Spend Matters最近采访了一家《财富》500强饮料公司的P2P流程负责人。长达一小时的谈话是一个宝贵的技巧和策略，可以改善供应商启用和电子发票和贸易融资的入行过程(请参阅本系列的前几期文章)在这里，在这里而且在这里)．今天，我们继续分析，看看这个组织如何从谨慎使用胡萝卜而不是大棒中获得更多，因为它使供应商建立和运行Taulia(在之前使用Xign之后)。
通过供应商扶持和贸易融资计划，这家大型食品和饮料公司发现，胡萝卜(以及频繁、积极和友好的沟通)往往比大棒更有效，尤其是对战略供应商。该组织此前对所有供应商采取了一种方法，告诉他们“这是做生意的必要条件”，根据合同，如果他们不遵守要求，就会被淘汰。
根据他们经历这个过程的第一次经验(早期使用Xign)，该公司了解到这种方法有可能对供应商关系产生负面影响，最终结果与“胡萝卜方法”相同，甚至更糟。
第二次，他们“鼓励”所有供应商参与，但只要求非战略供应商参与(在大多数情况下，非战略供应商包括长尾供应商)。但是，新的供应商会立即被引入到该流程中，并且电子发票和供应商门户项目的入职和注册是业务关系的强制性组成部分。
在发布订单之前，将此作为初始供应商入职流程的一部分，是确保与新供应商适当设定期望的关键。从开始到结束的积极沟通和设定期望是关键——尽管需要注意的是，期望会根据供应商类型(现任/新)而有所不同!
我们的主要收获:
- 强制性需求(当与供应商存在长期关系时)可能适得其反……
- 因此，不要强制现有供应商采用这样的流程——鼓励这样做
- 让注册成为所有新供应商的标准入职流程的一部分——时间投资是经营成本的一部分
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