通过启用和连接管理供应商期望并最大化门户参与

在电子发票和发票折扣领域，采用正确的技术至关重要。但是，部署正确的策略来管理供应商的期望，并最大限度地提高供应商在项目中的参与度，可以说对整体的成功同样重要，甚至更重要。我最近联系了一家财富500强食品/饮料公司的长期P2P流程和系统所有者，他提供了他在过去几年里在两个大型供应商支持项目中工作过的建议，这些项目旨在支持P2P、应付账款和贸易融资工作。

第一个教训是，经验是绝对不可替代的。也就是说，了解应该向解决方案提供者提出什么问题，期望从他们那里得到什么支持，以及需要在内部发生什么才能使项目成功。该组织从以前用于供应商入职和电子发票连接的技术中吸取了一些关键教训，但最终放弃了这种技术。虽然这项技术被关闭，以支持更现代的系统(Taulia)的供应商门户网站，eInvoicing和Dynamic discount)，过渡给了该组织更多的部署和持续管理经验，以加速第二次的工作。

从以前和当前的部署中得到的一些最重要的教训包括:

• 让采购和现场(即分散的供应商关系所有者)尽可能早地参与到过程中，并使他们成为供应商沟通的倡导者
• 投入时间来创建正确的前期营销和给供应商的“信息”，这样他们就能理解这个过程，为什么会发生，以及它会对他们产生的影响。在这方面，AP和采购必须将自己视为营销公司，而不是供应商经理!
• 不要低估沟通的力量，再加上精心策划的流程和技术，可以迅速让供应商参与进来。通过精心的努力，该组织成功地让36%的供应商在目标活动的前两天注册

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