购也意味着采购流程方面的国际标准对犯罪行为和侵犯人权并立即响应这些问题如果确认。

据史蒂夫•波兰语的高级主管负责任的供应链和可持续性美国嘉吉公司,消费者总是说他们想要更可持续的产品和服务,但往往不愿意支付溢价。波兰语花了数年时间研究这个话题,他发现,消费者万博体育下载app关心的是一个公司的可持续性和道德采购工作和可能与品牌忠诚度奖励它,但他们通常不愿意为产品支付更多。

“我们知道这是一个成长的机会,企业在整个供应链中,但是有有限的数据,支持消费者愿意花更多的钱在收银台上,“波兰语说。“它需要企业认为创造性地对可持续性的经济刺激计划,其中包括供应链和操作效率。”

企业的行为时,波兰语说公司经常致力于道德和可持续发展实践的三个原因:1)降低风险2)减少运营成本或3)提升自身品牌形象销售增长。

鲍勃•恩斯特作为基础设施采购主管毕马威(KPMG)也参与了公司的多样性和可持续采购供应商的努力,说意识在可持续和道德采购确实增长和公司的努力不仅是建立一个品牌。

是的,可持续的做法,甚至供应商多元化的努力,是“感觉良好”的商业计划,鲍勃说,他是骄傲的为公司工作,接受这些原则。这些实践也是一个竞争优势,特别是在招聘年轻人才的大学,像鲍勃说许多进入劳动力非常敏感的可持续性。然而,鲍勃补充说,公司仍然实践可持续性和道德采购“正确的理由。”

“现实情况是,很多人关心,我的意思是很多人,”他说。

消费者方面

一个最近的研究GT关系云供应链平台提供者,显示有一个伦理和可持续采购产品的需求。超过1100美国消费者的调查发现52%的人说他们会花更多的钱购买食品和饮料产品,采购在伦理和可持续的手段。在服装和鞋类,45%的消费者会花更多的钱购买这些产品,44%的消费者愿意支付更多的合乎要求的非处方药品。

调查还发现到底有多少消费者表示,他们愿意支付伦理和可持续采购产品。百分之三十的人说他们会多支付5%,28%的人说他们会支付此类产品高出20%。四分之一的消费者也表示,他们积极寻求采购来源信息当他们最近购买。

行动胜于雄辩

这些发现将使公司相信道德采购实践不仅有利于工人的福利和环境也是一个聪明的商业策略。然而,其他关于这一主题的研究显万博体育下载app示,尽管消费者说他们关心这个问题,实际上他们不遵守时的购物习惯。

比如,进行的一项研究的结果尼尔森试图从激情的单独的“被动环保”的消费者。受访者主要支持道德采购的采购商品,40%的北美研究参与者说他们从社会责任品牌有兴趣购买。然而,当被问及他们检查产品上的标签,以确保公司是致力于积极的社会和环境影响,北美只有32%的参与者说他们在购买产品时,采取这样的行动。

另一项研究,好时堪萨斯州立大学显示,证据表明,一些千禧一代特别是可能在这些“被动环保”的消费者。这项研究中,“千禧一代和巧克力产品伦理:说一套做一套,“说,千禧一代(标识为“出来”的报告)说,他们关心的因素,如有机巧克力和认证的合乎要求的成分,购买产品时,把这些因素考虑进去。

“[E] ven MGs表达渴望等因素有机或认证的道德采购经常承认他们不愿意支付更高的价格需要获得这些产品特征,”该报告称。“选择的研究显示,对于大多数汽车出来在我们的样例,社会因素的偏好都很小,因此不太可能超过主导因素,如价格、品牌和成分。”

一个最近石英的文章还指出,2005年的一项研究显示,消费者实际上避免学习或者一个产品是如何采购,所以他们不需要解决可能的负面情绪。另一个最近的《消费者心理学》期刊上的研究显示,超过85%的接受调查的147名学生选择不了解背后的道德采购的努力不同品牌的牛仔裤。

公司注意到

尽管上面提到的那些研究创造某种程度的怀疑购买习惯,似乎许多公司正在采取消费者的话。品牌继续推动道德采购和可持续发展工作。看到最近宣布的丹尼的在其搬到散养鸡蛋为例:

“我们相信我们的客人关心他们的食物是如何采购,所以我们的,”丹尼的总裁兼首席执行官约翰·米勒在一份声明中说。“60多年来,我们已经听了我们的客人了解他们最关心,不牺牲质量,味道或价值。人道对待动物是我们品牌的采购战略的一个重要组成部分,和我们的承诺,这种转变突显出我们对供应商的道德进化能力的信心。”

有道德采购的机会和可持续性的努力,如上面展示了丹尼的,证明有利可图的公司和火花的积极改变。波兰文的嘉吉也是领导联合业务关系嘉吉和普华永道帮助企业改善供应链,包括解决社会和环境问题。

波兰语说,总的来说,谈话在伦理和可持续的产品是好的,因为它可能使消费者考虑改变他们的行为,更关注他们的购买。

“今天企业正在考虑可持续性不同甚至比几年前,“波兰语说。“这是一个激动人心的时刻是在供应链的可持续性和我认为我们正在接近一个转折点消费者。”